跨境電子商務理論與實務

第1章  跨境電子商務認知 1
第1節(jié)  跨境電子商務概述 2
第2節(jié)  跨境電子商務崗位與崗位技能 15
第3節(jié)  跨境電子商務與ERP 20
第2章  跨境電子商務平臺運營與管理 23
第1節(jié)  跨境電子商務平臺概述 24
第2節(jié)  跨境電子商務平臺注冊實訓 32
第3章  跨境電子商務平臺選品與發(fā)布 73
第1節(jié)  跨境電子商務平臺選品 73
第2節(jié)  跨境電子商務產(chǎn)品發(fā)布與刊登 79
第3節(jié)  跨境電子商務選品與發(fā)布實訓 82
第4章  跨境電子商務物流管理 108
第1節(jié)  跨境電子商務物流概述 109
第2節(jié)  跨境電子商務采購管理 110
第3節(jié)  跨境電子商務倉儲管理 112
第4節(jié)  跨境電子商務物流模式與海外倉 116
第4節(jié)  跨境電子商務供應鏈管理 118
第5節(jié)  跨境電子商務物流實訓 121
第5章  跨境電子商務支付與結算 139
第1節(jié)  跨境電子商務支付與結算概述 139
第2節(jié)  跨境電子商務支付與結算方式 141
第3節(jié)  跨境電子商務支付與結算平臺 144
第4節(jié)  跨境電子商務支付與結算分析 150
第6章  跨境電子商務客戶服務與管理 157
第1節(jié)  跨境電子商務客戶服務與管理概述 158
第2節(jié)  跨境電子商務客戶服務與溝通管理 159
第3節(jié)  跨境電子商務客戶服務與管理實訓 168
第7章  跨境電子商務通關 189
第1節(jié)  跨境電子商務B2C通關 189
第2節(jié)  跨境電子商務B2B通關 192
第8章  跨境電子商務財務管理 198
第1節(jié)  財務管理概述 198
第2節(jié)  跨境電子商務財務與報表實訓 202
參考文獻 210