張成功項(xiàng)目管理記（第3版）

前言
第1章 結(jié)緣項(xiàng)目管理
喜從天降
困難就在眼前
第2章 項(xiàng)目管理之初體驗(yàn)
首次與IT項(xiàng)目管理知識體系親密接觸
選用合適的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
第3章 萬事開頭難
緣起：從“此”開始
相關(guān)方，您在哪里
初步規(guī)劃：奠定項(xiàng)目開踢條件
“項(xiàng)目開踢”，想說愛你不容易
第4章 詳細(xì)規(guī)劃是成功的基石
明確需求是項(xiàng)目建設(shè)之本
目標(biāo)導(dǎo)向和工作分解
詳細(xì)規(guī)劃：壘起成功的基石
將計(jì)劃進(jìn)行到底
第5章 執(zhí)行讓結(jié)果由“虛”變“實(shí)”
人的問題是最大的問題
向執(zhí)行要結(jié)果
項(xiàng)目經(jīng)理走在執(zhí)行的最前列
把采購落實(shí)到位
“質(zhì)量保證”讓項(xiàng)目更抗“風(fēng)雨”
培訓(xùn)，提升員工的能力和素質(zhì)
和用戶的關(guān)系“適可而止”
項(xiàng)目實(shí)施，將結(jié)果呈現(xiàn)給客戶
插曲：要事業(yè)也要美人
第6章 監(jiān)控讓結(jié)果更可靠
盯著，不停地盯著
用實(shí)際數(shù)據(jù)說話
評審：讓問題止步，讓下游放心
配置管理：為項(xiàng)目成果的安全可靠保駕護(hù)航
測試：對結(jié)果進(jìn)行把關(guān)
堅(jiān)持執(zhí)行整體變更控制流程不動搖
確保相關(guān)方對項(xiàng)目的支持程度不低于預(yù)期
把對供應(yīng)商的管理作為團(tuán)隊(duì)管理的一部分
客戶說好才是真的好
軟件項(xiàng)目管理的15個主要關(guān)注點(diǎn)
第7章 收尾，讓結(jié)果更完美
采購收尾
項(xiàng)目收尾
慶功宴
IT項(xiàng)目管理知識體系49個過程的一般關(guān)系
第8章 營造高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
知人才能善用
讓新成員快速融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
營造高效團(tuán)隊(duì)的常用舉措
用績效激勵引爆工作激情
營造和諧團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系之項(xiàng)目經(jīng)理行為規(guī)范
第9章 有效溝通管理
把溝通的種子種植在自己的心田
靈活運(yùn)用不同的溝通方式
人際溝通中的沖突處理
有效溝通的6個注意要點(diǎn)
開啟有效溝通的6個實(shí)戰(zhàn)技巧
人際溝通中的自我反思
第10章 在總結(jié)中成長
管理工作對人的性格要求
影響項(xiàng)目經(jīng)理成功的4種心態(tài)
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該重點(diǎn)履行的5項(xiàng)職能
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的6個習(xí)慣
項(xiàng)目經(jīng)理所需要具備的素質(zhì)
出色管理者的十大思想和行為特征
管理者做人處事的“四化”“三堅(jiān)持”
管理者如何表揚(yáng)和批評下屬
項(xiàng)目經(jīng)理如何管理好自己的時間
項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)自己的人際交往能力
后記 暢想未來
參考文獻(xiàn)