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內(nèi)容簡介

　　本書以新形勢(shì)下企業(yè)競爭情報(bào)管理工作為主要研究對(duì)象，對(duì)企業(yè)競爭情報(bào)分析流程和企業(yè)情報(bào)管理工作體系進(jìn)行深入的分析，并研究了其中的：些關(guān)鍵流程和方法，為提高企業(yè)情報(bào)管理工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力提供了有價(jià)值的參考。

作者簡介

　　楊永芳，北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)，管理學(xué)博士，工商管理博士后，現(xiàn)任北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院管理系講師。主講課程：客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、銷售綜合能力訓(xùn)練。主要研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理、教育經(jīng)濟(jì)與管理。參與多項(xiàng)國級(jí)與省部級(jí)課題：《新形勢(shì)下零售商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究》《應(yīng)對(duì)全球技術(shù)壁壘和保障措施壁壘的中國企業(yè)科技資源的配置與運(yùn)用研究》《面向敏捷供應(yīng)鏈的知識(shí)服務(wù)體系及管理策略研究》《雄安新區(qū)資源環(huán)境承載力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究》等，主持多項(xiàng)國級(jí)協(xié)會(huì)課題及企業(yè)聯(lián)合課題等。近年來，發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，其中EI收錄2篇，CSSCI收錄12篇。在多家學(xué)會(huì)擔(dān)任社會(huì)兼職：中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)專家、中關(guān)村新興科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟科技服務(wù)業(yè)專業(yè)智庫專家、中國商業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)營銷分會(huì)理事、北京理工大學(xué)國防科技創(chuàng)新與教育發(fā)展戰(zhàn)略研究中心兼職研究員。

圖書目錄

1.1 研究背景及意義-
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 研究內(nèi)容與框架設(shè)計(jì)
1.2.1 研究內(nèi)容
1.2.2 框架設(shè)計(jì)
1.3 研究思路與技術(shù)路線
1.3.1 研究思路
1.3.2 技術(shù)路線
第2章研究綜述
2.1競爭情報(bào)研究綜述
2.1.1競爭情報(bào)的概念及發(fā)展歷程
2.1.2競爭情報(bào)研究的新動(dòng)向
2.1.3企業(yè)競爭情報(bào)與企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)
2.2知識(shí)管理研究綜述
2.2.1知識(shí)
2.2.2
知識(shí)管理-
2.3知識(shí)管理與競爭情報(bào)的關(guān)系研究綜述.....
2.3.1情報(bào)與知識(shí)的關(guān)系
2.3.2競爭情報(bào)理論與知識(shí)管理理論的相關(guān)性
2.3.3競爭情報(bào)與知識(shí)管理的相異性
2.3.4
知識(shí)管理過程與方法....
2.4本章小結(jié)....
第3章新形勢(shì)下企業(yè)競爭對(duì)手競爭力評(píng)估
3.1企業(yè)競爭新形勢(shì)分析
3.1.1政治環(huán)境因素
3.1.2社會(huì)文化因素....
3.1.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
3.1.4科技環(huán)境因素
3.2綜合評(píng)價(jià)方法簡述
3.2.1灰色關(guān)聯(lián)度分析法....
3.2.2
主成分分析法....
3.2.3
TOPSIS評(píng)價(jià)法
3.2.4模糊綜合評(píng)判法
3.3新形勢(shì)下企業(yè)競爭對(duì)手競爭力評(píng)判指標(biāo)構(gòu)建
3.3.1指標(biāo)體系的構(gòu)建原則
3.3.2初選指標(biāo)體系的確定
3.3.3評(píng)估指標(biāo)的篩選
3.3.4指標(biāo)權(quán)重的確定
3.3.5競爭對(duì)手競爭力評(píng)價(jià)
3.3.3評(píng)估指標(biāo)的篩選
3.3.4指標(biāo)權(quán)重的確定
3.3.5競爭對(duì)手競爭力評(píng)價(jià)
3.4本章小結(jié)
第4章新形勢(shì)下企業(yè) 競爭情報(bào)分析流程研究
4.1新形勢(shì) 下企業(yè)競爭情報(bào)研究
4.1.1
新形勢(shì)下企業(yè)核心競爭力.....
4.1.2 新形勢(shì)下企業(yè)管理系統(tǒng)
4.2新形勢(shì) 下企業(yè)競爭情報(bào)分析流程.............
4.2.1傳統(tǒng)的企業(yè)競爭情報(bào)分析流程.
4.2.2改進(jìn)后的企業(yè)競爭情報(bào)分析流程
4.2.3新形勢(shì)下基于知識(shí)管理的企業(yè)競爭情報(bào)分析流程........
4.3本章小結(jié)
第5章新形勢(shì)下企業(yè) 競爭情報(bào)管理工作模型....
5.1工作模型總體架構(gòu)
5.1.1 企業(yè)競爭情報(bào)管理工作的基本架構(gòu)
5.1.2 新形勢(shì)下基于知識(shí)管理的企業(yè)競爭情報(bào)管理工作模型
5.2新形勢(shì)下企業(yè)競爭情報(bào)管理工作模型職能分析
5.2.1情報(bào)規(guī)劃系統(tǒng).........
5.2.2知識(shí)獲取系統(tǒng)
5.2.3知識(shí)共享系統(tǒng)
5.2.4情報(bào)分析系統(tǒng)
5.2.5情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)
5.2.6評(píng) 估反饋系統(tǒng).............................
5.2.7實(shí) 施應(yīng)用系統(tǒng).
5.3工作模型所需知識(shí)支持
5.3.1建設(shè)學(xué)習(xí) 型組織結(jié)構(gòu)
5.3.2 培養(yǎng)有界的知識(shí)共享環(huán)境.
5.3.3倡導(dǎo)無界的反情報(bào)環(huán)境
5.4本章小結(jié) .
第6章新形勢(shì)下企業(yè)競爭情報(bào)管理應(yīng)用研究
6.1我國快遞業(yè)發(fā)展情況概述
6.1.1 我國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
6.1.2我國快遞企業(yè)發(fā)展綜述
6.2 Z 公司情報(bào)管理工作研究
6.2.1 Z公司情報(bào)管理工作體系
6.2.2Z公司內(nèi)部客戶信息管理
6.3基于競爭對(duì)手競爭力評(píng)估的競爭情報(bào)分析在Z公司的應(yīng)用.
6.3.1評(píng)估對(duì)象背景分析
6.3.2競爭對(duì)手競爭力水平的確定
6.3.3基于競爭對(duì)手競爭力水平的競爭情報(bào)分析
第7章研究結(jié)論與未來展望
7.1研究結(jié)論 .
7.2未來展望.
參考文獻(xiàn)
附錄企業(yè)綜合競爭力評(píng)判指標(biāo)調(diào)查問卷