數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新

第一篇數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟概論篇
第一章 無界服務(wù)——數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟從概念到實踐 / 3
第一節(jié) 無界服務(wù)——數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟經(jīng)典畫像 / 3
第二節(jié) 一切皆服務(wù) / 7
第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) / 11
第二章 從人到技術(shù)——數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟的增長要素轉(zhuǎn)移 / 15
第一節(jié) 傳統(tǒng)服務(wù)經(jīng)濟增長的局限及其根源 / 15
第二節(jié) 數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟的概念與基本內(nèi)容 / 18
第三節(jié) 數(shù)字技術(shù)是數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟增長的核心要素 / 22
第四節(jié) 從感知到連接再到分析——數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟的基礎(chǔ)技術(shù)變革 / 30
第五節(jié) 人工智能（AI）——數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟的制高點 / 33
第三章 組織、資源與思維——影響數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的非技術(shù)性因素 / 36
第一節(jié) 數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟的基礎(chǔ)條件 / 37
第二節(jié) 人們的數(shù)字素養(yǎng) / 42
第三節(jié) 政府及公共服務(wù)的數(shù)字化戰(zhàn)略 / 45
第二篇數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新理論篇
第四章 數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新——數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展動力之源 / 51
第一節(jié) 數(shù)字化——與信息化不同的發(fā)展狀態(tài) / 51
第二節(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型——數(shù)字化初期的企業(yè)選擇 / 55
第三節(jié) 超越轉(zhuǎn)型——數(shù)字化創(chuàng)新是數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟的核心 / 60
第四節(jié) 數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的定義與內(nèi)涵 / 64
第五節(jié) 重點還是在于“數(shù)字化服務(wù)” / 71
第五章 再結(jié)晶——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展觀 / 76
第一節(jié) 模式再結(jié)晶——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的變革觀 / 76
第二節(jié) 制造再結(jié)晶——制造業(yè)生產(chǎn)與制造過程的數(shù)字孿生 / 83
第三節(jié) 產(chǎn)品再結(jié)晶——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新中的制造品服務(wù)化 / 89
第四節(jié) 數(shù)據(jù)再結(jié)晶——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新中的數(shù)據(jù)挖掘 / 95
第六章 鉆石模型——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的方法論 / 104
第一節(jié) 數(shù)字化創(chuàng)新的鉆石模型 / 104
第二節(jié) 數(shù)字中臺——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的主要基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu) / 111
第三節(jié) 制造品API——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新中的界面維度創(chuàng)新 / 122
第四節(jié) RPA——數(shù)字服務(wù)流程創(chuàng)新的亮點 / 124
第五節(jié) 訂閱——互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字服務(wù)模式的新變革 / 128
第七章 全程增值——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的價值來源 / 131
第一節(jié) 不變的創(chuàng)新原則 / 131
第二節(jié) 數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新為企業(yè)帶來的價值增值 / 133
第三節(jié) 共創(chuàng)價值——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的價值實現(xiàn)方式 / 138
第四節(jié) 全維度成本降低——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值 / 144
第三篇數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新管理篇
第八章 深度變革——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新對企業(yè)能力與機制的要求 / 149
第一節(jié) 數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的一般實施過程 / 149
第二節(jié) 成熟度分析——企業(yè)走向數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新之前 / 153
第三節(jié) 數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新與企業(yè)架構(gòu) / 160
第四節(jié) 數(shù)字化創(chuàng)新中的企業(yè)文化變革 / 167
第九章 平臺化——企業(yè)走向數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟的當(dāng)前戰(zhàn)略 / 171
第一節(jié) 數(shù)字平臺——企業(yè)走向數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟的中樞 / 171
第二節(jié) 所有與所用——企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新方式的選擇 / 179
第三節(jié) 企業(yè)數(shù)字平臺技術(shù)體系的構(gòu)建 / 186
第四節(jié) 企業(yè)數(shù)字中臺的構(gòu)建策略與趨勢 / 189
第五節(jié) 規(guī)避陷阱——企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新實施的五大警示 / 202
第十章 數(shù)字服務(wù)生態(tài)體——數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟的主體進化 / 204
第一節(jié) 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng) / 204
第二節(jié) 數(shù)字服務(wù)生態(tài)體 / 206
第三節(jié) 從供應(yīng)鏈開始構(gòu)建數(shù)字服務(wù)生態(tài)共同體 / 211
第四節(jié) 構(gòu)建面向數(shù)字服務(wù)生態(tài)共同體的企業(yè)架構(gòu) / 216
第十一章 生態(tài)中臺與物塊鏈——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新引擎3.0 / 222
第一節(jié) 數(shù)字服務(wù)生態(tài)中臺 / 223
第二節(jié) 區(qū)塊鏈——數(shù)字服務(wù)生態(tài)體建設(shè)的新路線 / 225
第三節(jié) 物塊鏈——統(tǒng)一協(xié)議實現(xiàn)數(shù)字化兩大關(guān)鍵使能 / 233
第四節(jié) 產(chǎn)業(yè)物鏈網(wǎng)——基于生態(tài)的數(shù)字平臺架構(gòu)新趨勢 / 239
第四篇數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新政策篇
第十二章 區(qū)域數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟促進的著力點 / 247
第一節(jié) 數(shù)字化城市治理體系建設(shè)——區(qū)域數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新促進的先行者 / 248
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化公共服務(wù)平臺——區(qū)域數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新促進的升級范式 / 253
第三節(jié) 數(shù)字孿生園區(qū)——各類園區(qū)的數(shù)字化發(fā)展之道 / 257
第四節(jié) 建設(shè)區(qū)域開放數(shù)據(jù)創(chuàng)新服務(wù)新業(yè)態(tài) / 260
第十三章 優(yōu)勢與方向——中國數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的比較優(yōu)勢與突破點 / 265
第一節(jié) 中國數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的比較優(yōu)勢 / 265
第二節(jié) 面向民生的深度數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新重點領(lǐng)域 / 270
第三節(jié) 從數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新激勵看數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)建設(shè) / 275
第十四章 終章與序幕——數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟將為第四次工業(yè)革命奠定新基礎(chǔ) / 278
第一節(jié) 趨勢是產(chǎn)品數(shù)字服務(wù)化而不是制造SaaS化 / 278
第二節(jié) M2M——數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新的未來趨勢 / 280
第三節(jié) 拉開第四次工業(yè)革命序幕——數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟新趨勢 / 282
第四節(jié) 新冠肺炎疫情、數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新與第四次工業(yè)革命 / 285