第一章 總論
第一節(jié) 北京老字號的歷史溯源及特征
第二節(jié) 已有文獻回顧及評述
第三節(jié) 研究背景、研究內容和方法
第二章 北京老字號品牌創(chuàng)新經營和顧客滿意度調查研究
第一節(jié) 北京老字號品牌創(chuàng)新經營調查研究
第二節(jié) 北京老字號顧客接觸和滿意度調查研究
第三節(jié) 北京餐飲老字號連鎖經營標準化及其顧客滿意度的實證研究
第三章 北京餐飲老字號品牌營銷創(chuàng)新案例研究
第一節(jié) 全聚德:不只是烤鴨
第二節(jié) 東來順:從“一菜成席”到多元拓展
第三節(jié) 慶豐包子鋪:“面劑子”里的品牌乾坤
第四章 北京服裝老字號品牌營銷創(chuàng)新案例研究
第一節(jié) 瑞蚨祥:經典品牌的創(chuàng)新升級路徑
第二節(jié) 內聯(lián)升:從“朝靴”到“潮鞋”的蝶變
第三節(jié) 同升和:求新求變中的匠心傳承
第五章 北京食品老字號品牌營銷創(chuàng)新案例研究
第一節(jié) 北京稻香村:舌尖上的生活關學
第二節(jié) 羲利:經典口味的百年傳承與創(chuàng)新
第三節(jié) 北冰洋:重新喚起消費者的熱情
第六章 北京茶葉類老字號品牌營銷創(chuàng)新案例研究
第一節(jié) 吳裕泰:從傳統(tǒng)“荼?!钡浆F(xiàn)代茶品牌
第二節(jié) 張一元:三個“億元”的“神話
第七章 文化工藝品類老字號營銷創(chuàng)新案例研究
第一節(jié) 一得閣:自主品牌的維護與提升策略
第二節(jié) 北京市琺瑯廠:皇家藝術走進現(xiàn)代生活
第八章 北京中醫(yī)藥老字號品牌營銷創(chuàng)新案例研究
第一節(jié) 中醫(yī)藥老字號品牌跨文化傳播中的心理距離策略
——北京同仁堂案例研究
第二節(jié) 我國老字號公司外交渠道及其利用研究
——全聚德和同仁堂的比較研究
第九章 消費升級背景下老字號品牌營銷創(chuàng)新研究
第一節(jié) 消費升級的現(xiàn)狀、需求特征及政策建議
第二節(jié) 消費升級背景下老字號品牌化轉型
第三節(jié) 消費升級:老字號×京交會
參考文獻