訪談式萃取技術(shù)

　　企業(yè)的大浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，“牛人”的大浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的埋沒(méi)，員工的大浪費(fèi)是重復(fù)的犯錯(cuò)。企業(yè)經(jīng)驗(yàn)往往隱藏在高業(yè)績(jī)高能力的前 5% 的“牛人”身上，如果可以萃取“牛人”的經(jīng)驗(yàn)，讓中游員工學(xué)習(xí)、復(fù)制，就可以大大地提高工作效率、 改善工作質(zhì)量、提升工作業(yè)績(jī)。但是“牛人”很忙，尤其是管理干部特別忙，可以采用訪談式萃取，“牛人” 動(dòng)口，萃取師動(dòng)手，萃取師協(xié)助“牛人”梳理“牛事”中的來(lái)龍去脈，萃取 值得復(fù)制的共性經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性“牛招”，讓“牛人”的經(jīng)驗(yàn)在內(nèi)部流動(dòng)、傳承。 本書(shū)一共分分為六個(gè)章節(jié)，第一章是導(dǎo)入，介紹了訪談式萃取的特點(diǎn)、 時(shí)機(jī)和流程；第二章到第六章是訪談式萃取的操作流程。學(xué)會(huì)訪談式萃取技術(shù)，都可以“談?wù)勢(shì)汀Ｊ隆?，聊聊取‘牛招’”，可以做到聊中萃、說(shuō)中取，不錯(cuò)過(guò)一個(gè)“牛人”，不放過(guò)一個(gè)“牛招”。

　　王興權(quán)（王萃?。?，萃取技術(shù)開(kāi)創(chuàng)者、萃取技術(shù)版權(quán)課創(chuàng)始人、萃取力學(xué)院創(chuàng)始人，擁有11年組織經(jīng)驗(yàn)萃取研究經(jīng)歷。為百度、京東商城、招商銀行、中國(guó)移動(dòng)等上百家企業(yè)萃取實(shí)踐。他把經(jīng)驗(yàn)萃取開(kāi)發(fā)成方法、工具、流程、話術(shù)、口訣、模型等，以課程、案例、手冊(cè)、圖書(shū)等多種成果展現(xiàn)給讀者。