旅游營銷與電子商務

第一章 旅游營銷概述
第一節(jié) 市場營銷與旅游市場營銷
第二節(jié) 旅游市場營銷體系
第三節(jié) 旅游市場營銷的組織、計劃與控制
第二章 旅游電子商務
第一節(jié) 旅游電子商務的興起和發(fā)展
第二節(jié) 旅游電子商務的基礎知識
第三節(jié) 旅游電子商務給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來的變革
第四節(jié) 旅游電子商務體系結(jié)構(gòu)
第三章 旅游市場分析
第一節(jié) 旅游市場環(huán)境分析
第二節(jié) 旅游者購買行為分析
第四章 旅游市場調(diào)研與預測
第一節(jié) 旅游市場調(diào)研
第二節(jié) 旅游市場預測
第三節(jié) 旅游市場調(diào)研問卷設計
第五章 旅游市場細分與市場定位
第一節(jié) 旅游市場細分
第二節(jié) 旅游目標市場的選擇
第三節(jié) 旅游市場定位
第六章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略
第七章 旅游產(chǎn)品的定價策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品定價目標
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的定價方法
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價策略
第八章 旅游產(chǎn)品營銷渠道策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品營銷渠道類型
第二節(jié) 旅游中間商與電子商務
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品營銷渠道策略
第九章 旅游產(chǎn)品促銷
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品促銷概況
第二節(jié) 旅游網(wǎng)絡廣告
第三節(jié) 公共關系
第四節(jié) 旅游營業(yè)推廣與人員推銷
第十章 旅游網(wǎng)絡營銷
第一節(jié) 旅游網(wǎng)絡營銷概述
第二節(jié) 旅游網(wǎng)絡營銷策略
第三節(jié) 網(wǎng)站運營管理與推廣
第十一章 酒店、旅行社管理信息系統(tǒng)應用
第一節(jié) 酒店管理信息系統(tǒng)應用
第二節(jié) 旅行社管理信息系統(tǒng)應用
參考文獻