謠言心理學(xué)：人們?yōu)楹蜗嘈胖{言，以及如何控制謠言

前言
第1章　謠言的定義 / 1
謠言 / 3
流言 / 10
都市、現(xiàn)代或當(dāng)代傳說 / 15
實(shí)證證據(jù)：信息維度 / 19
結(jié)論、啟示和未來研究 / 24
第2章　謠言的形式、頻率和影響 / 26
謠言的形式 / 27
謠言的頻率 / 31
謠言的影響 / 33
總結(jié) / 53
附錄2A　控制內(nèi)部謠言和外部謠言：一項(xiàng)對(duì)資深傳播專業(yè)人士的調(diào)查 / 54
第3章　謠言傳播中的心理因素 / 60
事實(shí)尋求動(dòng)機(jī) / 62
關(guān)系增強(qiáng)動(dòng)機(jī) / 67
自我提升動(dòng)機(jī) / 69
謠言傳播動(dòng)機(jī)的情境性決定因素 / 73
結(jié)論 / 78
第4章　影響謠言相信的因素 / 79
概率心理模型：用線索推斷真實(shí)性 / 81
文獻(xiàn)檢索與元分析方法 / 82
與態(tài)度的一致性 / 83
謠言信源的可信度 / 89
反復(fù)接收 / 90
辟謠 / 91
其他因素 / 92
對(duì)經(jīng)紀(jì)人的實(shí)地采訪 / 94
總結(jié) / 99
第5章　謠言的意義建構(gòu) / 100
謠言和個(gè)體意義建構(gòu) / 101
謠言和集體意義建構(gòu) / 109
結(jié)論 / 116
第6章　謠言準(zhǔn)確性：內(nèi)容變化模式、概念化和整體準(zhǔn)確性 / 117
謠言內(nèi)容變化的模式 / 119
準(zhǔn)確性的概念化與測(cè)量 / 127
總的來說，謠言準(zhǔn)確性如何 / 131
附錄6A　學(xué)生謠言調(diào)查1：一項(xiàng)簡(jiǎn)短的關(guān)于謠言準(zhǔn)確性的調(diào)查 / 141
第7章　促進(jìn)謠言準(zhǔn)確性與不準(zhǔn)確性的機(jī)制 / 144
認(rèn)知機(jī)制 / 147
動(dòng)機(jī)機(jī)制 / 150
情境特點(diǎn) / 155
群體機(jī)制 / 159
網(wǎng)絡(luò)機(jī)制 / 161
近的實(shí)證證據(jù) / 166
對(duì)組織謠言的啟示 / 170
第8章　信任與組織謠言傳播 / 171
信任對(duì)謠言傳播的直接影響 / 173
信任的調(diào)節(jié)作用 / 174
樣本、程序和工具 / 177
結(jié)果 / 179
信任是謠言傳播中的關(guān)鍵變量 / 187
結(jié)論 / 189
第9章　謠言控制 / 191
謠言平息策略 / 192
辟謠 / 199
為什么一些謠言能抵抗反駁 / 208
控制謠言的建議 / 211
第10章　總結(jié)、模型和研究藍(lán)圖 / 214
總結(jié) / 215
綜合模型 / 229
未來研究藍(lán)圖 / 230
結(jié)論 / 245
參考文獻(xiàn) / 246