圖書館績效動態(tài)評價研究

　　首先，通過對圖書館績效評價的概念、內(nèi)涵、研究進展及現(xiàn)有指標體系和方法模型的文獻分析，借鑒國內(nèi)外關于績效評價的成功經(jīng)驗，采用國外評價模型LibQUAL+和HAPLR，分別對我國高校圖書館和公共圖書館進行讀者滿意度調(diào)查研究和績效測評，探討LibQUAL+和HAPLR在我國圖書館績效評價實踐應用中的優(yōu)劣。其次，在借鑒國內(nèi)外**相關研究成果的基礎上，基于數(shù)據(jù)包絡分析和Malmquist生產(chǎn)率指數(shù)方法，區(qū)別于企業(yè)利潤**化的考核目標，側重于考察圖書館服務和提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品的考核指標，覆蓋圖書館的教學和科研以及對個人、社會產(chǎn)生的影響等深層次服務來設計和確定圖書館績效評價指標體系。第三，運用因子分析法對基于DEA設計的指標進行公因子提取，構造DEA模型，對我國圖書館績效進行定量評價和排序；計算Malmquist生產(chǎn)率指數(shù)，對省域公共圖書館績效進行時間和區(qū)域動態(tài)測評分析，并基于面板數(shù)據(jù)空間計量模型分析省域公共圖書館的空間相關性及影響因素；運用二階段DEA模型對我國研究型高校圖書館進行動態(tài)實證評價；運用因子分析法、熵值法和聚類分析法對我國研究型大學圖書館電子資源服務能力進行測評。最后，基于以上實證測評和分析結果，綜合歸納總結提出圖書館自身和上級管理部門提高圖書館績效的決策支持依據(jù)及參考建議。

　　李建霞，女，1970年出生，甘肅靖遠人，華東理工大學科技信息研究所副研究館員，碩士生導師，研究方向情報信息分析與評價。