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內容簡介

　　作為世界經濟社會發(fā)展的力量源泉之一，B2B市場的發(fā)展歷來備受關注。品牌戰(zhàn)略不僅可以幫助企業(yè)提升競爭力，也有助于其實現在國際化分工的B2B市場中爭取主動地位的目的。在此背景下，深入挖掘品牌戰(zhàn)略實施背后的品牌忠誠度提升機制就成為目前學界和業(yè)界普遍聚焦的話題。從B2B角度出發(fā)，《品牌關系質量、品牌公民行為與品牌忠誠度：基于B2B視角的實證研究》將關系營銷理論和社會交換理論作為研究基礎，對品牌關系質量與品牌忠誠度的作用關系進行了挖掘，討論并驗證了品牌公民行為在品牌關系質量和品牌忠誠度關系中的作用機制，分析了供應商能力在品牌關系質量轉化為品牌忠誠度過程中的重要作用。

作者簡介

　　申媛婷，1988年生，河南洛陽人，中原工學院經濟管理學院市場營銷系講師。2019年6月畢業(yè)于南開大學商學院企業(yè)管理專業(yè)，獲管理學博士學位。主要研究領域為產業(yè)市場營銷、文化旅游營銷、B2B品牌營銷、要素品牌研究等。主持河南省哲學社會科學規(guī)劃決策咨詢項目1項。在《管理評論》《現代管理科學》等期刊上發(fā)表學術論文多篇，并被人大復印資料轉載。

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 研究問題與研究價值
第三節(jié) 研究內容與研究方法
第四節(jié) 研究過程與基本結構
第二章文獻綜述
第一節(jié) 品牌忠誠度理論回顧
第二節(jié) 品牌關系質量相關研究
第三節(jié) 品牌公民行為相關研究
第四節(jié) 供應商能力研究回顧
第五節(jié) 現有研究評述及對本書的啟示
第三章理論模型與研究假設
第一節(jié) 關鍵概念界定
第二節(jié) 研究模型構建
第三節(jié) 理論推導與假設提出
第四章研究設計與方法
第一節(jié) 研究設計
第二節(jié) 研究變量選取及測量
第三節(jié) 問卷設計及探測性調研
第四節(jié) 數據收集與分析方法
第五章實證分析與討論
第一節(jié) 樣本描述性統(tǒng)計和有效性分析
第二節(jié) 主要變量的信度效度分析
第三節(jié) 回歸分析與假設檢驗
第四節(jié) 結果討論與啟示
第六章結論與展望
第一節(jié) 主要結論
第二節(jié) 主要創(chuàng)新點
第三節(jié) 理論與實踐啟示
第四節(jié) 局限性與未來的研究方向
參考文獻
附錄
附錄A 調查問卷
附錄B 不同來源樣本的同質性檢驗結果
后記