跨境電商亞馬遜是如何運營的：從零做到年銷千萬實操手冊

第 一部分 道：亞馬遜選品及運營之道
第 1章 重新認(rèn)識跨境電商亞馬遜
1．1出口跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀分析 004
1．1．1出口跨境電商行業(yè)的定義以及與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別 004
1．1．2出口跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀分析 005
1．2跨境電商平臺、獨立站和社交電商之間的區(qū)別與聯(lián)系 007
1．2．1出口跨境電商營銷生態(tài)圈 007
1．2．2跨境電商獨立站賣家 008
1．2．3跨境電商平臺賣家 008
1．2．4海外社交電商賣家 009
1．2．5跨境電商平臺是新手賣家的最佳選擇 010
1．3亞馬遜平臺的四大革新點 010
1．3．1亞馬遜平臺簡介 010
1．3．2亞馬遜平臺的四大革新點 010
1．4亞馬遜全球開店計劃和賬號二審 013
1．4．1亞馬遜全球開店計劃 013
1．4．2亞馬遜歐洲站的KYC審核 016
1．4．3亞馬遜賬號二次審核 017
第 2章 選品之道：亞馬遜選品的思路和方法論
2．1亞馬遜喜歡什么樣的產(chǎn)品 024
2．1．1亞馬遜北美站喜歡什么樣的產(chǎn)品 024
2．1．2亞馬遜歐洲站喜歡什么樣的產(chǎn)品 025
2．1．3亞馬遜日本站喜歡什么樣的產(chǎn)品 025
2．2工廠型賣家和貿(mào)易型賣家各自的選品之道 026
2．2．1工廠型賣家的選品之道 026
2．2．2　貿(mào)易型賣家的選品之道 028
第3章 運營之道：亞馬遜運營的思路和方法論
3．1揭開飛輪理論背后的秘密 032
3．2亞馬遜運營背后的流量思維 034
3．2．1流量的成本意識 034
3．2．2如何盡全力用好流量 036
3．3亞馬遜基礎(chǔ)運營方法 037
第二部分 法：亞馬遜團(tuán)隊的高效運營法則與個人成長法則
第4章 亞馬遜團(tuán)隊的高效運營法則
4．1企業(yè)做亞馬遜業(yè)務(wù)的認(rèn)知盲區(qū) 044
4．1．1　亞馬遜是萬能藥 044
4．1．2　亞馬遜只要上架就能出單嗎 044
4．1．3　依靠亞馬遜能一夜暴富嗎 044
4．1．4　亞馬遜只是一個部門的業(yè)務(wù)嗎 045
4．2企業(yè)做亞馬遜業(yè)務(wù)的定位及階段 045
4．2．1企業(yè)做亞馬遜業(yè)務(wù)的定位 045
4．2．2企業(yè)做亞馬遜業(yè)務(wù)的發(fā)展階段 046
4．3亞馬遜團(tuán)隊的高效搭建方法 047
4．3．1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊 047
4．3．2步入正規(guī)化運營的團(tuán)隊 050
4．4亞馬遜團(tuán)隊KPI設(shè)置指南 050
4．4．1不同崗位的關(guān)鍵考核因素 051
4．4．2　KPI設(shè)置的注意點 052
4．4．3　實現(xiàn)亞馬遜團(tuán)隊成長和業(yè)務(wù)增速的KPI設(shè)置要領(lǐng) 053
4．5　亞馬遜團(tuán)隊的薪酬體系設(shè)計 054
4．5．1　提成的計算方式 054
4．5．2　存量提成和增量提成 055
4．6　通過兩大方法找到合適的亞馬遜人才 057
4．6．1　企業(yè)找亞馬遜運營人才的方法 057
4．6．2　企業(yè)應(yīng)提問的面試題 057
第5章 亞馬遜從業(yè)者的個人成長法則
5．1　四步找到值得信賴的公司 060
5．1．1　工作的城市如何選 060
5．1．2　大公司還是小公司 060
5．1．3　鋪貨型賣家公司還是精品型賣家公司 061
5．1．4　公司做什么產(chǎn)品重要嗎 062
5．2　亞馬遜人的5個工作習(xí)慣 062
5．2．1　提高自主學(xué)習(xí)能力，掌握核心競爭力 063
5．2．2　要學(xué)會更聰明地“加班” 064
5．2．3　不要浪費時間在無效社交上 064
5．2．4　正確認(rèn)識自己，制訂科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃 064
5．2．5　認(rèn)識到溝通的重要性，學(xué)會高效溝通 065
5．3　亞馬遜人的三層境界 066
5．3．1　運營精細(xì)化 066
5．3．2　模式流程化 066
5．3．3　問題解決者 067
第三部分 術(shù)：從0到1，亞馬遜爆款打造進(jìn)階實操術(shù)
第6章 打造爆款第 一步：優(yōu)秀的選品
6．1亞馬遜選品的邏輯和思維模式解析 072
6．1．1　泛類目選品法 072
6．1．2　品牌化選品法 074
6．2　如何確定一個目標(biāo)產(chǎn)品市場 075
6．2．1　目標(biāo)市場挖掘方法 075
6．2．2　10×10×1法則 076
6．2．3　目標(biāo)市場的核查清單 077
6．3產(chǎn)品最終的篩選和確認(rèn)方法 081
6．3．1　銷售價格最好在20～50美元 081
6．3．2　月銷量最好在300～900個 081
6．3．3　大多數(shù)競品的評價數(shù)量最好在10000個以內(nèi) 082
6．3．4　FBA產(chǎn)品要注意重量和尺寸的限定要求 082
6．3．5　品牌集中度分析 083
6．3．6　產(chǎn)品市場深度分析 083
6．3．7　產(chǎn)品預(yù)期利潤率的要求 084
6．3．8　市場競爭度分析 086
6．4　產(chǎn)品的各項未來風(fēng)險性評估 087
6．4．1　產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險 087
6．4．2　產(chǎn)品合規(guī)認(rèn)證風(fēng)險 088
6．5　如何科學(xué)篩選產(chǎn)品供應(yīng)商 090
6．6　產(chǎn)品的改造和微創(chuàng)新 092
6．6．1　買家問答的提取 092
6．6．2　評價的提取 094
第7章 打造爆款第二步：備貨與庫存計劃
7．1　FBA與FBM 098
7．1．1　什么是FBM 098
7．1．2　什么是FBA 100
7．1．3　決定哪些商品使用FBA 101
7．1．4　在賣家后臺把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為亞馬遜配送 102
7．1．5　為產(chǎn)品和箱子貼標(biāo)簽 103
7．1．6　FBA的預(yù)包裝 104
7．1．7　通過頭程物流將貨件配送到亞馬遜倉庫 107
7．1．8　FBA倉儲限制要求 109
7．1．9　賣家自配送計劃 111
7．2　FBA庫存計劃和科學(xué)備貨 112
7．2．1　計算交付周期 113
7．2．2確定安全庫存量 113
7．2．3　跟進(jìn)自己的銷售速率 114
7．2．4　統(tǒng)計自己的現(xiàn)有庫存 115
7．2．5　計算自己的補(bǔ)貨點 115
7．2．6　計算自己的補(bǔ)貨量 116
7．3　FBA成本控制方法 117
7．3．1　FBA相關(guān)成本介紹 117
7．3．2　如何控制FBA成本 121
7．4　FBA斷貨危機(jī)處理方法 126
7．5　FBA滯銷危機(jī)處理方法 127
7．5．1　站內(nèi)優(yōu)惠券功能的用法 128
7．5．2　站內(nèi)秒殺活動的介紹和用法 130
7．5．3　站外秒殺的介紹和用法 131
7．5．4　清倉促銷詳解 133
第8章 打造爆款第三步：完美的上架
8．1　全球貿(mào)易項目代碼與品牌備案 136
8．1．1　全球貿(mào)易項目代碼 (GTINs) 136
8．1．2　GS1官方正規(guī)渠道與經(jīng)銷商渠道的區(qū)別 138
8．1．3品牌備案和GTIN豁免 138
8．2　產(chǎn)品上傳和翻新方法 141
8．2．1　產(chǎn)品的多種上傳方法 141
8．2．2　多變體產(chǎn)品上架的注意事項 143
8．2．3　產(chǎn)品的翻新方法 144
8．3　亞馬遜產(chǎn)品圖片的奧秘 147
8．4　關(guān)鍵詞調(diào)研的思路和方法 152
8．5　產(chǎn)品標(biāo)題的寫作方法 157
8．5．1　亞馬遜要求的標(biāo)題寫作方法 158
8．5．2　賣家常用的標(biāo)題寫作方法 158
8．5．3　標(biāo)題寫作不能觸碰的紅線 159
8．5．4　標(biāo)題的展示長度問題 160
8．6　五點描述 161
8．7　產(chǎn)品描述和A+頁面的制作方法和思路 165
8．7．1　撰寫產(chǎn)品描述的思路 165
8．7．2　普通產(chǎn)品描述頁面與A+頁面 166
8．8　后臺關(guān)鍵詞的寫法和布局思路 168
8．8．1　后臺關(guān)鍵詞的寫作規(guī)則和優(yōu)化提示 168
8．8．2　后臺關(guān)鍵詞的具體寫作手法 170
8．9　產(chǎn)品類目節(jié)點的選擇方法 172
第9章 打造爆款第四步：出色的產(chǎn)品頁面與店鋪維護(hù)
9．1產(chǎn)品價格的定位和優(yōu)化 176
9．2　亞馬遜買家問答的維護(hù)和優(yōu)化 179
9．3　買家反饋的增加、維護(hù)和優(yōu)化 183
9．4　評價的增加、維護(hù)和優(yōu)化 187
9．4．1　站內(nèi)信邀請評價法 187
9．4．2　產(chǎn)品卡片獲評法 187
9．4．3　早期評論者計劃 191
9．4．4　亞馬遜 Vine計劃 193
9．4．5　評價的維護(hù)和優(yōu)化工作 195
9．5　消費者服務(wù)和賬號風(fēng)控 199
9．5．1　站內(nèi)信溝通的注意事項 199
9．5．2　亞馬遜賬號風(fēng)險控制 201
第 10章 打造爆款第五步：站內(nèi)自然流量的獲取和優(yōu)化
10．1　站內(nèi)自然流量的主要構(gòu)成詳解 210
10．1．1　關(guān)鍵詞自然搜索流量 210
10．1．2　產(chǎn)品關(guān)聯(lián)流量 211
10．1．3　站內(nèi)秒殺流量 213
10．1．4　排名榜單流量 215
10．2　揭秘亞馬遜A9算法 215
10．2．1　亞馬遜A9算法運行第 一步之埋詞 216
10．2．2　亞馬遜A9算法運行第二步之收錄 217
10．2．3　亞馬遜A9算法運行第三步之關(guān)鍵詞排序 217
10．2．4　亞馬遜A9算法運行第四步之類目節(jié)點卡控 218
10．3　站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索流量的獲取和優(yōu)化利用 220
10．4　站內(nèi)關(guān)聯(lián)流量的獲取和優(yōu)化利用 224
10．4．1　關(guān)聯(lián)流量獲取的防守策略 224
10．4．2　關(guān)聯(lián)流量獲取的進(jìn)攻策略 227
第 11章 打造爆款第六步：站內(nèi)廣告的打法和策略
11．1　亞馬遜廣告系統(tǒng)劃分及功能介紹 230
11．1．1　商品推廣 230
11．1．2　品牌推廣 231
11．1．3　展示型推廣 231
11．1．4　品牌旗艦店 232
11．1．5　視頻搜索廣告 234
11．1．6　亞馬遜 DSP廣告 235
11．2　PPC廣告的展示位置和原理 236
11．3　PPC廣告投放的前提條件 240
11．4　PPC自動廣告的奧秘 241
11．4．1　PPC自動廣告的定義和原理解析 241
11．4．2　自動廣告的功能和作用 242
11．4．3　自動廣告的投放方法解析 243
11．5　PPC手動廣告與3種關(guān)鍵詞匹配模式詳解 244
11．6　如何建立高效的PPC廣告活動和廣告組結(jié)構(gòu) 246
11．6．1　普通產(chǎn)品的PPC廣告活動和廣告組結(jié)構(gòu) 248
11．6．2　爆款產(chǎn)品的PPC廣告活動和廣告組結(jié)構(gòu) 249
11．7　如何設(shè)定合理的PPC廣告關(guān)鍵詞競價、預(yù)算以及開關(guān)時間 251
11．7．1　PPC廣告的預(yù)算設(shè)置 251
11．7．2　PPC廣告的競價策略 252
11．7．3　PPC廣告的開關(guān)時間控制 255
11．8　否定關(guān)鍵詞的使用技巧 256
11．9PPC廣告目標(biāo)ACoS的設(shè)定方法 258
11．10　揭秘商品投放廣告的神奇玩法 259
11．10．1　ASIN投放策略 260
11．10．2　類目投放策略 261
11．10．3　否定商品定位功能詳解 262
11．11　揭秘品牌推廣廣告的神奇玩法 263
11．11．1　廣告的展示位置詳解和優(yōu)化方法 264
11．11．2　如何找到可以投放的相關(guān)關(guān)鍵詞和ASIN 266
11．11．3　如何通過A/B測試，提高廣告CTR 266
11．12　揭秘展示型推廣廣告的神奇方法 268
第 12章 打造爆款第七步：站外引流的思路和方法
12．1　亞馬遜賣家到底要不要做站外引流 274
12．2　以提高關(guān)鍵詞排名為目的的站外引流詳解 276
12．3　以獲取評價為目的的站外引流詳解 279
第 13章 打造爆款第八步：復(fù)盤和總結(jié)
13．1　亞馬遜爆款打造整體流程的復(fù)盤和總結(jié) 284
13．2　爆款打造過程中的各種踩“坑”匯總 285
13．2．1　新產(chǎn)品推廣期注意事項 286
13．2．2　如何防止折扣碼被濫用 286
13．2．3　針對被跟賣，如何采取行動 287
13．2．4　關(guān)于歐洲VAT的那些坑 290
13．2．5　關(guān)于亞馬遜提款的那些“坑” 291
13．2．6　如何避開賬號關(guān)聯(lián)的“坑” 292
第四部分 器：亞馬遜選品運營的實用工具和服務(wù)
第 14章 工具和服務(wù)的使用原則
14．1　優(yōu)質(zhì)工具和服務(wù)的搜尋方法 296
14．1．1　百度和谷歌搜索 296
14．1．2　從淘寶上購買 296
14．1．3　微信或QQ群詢問 297
14．1．4　亞馬遜官方應(yīng)用商店 297
14．1．5　其他工具和服務(wù)推薦網(wǎng)站 298
14．2　工具和服務(wù)使用過程中的注意事項 299