商務談判（市場營銷 第2版）

項目一 商務談判認知
任務一 商務談判的發(fā)生
任務二 商務談判的類型與步驟
任務三 商務談判模式
項目二 商務談判準備
任務一 商務談判背景分析
任務二 商務談判地點選擇與布置
任務三 商務談判計劃制訂
項目三 商務談判開局
任務一 商務談判開局氣氛營造
任務二 商務談判開局策略實施
項目四 商務談判磋商
任務一 商務談判實力對抗
任務二 商務談判讓步策略
任務三 商務談判僵局處N
項目五 價格談判門
任務一 商務談判報價
任務二 價格磋商
項目六 商務談判語言溝通
任務一 商務談判敘述技巧
任務二 商務談判提問與答復模擬
項目七 商務合同談判
任務一 商務合同談判程序
任務二 商務合同形式與內(nèi)容
項目八 國際商務談判
任務一 國際商務談判準備
任務二 國際商務談判進行
任務三 國際商務談判善后
項目九 商務談判禮儀
任務一 商務談判禮儀準備
任務二 商務談判禮儀實施
主要參考文獻