TO B革命：企業(yè)級服務(wù)商業(yè)場景落地實操

第1章 TO B革命：市場剛需與國家意志的雙重結(jié)果\t1
1．歐美市場概述\t1
2．國內(nèi)巨頭爭相布局\t4
3．產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面爆發(fā)\t7
4．人工智能等技術(shù)迅速發(fā)展\t10
5．人口紅利的消失\t13
6．供給側(cè)改革\t15
第2章 與TO C相比，TO B的邏輯截然不同\t19
1．輸出綜合服務(wù)體系，產(chǎn)品與服務(wù)打磨期長\t20
2．獲客成本居高不下，決策周期加長\t23
3．價值不易體現(xiàn)，需要部署、實施、使用\t26
4．無法指數(shù)型增長，只能線性增長\t28
5．缺乏大眾和媒體的關(guān)注度，推廣難\t31
6．傾向于生態(tài)合作，形成優(yōu)勢互補(bǔ)\t34
7．落地難，但有厚積薄發(fā)之力\t37
第3章 TO B的基因：科技型企業(yè)具體特征\t40
1．TO B的發(fā)展速度已經(jīng)被嚴(yán)重低估\t40
2．TO B時代，中美獨角獸企業(yè)的差異究竟在哪里\t42
3．阿里巴巴：圍繞數(shù)字時代創(chuàng)造新生態(tài)\t44
4．騰訊：金融、云計算、人工智能，逐個擊破\t46
5．百度：TO B基因贏在起跑線\t47
6．京東數(shù)科：為數(shù)字化服務(wù)而生\t50
7．Zeta Global：CRM系統(tǒng)+多渠道營銷\t51
8．Medallia：致力于反饋信息解決方案\t53
9．SurveyMonkey：為500強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù)\t55
10．Zoom：主打中小型企業(yè)和教育市場\t56
11．Anaplan：預(yù)測、追蹤、分析全面覆蓋\t58
第4章 TO B的商業(yè)形態(tài)：究竟是作局還是作勢\t60
1．解密TO B的價值鏈條\t60
2．供應(yīng)鏈產(chǎn)品vs流量產(chǎn)品\t64
3．TO B背后的創(chuàng)業(yè)機(jī)會\t67
4．深度挖掘原有客戶價值\t71
5．TO B供應(yīng)鏈的前景如何\t74
6．營銷是不可忽視的關(guān)鍵點\t76
7．技術(shù)不能脫離應(yīng)用場景\t79
第5章 金融：做精做細(xì)，盡力填補(bǔ)當(dāng)前空白\t82
1．金融+科技=兩相情愿\t82
2．TO B解決金融的痛點\t86
3．由“流量模式”轉(zhuǎn)為“接口模式”\t88
4．路線：“賣地”vs“收租”vs“送水”\t90
5．信貸：基于大數(shù)據(jù)嚴(yán)格控制風(fēng)險\t94
6．資產(chǎn)管理：固定的核心架構(gòu)，前景廣闊\t97
7．保險：“保險+健康”是發(fā)展方向\t100
8．供應(yīng)鏈金融：對“規(guī)模上限”的思考\t102
第6章 零售：入局“TO B+零售”該如何發(fā)力\t105
1．零售的TO B熱潮真的來了嗎\t105
2．新零售崛起，我們需要怎樣的SaaS\t107
3．個性化定制：按需設(shè)計、自主選擇\t110
4．無人零售：RFID技術(shù)+傳感器識別\t112
5．庫存管理：盤點+信息追蹤\t115
6．渠道拓展：充分打通線上和線下\t118
7．物流：自動分揀、高速度配送\t120
8．智能化服務(wù)：真正實現(xiàn)“擬人化”溝通\t123
9．自助支付：指引方式必須多樣化\t126
第7章 互聯(lián)網(wǎng)：從主業(yè)務(wù)入手打造TO B產(chǎn)品\t129
1．TO B與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的主要方式\t129
2．“TO B+互聯(lián)網(wǎng)”的投資機(jī)會有多大\t132
3．程序開發(fā)：更加迅速、簡潔、易上手\t135
4．產(chǎn)品測試：第一時間找出并消滅漏洞\t137
5．新媒體宣傳：策劃+文案+內(nèi)容+美工\t139
6．運營維護(hù)：SEO優(yōu)化\t142
7．Atlassian：一家特立獨行的TO B企業(yè)\t144
第8章 制造業(yè)：TO B成為高質(zhì)量發(fā)展的加速器\t148
1．DT時代，制造業(yè)出現(xiàn)了“四新”\t148
2．品質(zhì)經(jīng)濟(jì)下的制造業(yè)有大不同\t151
3．研發(fā)：與大數(shù)據(jù)完美結(jié)合\t153
4．生產(chǎn)：提供全自動化的工具\t155
5．運輸：把控產(chǎn)品的位置和動態(tài)\t157
6．營銷：不斷提升經(jīng)濟(jì)效益\t160
7．制造業(yè)的終局是走向服務(wù)化\t162
8．TO B企業(yè)如何幫助制造企業(yè)升級\t164
第9章 六大綜合：享受TO B賦予的各種優(yōu)待\t167
1．TO B其實無處不在\t167
2．餐飲：充分挖掘“無限場景”的可能\t169
3．醫(yī)療：身體的小船不再說翻就翻\t171
4．文創(chuàng)：“小確喪”治愈心法\t174
5．農(nóng)業(yè)：更加高效和輕松的勞動\t176
6．旅游：以性價比和口碑為主要標(biāo)準(zhǔn)\t178
7．教育：多方面、全方位協(xié)同發(fā)展\t180
第10章 TO B猜想：未來商業(yè)進(jìn)化\t183
1．TO B有多少“錢”途\t183
2．?dāng)?shù)字化工作環(huán)境，賦能人與空間\t185
3．共享經(jīng)濟(jì)形成新的消費增長點\t187
4．一切“上云”以后，安全性愈發(fā)重要\t189
5．產(chǎn)品進(jìn)入深水區(qū)，需提高自身競爭力\t190
6．從交流到預(yù)測，體驗被不斷重塑\t193
7．垂直細(xì)分可以催生多個獨角獸\t196
8．TO B是一場需要耐心和專心的長征\t198
9．RPA+AI：TO B領(lǐng)域的新興風(fēng)口\t200