亞馬遜編年史（1994-2020）

前言

第一部分 亞馬遜編年史
1994 年 2300%
1995 年 Amazon.com
1996 年 初露鋒芒
1997 年 上市
1998 年 快速做大
1999 年 Amazon.bomb
2000 年 長期主義？
2001 年 亞馬遜飛輪
2002 年 蓄勢
2003 年 盈利
2004 年 商品最全
2005 年 方向
2006 年 科技之翼
2007 年 Kindle
2008 年 變與不變
2009 年 “線上沃爾瑪”
2010 年 臨界點(diǎn)
2011 年 多點(diǎn)進(jìn)軍
2012 年 re：lnvent
2013 年 “Wow”
2014 年 繼續(xù)下注
2015 年 十年之功
2016 年 Day 1
2017 年 走向線下
2018 年 新起點(diǎn)
2019 年 科技帝國
2020 年 重塑

第二部分 閱讀貝索斯——基于貝索斯致股東的信
01 長期主義
02 客戶至上
03 客戶體驗(yàn)
04 重視員工
05 高標(biāo)準(zhǔn)
06 員工的進(jìn)出
07 業(yè)務(wù)模式
08 看到本質(zhì)
09 發(fā)展邏輯
10 降價(jià)、成本與現(xiàn)金流
11 股東的長期價(jià)值
12 追求“自由現(xiàn)金流”
13 經(jīng)營哲學(xué)
14 物流體系
15 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
16 市集業(yè)務(wù)
17 深耕技術(shù)
18 創(chuàng)新的方向
19 第二本質(zhì)
20 產(chǎn)品開發(fā)
21 內(nèi)容產(chǎn)品
22 會(huì)員體系
23 營造生態(tài)
24 包容失敗
25 發(fā)明文化
26 徘徊的力量
27 永葆創(chuàng)業(yè)精神
28 線上與線下
29 重構(gòu)關(guān)系
30 環(huán)保與未來

附錄1 亞馬遜主要收購動(dòng)作
附錄2 亞馬遜主要管理人員就任、離任信息
附錄3 亞馬遜業(yè)務(wù)輪廓
參考文獻(xiàn)