本書(shū)根據(jù)教育部新頒布的課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合當(dāng)前實(shí)際教學(xué)情況編寫(xiě)。全書(shū)以外貿(mào)流程為主線,突出應(yīng)用性。教材共分十三章。其中第一章系統(tǒng)介紹外貿(mào)信函寫(xiě)作的基本知識(shí)(Fundamentals of Business Letter Writing),第二至第十三章遵循外貿(mào)常規(guī)流程,依次介紹了外貿(mào)關(guān)系的建立(Establishing Business Relations)、資信調(diào)查(Status Enquiries)、詢(xún)盤(pán)與答復(fù)(詢(xún)盤(pán)與答復(fù))、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)(Offers and Counter-offers)、訂單及其執(zhí)行(Order and Their Fulfillment)、支付條款(Terms of Payment)、信用證的開(kāi)立、展期與修改(Establishment, Extension and Amendment of L/C)、包裝(Packing)、保險(xiǎn)(Insurance)、運(yùn)輸(Shipment)、索賠與理賠(Claims and Settlements)、代理(Agency)等。