扶貧濟困的保險

第一章 扶貧濟困的保險：回顧與展望
第一節(jié) 近十年的回顧
第二節(jié) 未來十年的展望
第二章 保險的價值
第一節(jié) 保險和經(jīng)濟發(fā)展：增長、穩(wěn)定和分配
第二節(jié) 提升小額保險的客戶價值
第三節(jié) 健康保險作用的經(jīng)驗證據(jù)
第三章 保險教育
第一節(jié) 關(guān)于風(fēng)險管理和保險的消費者教育實踐
第二節(jié) 超越口號：宣傳保險產(chǎn)品的良好實踐
第三節(jié) 保險教育之視聽大眾傳媒宣傳活動
第四節(jié) 幫助農(nóng)戶理解指數(shù)保險
第五節(jié) 保險行業(yè)協(xié)會在保險消費者教育中的作用
第四章 保險推廣
第一節(jié) 保險購買率低的成因及其應(yīng)對措施
第二節(jié) 規(guī)模：宏觀思維
第三節(jié) 保險銷售隊伍的發(fā)展
第四節(jié) 保險分銷渠道分析
第五節(jié) 消除獲取保險的障礙
第五章 保險理賠
第一節(jié) 真諦時刻：理賠管理
第二節(jié) 小額健康保險理賠分析的價值
第六章 保險公司的外部關(guān)系
第一節(jié) 超越銷售：保險分銷新領(lǐng)域
第二節(jié) 管理小額保險伙伴關(guān)系
第三節(jié) 為小額金融機構(gòu)提供更好的保險
第四節(jié) 通過零售商和銀行代辦來實現(xiàn)保險規(guī)模與效率
第五節(jié) 保險補貼的經(jīng)驗教訓(xùn)
第六節(jié) 讓PPP模式在保險領(lǐng)域發(fā)揮作用
第七章 保險的綜合經(jīng)營管理
第一節(jié) 提供負責(zé)任的保險
第二節(jié) 保險經(jīng)營的前車之鑒
第三節(jié) 小額保險的盈利能力
第四節(jié) 變革保險公司：為低收入家庭提供更好的服務(wù)
第五節(jié) 保險心理學(xué)：小變化能產(chǎn)生大影響
第六節(jié) 手機和保險
……
第八章 健康保險產(chǎn)品服務(wù)
第九章 其他的保險產(chǎn)品服務(wù)
第十章 特定群體的保險
參考文獻
詞匯縮略及譯文