第1章 未來10年新旅游發(fā)展的關鍵變量
1.1 社會經濟的大發(fā)展
2030年的人均收入
鐵路交通的網絡覆蓋
“十四五”規(guī)劃的政策紅利
1.2 技術變革的加速度
旅行體驗的極大提升
數字營銷的智能升級
互聯網改變旅游的3個階段
1.3 人群變化的三股力量
新中產階級的崛起紅利
老年人群和新老年人群
“00后”的而立之年
1.4 旅游需求從過去到未來
從功能到體驗,從滿意到精致
從旅行體驗到生活方式
從深度自然到在地文化
第2章 未來10年新旅游經營需要的八項能力
2.1 旅游產品原創(chuàng)設計——不缺產品只缺好產品
面向未來的旅游產品設計
產品設計的6個關鍵步驟
產品設計的10個原創(chuàng)方法
2.2 旅游服務體驗設計——可復制的美好旅行體驗
以用戶為中心的體驗設計
用戶體驗地圖和體驗觸點
服務可視化體驗設計實踐
2.3 重新理解流量——流量是開始不是結束
為什么要理解流量
旅行業(yè)常見的流量和特點
正確理解流量的5個本質
建立健康可持續(xù)的流量閉環(huán)
2.4 提高產品表達力——讓好產品自己會說話
產品找到用戶面臨的三座大山
旅游產品詳情頁制作原則
旅游產品文案的寫作技巧
2.5 傳播設計——“10-5-50”傳播裂變模型
旅游傳播設計的4項實踐
“10-5-50”傳播裂變模型
2.6 用戶運營——流量是1運營是N
……
第3章 未來10年不斷放大的新旅游業(yè)態(tài)
第4章 未來10年新旅游賽道的創(chuàng)業(yè)選擇
附錄
后記