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內(nèi)容簡介

　　當危機來臨時，機會總是緊隨其后。數(shù)字技術的興起已完全顛覆了各行各業(yè)，公司和消費者，為重新定義業(yè)務的各個方面提供了開放的豐富可能性。我們稱此轉(zhuǎn)型為商業(yè)4.0。商業(yè)4.0是變革遍及全球組織的下一波變革。云計算、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、大數(shù)據(jù)、自動化、機器人技術和人工智能（AI）等數(shù)字技術是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的重要推動力，但僅使用這些技術來簡單地機械化轉(zhuǎn)變現(xiàn)有功能還不夠取而代之的是，公司將技術用作四個關鍵業(yè)務行為的基礎，這將幫助他們邁向新的高度：第一，推動大規(guī)模個性化產(chǎn)品和服務的個性化，使其大規(guī)模地推向一個客戶的市場（通常甚至是一筆交易）；第二，采用采用指數(shù)價值的業(yè)務模型，該模型利用多個級別的交易中的價值來開拓新市場；第三，利用生態(tài)系統(tǒng)與供應鏈內(nèi)外的合作伙伴協(xié)作來創(chuàng)建新產(chǎn)品和服務；第四，運用敏捷的策略方法，克服風險超越嚴格的計劃和運營障礙。本書的研究基于對1500位各行業(yè)高級管理人員的調(diào)查而得出，它通過幫助組織與同行進行基準比較來顯示前進的方向。

作者簡介

　　李遠剛，男，四川省內(nèi)江市人，管理學博士，畢業(yè)于上海財經(jīng)大學，現(xiàn)執(zhí)教于大連外國語大學商學院，還兼任復旦大學金融IT人才標準研究中心名譽主任。曾任花旗金融信息服務（中國）有限公司擔任董事長兼總經(jīng)理，還曾在另一家世界500強的金融企業(yè)集團（安邦保險集團）和1家香港上市公司（金邦達：HK.03315）擔任高管多年，擁有豐富的管理經(jīng)驗。曾被上海市政府評為“2009年度上海市軟件行業(yè)標兵”、“2010年度上海軟件行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”及“2013上海服務貿(mào)易風云人物”；“2012-2013中國軟件和信息服務業(yè)領軍人物”、“2013-2014中國軟件和信息服務業(yè)領軍人物”；“2013國家高新區(qū)十佳企業(yè)家”；“2014年度中國服務外包杰出貢獻人物” ；“2017年度廣東省珠江人才”。主要研究方向為復雜系統(tǒng)模型、大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融和金融科技，主要講授的課程為《金融市場營銷》、《金融科技概述》、《互聯(lián)網(wǎng)金融》等，已發(fā)表學術論文15篇、專著2部、主持及參與課題研究5項，有豐富的教學和社會實踐經(jīng)驗。

圖書目錄

1 商業(yè)4．0概述
1．1 智能時代的業(yè)務轉(zhuǎn)型，贏在商業(yè)4．0
1．2 商業(yè)4．0變革，智能時代到來
1．3 商業(yè)4．0變革的實踐，為持續(xù)變化的世界建立持久的業(yè)務
1．4 本章小結(jié)
2 旅游和酒店行業(yè)——向數(shù)字化未來邁進
2．1 旅游和酒店行業(yè)商業(yè)4．0行為概述
2．2 通往商業(yè)4．0的路徑：創(chuàng)造之旅，制定新的征程
2．3 數(shù)字化驅(qū)動商業(yè)4．0行為轉(zhuǎn)換：落實數(shù)字化構(gòu)建
2．4 商業(yè)4．0轉(zhuǎn)換的障礙
2．5 本章小結(jié)
2．6 案例：人工智能如何改變旅游和酒店行業(yè)？
3 電信行業(yè)——連接集成的數(shù)字集聚點
3．1 電信行業(yè)商業(yè)4．0行為概述
3．2 通往商業(yè)4．0的路徑
3．3 數(shù)字化驅(qū)動商業(yè)4．0行為轉(zhuǎn)換：數(shù)字化進程加快
3．4 商業(yè)4．0轉(zhuǎn)換的障礙：時代艱難的挑戰(zhàn)，堅實的推動者
3．5 本章小結(jié)
3．6 案例：中國電信開啟商業(yè)4．0行為——打造云服務主業(yè)
4 零售和消費品行業(yè)——價值制造占據(jù)了舞臺的中心位置
4．1 零售和消費品行業(yè)商業(yè)4．0行為概述
4．2 通往商業(yè)4．0的路徑
4．3 數(shù)字化和個性化加速零售和消費品行業(yè)商業(yè)4．0行為轉(zhuǎn)換
4．4 商業(yè)4．0轉(zhuǎn)換的障礙：零售業(yè)的挑戰(zhàn)
4．5 本章小結(jié)
4．6 案例：揭秘商業(yè)4．0在新消費主義時代的價值
5 制造行業(yè)——行業(yè)以外的旅程
5．1 制造行業(yè)商業(yè)4．0行為概述
5．2 通往商業(yè)4．0的路徑：一個復雜的過程
5．3 數(shù)字化驅(qū)動制造行業(yè)加速商業(yè)4．0的轉(zhuǎn)換：加速數(shù)字化技術應用
5．4 大數(shù)據(jù)驅(qū)動制造行業(yè)加速商業(yè)4．0的轉(zhuǎn)換：創(chuàng)建智能制造企業(yè)
5．5 商業(yè)4．0轉(zhuǎn)換的障礙
5．6 本章小結(jié)
5．7 案例：汽車行業(yè)——通過數(shù)字孿生全力推動數(shù)字融合
……
6 生命科學與醫(yī)療保健行業(yè)——加速數(shù)字化
7 保險行業(yè)——從保守到數(shù)字驅(qū)動
8 銀行和金融服務行業(yè)——一種風險更高的業(yè)務場景
9 航空航天行業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字化時代的應用
10 技術驅(qū)動商業(yè)4．0轉(zhuǎn)型
參考文獻