最受歡迎的溝通方式與技巧

第一章 言簡意賅體現(xiàn)對人尊重
說話要把握分寸，恰到好處
說話的質(zhì)量和長度并不成正比
言不在多，達意即可
說話要說到點子上
過于簡單的語言有礙溝通
鍛煉在語言上的刪繁就簡能力
第二章 真誠交流散發(fā)迷人魅力
真誠的語言能創(chuàng)造奇跡
以自我的思想轉(zhuǎn)移他人的思想
友善的關(guān)系是說服的先決條件
用真誠換取真誠
衷心地贊美會引發(fā)共鳴
用真誠的話語與對方交流
坦誠溝通，及時消除誤會
用真誠幫你獲得別人諒解
友誼和信賴要靠真誠來換取
第三章 張弛有度方為口才高手
在充分考慮后果的基礎(chǔ)上說話
委婉的說話方式讓人愉悅
批評他人時要把握分寸
拒絕人也需要技巧
面對尷尬局面，學會自我解圍
第四章 談吐優(yōu)雅塑造良好形象
說話是一門實踐的藝術(shù)
讓你的話更悅耳動聽
讀書是氣質(zhì)的源泉
準確表達自己的思想
口才高手的語言魅力
演說中的結(jié)束語很重要
第五章 溝通順暢
不要忽視面試中的口語表達
怎樣表現(xiàn)自己最得體
和同事交流要注意分寸
同事之間溝通要因人而異
第六章 避開“禁區(qū)”受到別人喜歡
舍棄競賽式的談話方式
隨便打斷別人說話是不禮貌的行為
做出讓對方信任的姿態(tài)
把握待人友好的分寸
開玩笑需要講究分寸
發(fā)生分歧時要求大同、存小異
尋求共同點打破冷場局面