養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營與管理（第2版）

緒論
一、我國人口老齡化現(xiàn)狀
二、我國養(yǎng)老模式分析
三、我國養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展的機遇
學習單元一 初識養(yǎng)老機構(gòu)
任務一 何為養(yǎng)老機構(gòu)
任務二 管理主體一一養(yǎng)老機構(gòu)管理者
任務三 養(yǎng)老機構(gòu)管理對象和管理環(huán)境
項目小結(jié)
思考題
實戰(zhàn)強化
學習單元二 養(yǎng)老機構(gòu)建設管理
任務一 養(yǎng)老機構(gòu)的選址
任務二 養(yǎng)老機構(gòu)的內(nèi)部規(guī)劃與設計
項目小結(jié)
思考題
實戰(zhàn)強化
學習單元三 養(yǎng)老機構(gòu)的運營管理
任務一 養(yǎng)老機構(gòu)的申報與審批
任務二 養(yǎng)老機構(gòu)的使命陳述與品牌建設
任務三 養(yǎng)老機構(gòu)的推廣
項目小結(jié)
思考題
實戰(zhàn)強化
學習單元四 養(yǎng)老機構(gòu)的組織管理
任務一 養(yǎng)老機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設計
任務二 養(yǎng)老機構(gòu)的崗位設計與人員安排
任務三 養(yǎng)老機構(gòu)的人力資源管理
任務四 養(yǎng)老機構(gòu)的制度化管理
項目小結(jié)
思考題
實戰(zhàn)強化
學習單元五 養(yǎng)老機構(gòu)的服務管理
任務一 老年人服務需求評估
任務二 老年人服務計劃制定
任務三 養(yǎng)老服務質(zhì)量管理
項目小結(jié)
思考題
實戰(zhàn)強化
學習單元六 養(yǎng)老機構(gòu)財務與后勤支持管理
任務一 養(yǎng)老機構(gòu)的財務管理
任務二 養(yǎng)老機構(gòu)后勤支持管理
項目小結(jié)
思考題
實戰(zhàn)強化
學習單元七 養(yǎng)老機構(gòu)安全管理
任務一 養(yǎng)老機構(gòu)意外事件防范
任務二 養(yǎng)老機構(gòu)意外傷害事故的處理
任務三 安全管理體系設計及運行
項目小結(jié)
思考題
實戰(zhàn)強化
主要參考文獻