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內(nèi)容簡介

　　企業(yè)日常管理系列叢書認(rèn)真選取了當(dāng)下企業(yè)中的熱點(diǎn)工作、職位及部門，從日常工作的實(shí)際問題出發(fā)，針對(duì)每個(gè)問題進(jìn)行思路拓展性的解讀與分析，給出了經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)闡述，試圖實(shí)現(xiàn)容易理解與提供良好問題解決方案的完美結(jié)合，為從業(yè)者改善當(dāng)前工作局面，提升工作能力搭建起可靠階梯，同時(shí)，也為廣大相關(guān)專業(yè)人士全面提升業(yè)務(wù)水平提供可借鑒的學(xué)習(xí)讀本?？冃Ч芾硎乾F(xiàn)代企業(yè)管理者必備的管理工具。無論是跨國公司還是幾個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì)，都需要用績效管理來劃定標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門各個(gè)成員的工作關(guān)系，并以此將全員組織起來，形成一個(gè)以發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向的行為準(zhǔn)則。在日常工作中，一個(gè)良好的績效管理體系是不斷修正優(yōu)化的過程，它需要企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工績效目標(biāo)設(shè)定、績效測(cè)評(píng)等各個(gè)方面給予支持與配合。這是一本揭開績效管理工作“問題導(dǎo)向”思維方法的書。讀者朋友可以對(duì)照績效管理工作常見問題，即查即用。

作者簡介

　　朱慧俐，人力資源管理資深業(yè)者、自由撰稿人、微信公眾號(hào)“精英場同道互聯(lián)”專欄作者，多年從事人力資源工作，從實(shí)習(xí)生、人力資源主管到經(jīng)理，積累了豐富的人力資源管理和績效管理經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管控體系建立、激勵(lì)與績效管理、薪酬管理以及人才培養(yǎng)體系構(gòu)建等，現(xiàn)在主要從事企業(yè)人力資源管理工作，并參與相關(guān)社群的人力資源管理咨詢工作，主要聚焦組織發(fā)展和人才發(fā)展的研究與實(shí)踐。

圖書目錄

第1章績效管理準(zhǔn)備階段常見問題
1.1 如何理解績效管理
1.2 如何區(qū)分績效管理與績效考核
1.3 如何明確績效管理的受益者
1.4 如何采取個(gè)性化的績效管理方式
1.5 如何克服績效管理中的障礙
第2章績效計(jì)劃制訂常見問題
2.1 如何擬訂績效目標(biāo)
2.2 如何使績效目標(biāo)合理化
2.3 如何建立KPI體系
2.4 如何正確理解績效計(jì)劃
2.5 如何制訂績效計(jì)劃
2.6 如何進(jìn)行績效計(jì)劃溝通
第3章績效輔導(dǎo)常見問題
3.1 如何理解績效輔導(dǎo)
3.2 如何設(shè)定績效輔導(dǎo)內(nèi)容
3.3 如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)溝通
3.4 如何使用書面報(bào)告方式做績效輔導(dǎo)
3.5 如何使用一對(duì)一面談方式做績效輔導(dǎo)
3.6 如何使用會(huì)議溝通方式做績效輔導(dǎo)
3.7 如何營造績效輔導(dǎo)溝通氛圍
3.8 如何在績效輔導(dǎo)溝通中做到有效傾聽
3.9 如何實(shí)施績效輔導(dǎo)檢查
第4章績效考核實(shí)施常見問題
4.1 如何制定合適的績效考核制度
4.2 如何確定績效考核要素
4.3 如何設(shè)計(jì)績效考核標(biāo)準(zhǔn)
4.4 如何衡量績效考核標(biāo)準(zhǔn)的有效性
4.5 如何構(gòu)建完善的績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系
4.6 如何收集和記錄績效考核信息
4.7 如何實(shí)現(xiàn)組織績效和員工績效的有效結(jié)合
4.8 如何使用傳統(tǒng)考核方法做績效考核
4.9 如何使用平衡記分卡做績效考核
4.10 如何使用360度考核方法做績效考核
4.11 如何在小企業(yè)中做績效考核
4.12 如何確保績效考核的有效實(shí)施
4.13 如何克服績效考核中的障礙
4.14 如何識(shí)別和區(qū)分考核誤差
4.15 如何減少考核誤差
第5章績效溝通常見問題
5.1 如何做好績效溝通
5.2 如何進(jìn)行績效面談
5.3 如何與不同的員工進(jìn)行績效面談
5.4 如何進(jìn)行績效面談評(píng)價(jià)
5.5 如何在績效溝通中批評(píng)員工
第6章績效反饋常見問題
6.1 如何使用一對(duì)一面談方式做績效反饋
6.2 如何實(shí)施績效改進(jìn)
6.3 如何評(píng)估企業(yè)績效管理覆蓋率
6.4 如何分析部門績效考核結(jié)果
6.5 如何分析員工績效考核結(jié)果
6.6 如何發(fā)揮績效反饋的“魔力”
6.7 如何進(jìn)行建設(shè)性績效反饋
第7章團(tuán)隊(duì)績效考核常見問題
7.1 如何做好團(tuán)隊(duì)績效考核前的準(zhǔn)備工作
7.2 如何確定團(tuán)隊(duì)績效考核維度
7.3 如何確定團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人績效的考核維度
7.4 如何分配各項(xiàng)考核維度的權(quán)重
7.5 如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)績效考核中的難題
7.6 如何對(duì)不同類型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核
第8章績效考核結(jié)果應(yīng)用常見問題
8.1 如何合理地應(yīng)用績效考核結(jié)果
8.2 如何處理員工的績效問題
8.3 如何進(jìn)行績效付薪
8.4 如何依據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行員工晉升
8.5 如何結(jié)合績效考核結(jié)果指導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)生涯
8.6 如何結(jié)合績效考核結(jié)果激勵(lì)員工