精益經(jīng)營(yíng)與目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)

第 1章　精益經(jīng)營(yíng)的體系模型搭建策略
1．1 精益經(jīng)營(yíng)的管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 2
1．1．1 組織目標(biāo)與個(gè)人能力如何匹配 2
1．1．2 管理者的角色定位 3
圖1．1-1 精益經(jīng)營(yíng)管理者的角色定位 3
1．1．3 精益經(jīng)營(yíng)體系中的工作職責(zé)劃分 4
圖1．1-2 精益經(jīng)營(yíng)體系中的工作職責(zé)劃分 4
1．1．4 精益經(jīng)營(yíng)體系中的工作任務(wù)明確 6
1．2 精益經(jīng)營(yíng)的革新體系模型設(shè)計(jì) 7
1．2．1 精益經(jīng)營(yíng)的革新體系模型設(shè)計(jì)原則 8
1．2．2 精益經(jīng)營(yíng)的革新體系的四大關(guān)鍵 8
1．3 精益經(jīng)營(yíng)的組織運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì) 11
1．3．1 建立標(biāo)準(zhǔn) 11
圖1．3-1 精益運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)建立的標(biāo)準(zhǔn) 11
1．3．2 精益宣傳 13
1．3．3 運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 13
圖1．3-2 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的搭建內(nèi)容 14
1．3．4 教育培訓(xùn) 14
圖1．3-3 教育培訓(xùn)的內(nèi)容 14
1．3．5 主題活動(dòng) 15
圖1．3-4 主題活動(dòng)的內(nèi)容 15
1．4 精益經(jīng)營(yíng)中的目標(biāo)管理概述 16
1．4．1 目標(biāo)績(jī)效 16
1．4．2 目標(biāo)管理的意義 16
1．4．3 目標(biāo)管理的特點(diǎn) 18
圖1．4 目標(biāo)管理與自主管理的結(jié)合 19
第 2章　精益經(jīng)營(yíng)的路徑選擇與落地執(zhí)行
2．1 精益經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)的四個(gè)步驟 21
圖2．1-1 精益經(jīng)營(yíng)的路徑選擇與落地執(zhí)行 21
2．1．1 精益制造現(xiàn)場(chǎng)管理 22
2．1．2 精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè) 23
圖2．1-2 精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 23
2．1．3 企業(yè)精益經(jīng)營(yíng)建設(shè) 25
圖2．1-3 精益經(jīng)營(yíng)的支持架構(gòu) 26
圖2．1-4 JMS資料體系 27
2．1．4 建立企業(yè)精益文化 28
圖2．1-5 建立企業(yè)精益文化的五個(gè)階段 28
圖2．1-6 知行合一的步驟 29
2．2 精益經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)建設(shè)的四大關(guān)鍵 29
2．2．1 制造現(xiàn)場(chǎng)改善為主 30
2．2．2 工廠運(yùn)營(yíng)改善為主 31
圖2．2 工廠新架構(gòu) 33
2．2．3 精益經(jīng)營(yíng)改善為主 34
2．2．4 企業(yè)體制改善為主 35
第3章　精益經(jīng)營(yíng)的管理改善
3．1 精益經(jīng)營(yíng)的管理改善四大目標(biāo) 37
3．1．1 經(jīng)營(yíng)性目標(biāo) 37
3．1．2 效率目標(biāo) 38
3．1．3 研發(fā)及工程目標(biāo) 40
3．1．4 革新文化與組織建設(shè)目標(biāo) 42
3．2 精益經(jīng)營(yíng)的管理改善五個(gè)關(guān)鍵 43
圖3．2-1 管理改善的步驟 44
3．2．1 提案改善 44
圖3．2-2 提案改善的三個(gè)階段 44
3．2．2 QCC課題改善 45
3．2．3 數(shù)據(jù)平臺(tái)改善 45
3．2．4 員工合理化建議 46
3．2．5 小組活動(dòng)改善 47
圖3．2-3 PDCA原理 47
第4章　目標(biāo)管理中的項(xiàng)目準(zhǔn)備、年度戰(zhàn)略及戰(zhàn)略地圖制定
4．1 如何做項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備 51
4．1．1 項(xiàng)目推進(jìn)辦及組織成員選定 51
4．1．2 項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施管理制度制定 52
4．1．3 項(xiàng)目看板及宣傳用品制作 54
4．1．4 內(nèi)部動(dòng)員及普及目標(biāo)管理意識(shí) 55
4．1．5 公司內(nèi)部戰(zhàn)略研討會(huì) 56
4．2 年度戰(zhàn)略制定的六個(gè)關(guān)鍵 58
4．2．1 核心指標(biāo) 59
4．2．2 組織再造匹配資源 60
4．2．3 崗位說明書與定崗定編 60
圖4．2 崗位說明書的內(nèi)容 61
4．2．4 精益目標(biāo)績(jī)效概述動(dòng)員會(huì) 64
4．2．5 戰(zhàn)略項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 65
4．2．6 公司級(jí)目標(biāo)戰(zhàn)略地圖推進(jìn)宣傳 66
4．3 戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略管理 67
4．3．1 什么是戰(zhàn)略地圖 67
4．3．2 什么是戰(zhàn)略管理 69
4．4 戰(zhàn)略地圖開發(fā)的5S步驟 74
4．4．1 確定股東價(jià)值目標(biāo) 74
圖4．4-1 確定股東價(jià)值目標(biāo)的方法 75
4．4．2 確定客戶價(jià)值主張 76
圖4．4-2 確定客戶價(jià)值主張的流程 77
4．4．3 確定價(jià)值提升時(shí)間 78
4．4．4 確定價(jià)值創(chuàng)造流程 79
圖4．4-3 企業(yè)的價(jià)值鏈 80
圖4．4-4 價(jià)值創(chuàng)造流程 81
4．4．5 確定戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備 82
圖4．4-5 確定戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備度的步驟 82
4．5 戰(zhàn)略地圖開發(fā)的四個(gè)重要基礎(chǔ) 83
4．5．1 明確的戰(zhàn)略描述 84
4．5．2 明確的客戶價(jià)值主張 85
4．5．3 明確的關(guān)鍵價(jià)值創(chuàng)造流程 87
4．5．4 明確的戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備報(bào)告 89
圖4．5 戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備度計(jì)算公式 91
第5章　目標(biāo)管理中的組織結(jié)構(gòu)及拆解執(zhí)行
5．1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)再造 97
5．1．1 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定 97
5．1．2 組織再造與匹配資源 100
5．1．3 組織設(shè)置識(shí)別與梳理 101
圖5．1-1 某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 102
5．1．4 部門職責(zé)編制 104
5．1．5 關(guān)鍵崗位職責(zé)編制 108
5．1．6 管理流程識(shí)別與梳理 110
5．1．7 關(guān)鍵管理流程設(shè)計(jì)與研討 112
5．1．8 關(guān)鍵管理流程表單研究與繪制 114
圖5．1-2 流程表單的標(biāo)準(zhǔn)符號(hào) 116
圖5．1-3 矩陣式流程表單范例 117
5．1．9 管理流程運(yùn)行規(guī)則與說明 118
5．2 目標(biāo)管理流程的設(shè)計(jì) 119
5．2．1 目標(biāo)管理流程的PDCA 120
圖5．2-1 目標(biāo)管理流程的PDCA循環(huán) 120
5．2．2 KRA 與 KPI 121
圖5．2-2 KRA與KPI的關(guān)系 121
5．2．3 目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)系統(tǒng) 123
圖5．2-3 目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)系統(tǒng) 123
5．3 目標(biāo)分級(jí)拆解 128
5．3．1 項(xiàng)目課題拆解 128
5．3．2 以銷售、成本科目為基礎(chǔ)深挖課題 131
5．3．3 部門及KPI制訂 134
5．3．4 重點(diǎn)工作月度拆解 136
5．3．5 重點(diǎn)工作復(fù)審 137
5．3．6 項(xiàng)目課題指標(biāo)核算 138
5．3．7 項(xiàng)目課題成本核算 139
5．3．8 部門內(nèi)各崗位目標(biāo)值設(shè)定 140
5．3．9 年度財(cái)務(wù)成果計(jì)算審查 141
5．4 目標(biāo)達(dá)成過程管理 143
5．4．1 月度點(diǎn)檢指導(dǎo)實(shí)施 143
圖5．4 作業(yè)完成情況的點(diǎn)檢示意 143
5．4．2 營(yíng)銷模式分析與再造 144
5．4．3 供應(yīng)鏈管理 146
5．4．4 預(yù)算與成本管理 147
5．4．5 精益現(xiàn)場(chǎng)管理 148
5．4．6 月度工作推進(jìn)與匯總 150
5．4．7 高管牽頭幫扶難點(diǎn)項(xiàng)目課題 153
5．4．8 單位內(nèi)部設(shè)備點(diǎn)檢運(yùn)營(yíng) 156
第6章　目標(biāo)管理中的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解與績(jī)效指標(biāo)
6．1 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架與構(gòu)造平衡計(jì)分卡 160
6．1．1 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架 160
圖6．1-1 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架 160
6．1．2 如何構(gòu)造平衡計(jì)分卡 161
圖6．1-2 構(gòu)造平衡計(jì)分卡的方法 162
6．2 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解 162
6．2．1 財(cái)務(wù)方面 163
6．2．2 客戶方面 164
6．2．3 內(nèi)部流程方面 164
圖6．2-1 內(nèi)部流程范例 164
6．2．4 企業(yè)系統(tǒng)能力方面 165
圖6．2-2 企業(yè)系統(tǒng)能力方面的目標(biāo)分解過程 165
6．3 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)權(quán)重 166
6．3．1 績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的差異 166
6．3．2 什么是衡量標(biāo)準(zhǔn) 166
6．3．3 什么是基本標(biāo)準(zhǔn) 167
6．3．4 什么是卓越標(biāo)準(zhǔn) 167
6．3．5 權(quán)重 168
第7章　目標(biāo)管理中的組織優(yōu)化與設(shè)置
7．1 組織優(yōu)化與設(shè)置 170
7．1．1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則 170
7．1．2 組織運(yùn)營(yíng)的基本原則 171
圖7．1 現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理組織運(yùn)營(yíng)基本原則 172
7．2 編制崗位說明書 173
7．2．1 崗位說明書的作用 173
圖7．2 崗位說明書的作用 174
7．2．2 崗位說明書的編寫原則 176
7．2．3 崗位說明書的編寫程序 176
7．2．4 崗位說明書的編寫規(guī)則 177
7．3 管理流程梳理與優(yōu)化 178
7．3．1 梳理流程要解決的五大問題 179
7．3．2 流程優(yōu)化結(jié)果 180
圖7．3-1 流程優(yōu)化前后的結(jié)果 181
圖7．3-2 生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 182
圖7．3-3 銷售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 183
第8章　目標(biāo)管理中的目標(biāo)輸出技巧
8．1 項(xiàng)目課題管理要求 187
8．1．1 任務(wù)導(dǎo)出方法 187
8．1．2 文件夾管理技巧 187
圖8．1-1 建立和命名的文件夾 188
圖8．1-2 建立和命名的子文件夾 188
圖8．1-3 課題總計(jì)劃和月計(jì)劃PPT 189
8．1．3 課題月輸出方法 189
8．1．4 課題推進(jìn)目標(biāo) 190
8．1．5 當(dāng)月推進(jìn)內(nèi)容輸出 191
圖8．1-4 當(dāng)月推進(jìn)內(nèi)容輸出 191
8．1．6 完成改善輸出 192
8．1．7 未完成輸出 195
8．2 重點(diǎn)工作管理要求 197
8．2．1 廠部和車間重點(diǎn)工作輸出 197
8．2．2 當(dāng)月重點(diǎn)工作輸出 200
8．2．3 未完成重點(diǎn)工作分析 202
第9章　目標(biāo)管理中如何總結(jié)實(shí)施成果
9．1 實(shí)施成果總結(jié) 223
9．1．1 目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲制度優(yōu)化 223
9．1．2 績(jī)效管理制度完善下發(fā) 224
9．1．3 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金模擬 226
9．1．4 績(jī)效考核與人力資源結(jié)合分析 227
9．1．5 項(xiàng)目課題改善評(píng)價(jià)優(yōu)化 228
9．1．6 項(xiàng)目課題總結(jié)編制指導(dǎo) 229
圖9．1-1 項(xiàng)目課題總結(jié)包含的內(nèi)容 229
9．1．7 項(xiàng)目課題財(cái)務(wù)效果核算 231
9．1．8 項(xiàng)目課題成果發(fā)表指導(dǎo) 232
9．1．9 年度總結(jié) 232
圖9．1-2 年度總結(jié)的主要內(nèi)容 232
9．1．10 次年整體規(guī)劃管理指導(dǎo) 233
9．2 下年度工作規(guī)劃 234
9．2．1 工作規(guī)劃流程 234
圖9．2 工作規(guī)劃流程 234
9．2．2 工作部署模板 236