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內(nèi)容簡介

　　如何充分發(fā)揮團隊中個人才智形成集體智慧？如何不讓自己的組織陷入互相推諉、無人負(fù)責(zé)的集體盲思？如何避免團隊組織成為乾綱獨斷、閉塞思路的一言堂？管理者們可以從這本書中找到答案。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戴維·珀金斯在書中列舉出所有組織中存在的共性問題，即組織協(xié)作問題與團隊成員思想融合困難的問題。由此，珀金斯提出了組織智能這一概念。珀金斯認(rèn)為，只有擁有組織智能的團隊，才能夠解決組織的協(xié)作問題，才能建立一支高效、協(xié)作的團隊。在本書中，珀金斯提出獲取組織智能的關(guān)鍵途徑是通過協(xié)作式對話，提出當(dāng)一個組織內(nèi)進步積極的對話方式大于落后消極的方式時，組織智能就能很大程度地開發(fā)出來。他以亞瑟王與其從屬騎士進行圓桌對話的交流與溝通方式來舉例，系統(tǒng)闡釋了先進有效的組織溝通模型，即圓桌模型。并提出了割草機悖論、恐龍悖論、五人對抗定理以及四種領(lǐng)導(dǎo)力模型等多種管理陷阱與解決方案，為任何面臨組織協(xié)作挑戰(zhàn)的管理者提供了有價值的見解。

作者簡介

　　戴維·珀金斯（David Perkins） Ø 哈佛大學(xué)教育研究生院教授，知名教育心理學(xué)家，國際思維協(xié)會組織委員會常委，全球教育界知名演講家和顧問。 Ø 哈佛大學(xué)“零點項目”創(chuàng)始人之一，現(xiàn)為該項目指導(dǎo)委員會的聯(lián)合主任。與知名教育家霍華德_加德納共同指導(dǎo)該項目多年?！傲泓c項目”成立50年以來，始終致力于研究智力、理解、思考、創(chuàng)意與人類的學(xué)習(xí)等相關(guān)議題，吸引了來自全球近20個國家和地區(qū)的研究者與老師。在創(chuàng)造力、解決問題和推理的教學(xué)與學(xué)習(xí)領(lǐng)域進行了長期的研究與拓展，還研究了教育技術(shù)在教學(xué)和學(xué)習(xí)中的作用，并設(shè)計了組織中的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)和策略，以促進個人和組織智能的發(fā)展。著有《為未知而教，為未來而學(xué)》《為未知而教，為未來而學(xué)2》《全局學(xué)習(xí)法》《尤里卡效應(yīng)》等。

圖書目錄

1章組織智能是什么- 001
你的桌子是什么形狀的 003
割草機悖論 005
雅典式民主 007
平息沖突的荷歐波諾波諾 009
“帕勞號”事件中有效的命令層級 011
……
2章組織由對話構(gòu)成- 019
對話促進集體思想的聯(lián)結(jié) 021
對話質(zhì)量很關(guān)鍵 022
你的桌子有多圓 024
流程智慧與知識處理 026
人員智慧與象征性行為 030
互動原型 033
談判原型 037
交流構(gòu)架 040
3章組織智能的6大困境- 043
思想融合不容易 045
智能是什么 046
困境1：五人對抗 051
困境2：過度簡化認(rèn)知 053
困境3：過度簡化情感 055
困境4：面對壓力時退縮 057
困境5：多米諾骨牌效應(yīng) 058
……
4章要反饋，不要喋喋不休- 065
到處都是挑三揀四的聲音 067
反饋困境 069
反饋的三種面貌 070
不同反饋在不同場合下各有優(yōu)勢 073
圓桌會議上的反饋 074
交流式反饋的4 種模式 079
否定式反饋和調(diào)解式反饋 086
反饋的提供者和接受者 090
反饋面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 092
5章要做領(lǐng)導(dǎo)，不要做領(lǐng)主- 097
領(lǐng)主與領(lǐng)導(dǎo) 099
方向與動機 101
領(lǐng)導(dǎo)力原型 105
詢問型領(lǐng)導(dǎo)更為進步 112
詢問型領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造進步的微觀文化 115
不同環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力 117
領(lǐng)導(dǎo)力面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 122
6章要合作，不要假合作- 127
合作與假合作 129
假合作的三種類型 131
促進者在合作中的作用 134
合作的好處 136
合作的缺陷 139
分擔(dān)問題的規(guī)則 143
合作性身份帶來的挑戰(zhàn) 148
身份的藝術(shù) 150
合作面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 152
7章通過信任優(yōu)化沖突- 159
《李爾王》中的信任悲劇 161
沖突可以是創(chuàng)造性的 162
解決沖突的原型 164
退步的沖突與進步的沖突 167
信任如何運作 169
警惕…… 172
信任與沖突如何結(jié)合 176
信任面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 184
8章組織智能的全景面貌- 193
螞蟻的智慧 195
組織智能的圓桌模式 198
組織由知識流構(gòu)成 201
對知識流的論證 208
對圓桌模型的反駁 211
圓桌模型對不同文化的適應(yīng)性 215
如何打造圓桌模型 218
9章發(fā)展一種進步的文化- 223
想法與行為的鴻溝 225
行動之詩 228
發(fā)展型領(lǐng)導(dǎo) 231
實踐社區(qū) 236
局部影響定律與總體影響定律 239
反學(xué)習(xí) 242
制衡反學(xué)習(xí)的三種力量 247
通往卡美洛的智慧之路 256
結(jié) 語讓世界變圓- 259
致謝 - 265