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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　和同事溝通工作總是產(chǎn)生誤解，怎么辦？向潛在客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品總是遭到拒絕，怎么辦？發(fā)展遇到瓶頸，想要升職加薪，怎么表達(dá)自己的訴求？這些場(chǎng)景哪個(gè)不需要考驗(yàn)?zāi)愕臏贤芰驼f(shuō)服技巧呢？“談判”離每個(gè)人都不遠(yuǎn)，是當(dāng)今社會(huì)每個(gè)人的必備技能。無(wú)法妥善處理復(fù)雜的人際關(guān)系，你就會(huì)失去一切；而掌握談判技能，在職場(chǎng)和生活中就能無(wú)往不利。本書(shū)作者長(zhǎng)期從事國(guó)際貿(mào)易工作，通過(guò)揭示談判思維、分享親身經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)案例，讓讀者了解談判的本質(zhì)、談判雙方如何交換籌碼，以及博弈背后的邏輯。你能學(xué)會(huì)如何做到高效溝通、巧妙說(shuō)服，如何識(shí)破談判對(duì)手的可能“套路”和手段，并大膽運(yùn)用所學(xué)的談判技能，為自己爭(zhēng)取利益。讀完本書(shū)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)話(huà)變得更有章法，能夠洞悉他人的真正目的，成為同事、朋友眼中的“強(qiáng)人”。也許下一個(gè)職場(chǎng)精英和控場(chǎng)大師，就是你。

作者簡(jiǎn)介

　　王達(dá)，美國(guó)普度大學(xué)工程碩士，國(guó)家英語(yǔ)口譯資質(zhì)持有者，資深國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者，著有職場(chǎng)暢銷(xiāo)書(shū)《認(rèn)知破局》。2015年起在知乎等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與讀者分享談判策略、英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法、演講技巧等相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，邏輯清晰嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)格幽默詼諧。憑借入木三分的洞察力以及對(duì)過(guò)往經(jīng)歷的生動(dòng)演繹，所創(chuàng)作的文章、回答累計(jì)獲得近2000萬(wàn)次閱讀。同時(shí)開(kāi)設(shè)商務(wù)談判和英語(yǔ)學(xué)習(xí)相關(guān)系列課程，成為知乎全站知名答主和live課程優(yōu)秀主講人。

圖書(shū)目錄

前??言只有專(zhuān)家才會(huì)談判？不，生活處處是談判 / 001
第1章什么是談判思維
1.1　　不要做經(jīng)驗(yàn)的“囚徒”　/ 003
1.2　　打破思維中的墻　/ 007
1.3　　真正洞察對(duì)方的需求　/ 014
1.4　　談判不止于辯論　/ 018
1.5　　復(fù)雜性往往意味著可能性　/ 021
1.6　　錨定效應(yīng)　/ 024
1.7　　開(kāi)出“貪婪”的要價(jià)　/ 030
1.8　　學(xué)會(huì)讓對(duì)手贏(yíng)　/ 035
1.9　　請(qǐng)大膽嘗試談判思維　/ 038
第2章 “合情合理”的說(shuō)服力
2.1　　緊抓對(duì)方的“痛點(diǎn)”　/ 047
2.2　　發(fā)現(xiàn)新的目光　/ 051
2.3　　畫(huà)面感與決策權(quán)　/ 054
2.4　　有共同的訴求就是朋友　/ 061
2.5　　損失厭惡　/ 064
第3章如何應(yīng)對(duì)談判對(duì)方的施壓
3.1　　情景的力量　/ 075
3.2　　系統(tǒng) 1 與系統(tǒng) 2　/ 079
3.3　　高壓困局　/ 086
3.4　　 “絞殺”策略　/ 088
3.5　　如何應(yīng)對(duì)比較強(qiáng)勢(shì)的人 / 091
3.6　　新手生存法則　/ 097
第4章如何制定談判策略
4.1　　信息的收集、梳理與分析　/ 113
4.1.1　　謊言總是被細(xì)節(jié)揭穿　/ 115
4.1.2　　用批判的眼光審視“信息”　/ 119
4.1.3　　好的問(wèn)題勝過(guò)好的答案　/ 121
4.2　　合同是最核心的信息　/ 124
4.3　　談判準(zhǔn)備之前的五問(wèn)　/ 134
4.3.1　　事件的背景情況　/ 134
4.3.2　　對(duì)方的核心訴求　/ 136
4.3.3　　談判雙方的位勢(shì)　/ 137
4.3.4　　對(duì)方的底線(xiàn)　/ 138
4.3.5　　我們的底線(xiàn)　/ 139
4.4　　談判策略的設(shè)計(jì)與應(yīng)用　/ 141
第5章如何打破談判僵局
5.1　　談判中的僵局　/ 151
5.1.1　　態(tài)度的分歧　/ 152
5.1.2　　避免困難談話(huà)　/ 154
5.1.3　　承認(rèn)對(duì)方的價(jià)值　/ 157
5.1.4　　巧用“心理暫停”　/ 161
5.1.5　　控制談判的節(jié)奏　/ 163
5.2　　談判中局的防守反擊　/ 166
5.2.1　　虛擬權(quán)威　/ 166
5.2.2　　 “紅白臉”策略　/ 171
第6章談判的終局如何取得勝利
6.1　　談判的勝負(fù)手　/ 179
6.1.1　　籌碼　/ 179
6.1.2　　時(shí)機(jī)　/ 182
6.1.3　　底牌　/ 185
6.1.4　　耐心　/ 189
6.2　　談判終局的策略　/ 191
6.3　　最艱難的談判　/ 198