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內(nèi)容簡介

　　本書以真實項目活動中有代表性的項目情境為例，運用項目管理理論的相關(guān)工具、方法、思路，對情境問題進行分析，并給出相應(yīng)的解決方案，為項目管理從業(yè)者提供清晰、生動的參考與借鑒。全書共52個主題，按“情境再現(xiàn)”“情境分析”“情境回顧”的結(jié)構(gòu)展開，每個主題的篇幅控制在3000字左右，便于讀者閱讀。本書通過對身邊真實項目情境的描述和分析，對項目管理活動中為常見的問題做出通俗易懂且生動活潑的說明，將相對嚴肅、枯燥的理論知識變得鮮活、生動，有助于讀者理解和掌握。

作者簡介

　　高屹，《項目管理評論》專欄作者，項目管理者聯(lián)盟特邀講師、國內(nèi)多家培訓機構(gòu)合作講師。哈爾濱工業(yè)大學畢業(yè)，原中興通訊股份有限公司項目經(jīng)理、國內(nèi)工程總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、競情分析總監(jiān)；參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛(wèi)星網(wǎng)建設(shè)，鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網(wǎng)絡(luò)項目、鐵通全國數(shù)據(jù)網(wǎng)項目、總參核心交換中心建設(shè)項目、中國電信集團公司骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目等。曾經(jīng)服務(wù)于國家電網(wǎng)公司，參與國家電網(wǎng)公司會議電視網(wǎng)，三峽建設(shè)委員會辦公樓交換機，國家電網(wǎng)通信中心匯接局交換機等項目的實施工作。在企業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)文化造就了務(wù)實的工作風格，對于項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中，屬于一位幽默、負責任的實戰(zhàn)派講師。

圖書目錄

序
領(lǐng)導參與，權(quán)力是把“雙刃劍”………………………………………………001
強勢外行，積極主動是關(guān)鍵……………………………………………………006
牢騷抱怨，區(qū)別對待講原則……………………………………………………011
明確身份，求人辦事不再難……………………………………………………016
領(lǐng)導團隊，個人魅力很重要……………………………………………………021
外行當家，技術(shù)短板要補齊……………………………………………………026
工作外包，管理不能甩包袱……………………………………………………031
理解戰(zhàn)略，抬頭看路不能忘……………………………………………………036
四種策略，管理壓力要主動……………………………………………………041
高效工作，管好時間有技巧……………………………………………………046
區(qū)別對待，掃清項目“絆腳石”………………………………………………051
項目并行，多管齊下有方法……………………………………………………056
增強韌性，突發(fā)風險也能防……………………………………………………061
優(yōu)化管理，一蹴而就不可取……………………………………………………066
明確分工，責任矩陣作用大……………………………………………………071
眾人拾柴，整合資源破難題……………………………………………………076
溝通有序，維護項目“潛規(guī)則”………………………………………………081
堅持規(guī)范，要以不變應(yīng)萬變……………………………………………………086
成本管理，基本原則要記牢……………………………………………………090
要求苛刻，團隊成員不配合……………………………………………………095
駐場服務(wù)，工程師變勤雜工……………………………………………………100
中途接手，項目經(jīng)理很為難……………………………………………………105
切莫大意，啟動會議不簡單……………………………………………………110
制訂計劃，客戶偏偏不配合……………………………………………………114
大意失言，項目驗收出意外……………………………………………………119
準備不足，客戶溝通陷被動……………………………………………………123
不善溝通，正常工作起誤解……………………………………………………128
左右為難，奇葩隊友不好管……………………………………………………133
領(lǐng)導插手，簡單項目變復雜……………………………………………………138
專家出馬，只盯技術(shù)忘管理……………………………………………………142
利益不同，項目問題難決策……………………………………………………146
資歷有限，技術(shù)“牛人”怎么管………………………………………………151
需求不斷，項目邊界不收斂……………………………………………………156
全無規(guī)劃，項目終遭失敗……………………………………………………161
一變再變，新建項目收尾難……………………………………………………166
持續(xù)加班，團隊成員很受傷……………………………………………………171
監(jiān)控不嚴，軟件硬件起沖突……………………………………………………176
釜底抽薪，團隊資源沒保證……………………………………………………181
虛擬團隊，各司其職才高效……………………………………………………186
對癥下藥，搞定項目攪局者……………………………………………………191
研發(fā)難題，需求太多難招架……………………………………………………196
項目管理，核心團隊不能少……………………………………………………201
盲目授權(quán)，能力不足留隱患……………………………………………………205
巧用權(quán)力，管理團隊少受氣……………………………………………………210
只盯進度，按時交付也失敗……………………………………………………215
范圍多變，固定總價不固定……………………………………………………220
異地他鄉(xiāng)，排外讓人很糾結(jié)……………………………………………………225
甲方原因，工期延誤怎么辦……………………………………………………230
不良情緒，七種武器來應(yīng)對……………………………………………………234
重視技術(shù)，項目資料被忽視……………………………………………………238
當眾演講，留意細節(jié)更精彩……………………………………………………242
追根溯源，復盤工作有學問……………………………………………………247