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內(nèi)容簡介

　　網(wǎng)飛一家市值超 2000 億美元全球付費(fèi)訂閱用戶超 1.9 億業(yè)務(wù)版圖遍布近 200 個(gè)國家和地區(qū)的商業(yè)巨頭作為創(chuàng)始人兼 CEO，里德哈斯廷斯引領(lǐng)網(wǎng)飛實(shí)現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型和強(qiáng)勢增長，并坦言這得益于一套違反直覺的管理原則：在網(wǎng)飛，你不需要取悅你的老板，只要給出坦誠的反饋；你不需要層層審批，就可以決定出差標(biāo)準(zhǔn)；你不需要用加班證明自己，只要充分展示自己的才能就能得到豐厚報(bào)酬。里德哈斯廷斯認(rèn)為，如果你給員工更多的自由，而不是制定規(guī)則來阻止他們發(fā)揮自己的判斷，他們會(huì)做出更好的決定，也更有責(zé)任感。本書是里德·哈斯廷斯的作品，聯(lián)合歐洲工商管理學(xué)院教授艾琳·邁耶，開創(chuàng)性地利用內(nèi)外部交叉視角，揭示了人才重于流程、創(chuàng)新高于效率、自由多于管控的文化內(nèi)核，讓讀者能從網(wǎng)飛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中獲得高價(jià)值的思維啟發(fā)。

作者簡介

　　里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）：網(wǎng)飛公司創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官 2010年《財(cái)富》雜志“年度商業(yè)人物” 2011年《時(shí)代》周刊“全球Z具影響力人物” Hired 網(wǎng)站2019年“全球科技業(yè)ZUI鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)者” 1983 年獲得鮑登學(xué)院學(xué)士學(xué)位，1988 年獲得斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士學(xué)位。在此期間，曾作為和平隊(duì)成員前往非洲支教。他的First家公司 Pure Software 成立于 1991 年，于 1995 年上市。在以7.5 億美元出售 Pure Software 的同年，他聯(lián)合創(chuàng)立了網(wǎng)飛，并于1999 年起擔(dān)任董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官至今。作為一名杰出的企業(yè)家，他對整個(gè)娛樂業(yè)的發(fā)展與變革起到了巨大的推動(dòng)作用。同時(shí)，他還是一位活躍的教育慈善家，擔(dān)任過包括 Dreambox Learning、 KIPP 和 Pahara 在內(nèi)的多家教育機(jī)構(gòu)的董事會(huì)成員，并于 2020 年向?yàn)橛猩朔N學(xué)生提供高等教育的機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)了 1.2 億美元。艾琳·邁耶（Erin Meyer）歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）資深教授 2017年、2019年連續(xù)兩次入選全球管理思想家排行榜 Thinkers 50 暢銷書《文化地圖》（The Culture Map）作者專攻跨文化管理、跨文化談判和多元文化領(lǐng)導(dǎo)，教授了來自五大洲的數(shù)千名高管，讓他們在全球環(huán)境中成功駕馭復(fù)雜的文化差異。作品被全球多家知名報(bào)刊發(fā)表，包括《紐約時(shí)報(bào)》《哈佛商業(yè)評論》《哈佛商業(yè)經(jīng)理》《新加坡商業(yè)時(shí)報(bào)》《南華早報(bào)》《雅加達(dá)郵報(bào)》《印度時(shí)報(bào)》及福布斯網(wǎng)站等。

圖書目錄

推薦序一 | 企業(yè)如何最大化地驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新陸奇 VII
推薦序二 | 打造面向未來的新型組織文化曾鳴 XIII
自序一 | 沒有規(guī)則的規(guī)則里德·哈斯廷斯 XVII
自序二 | 把員工當(dāng)成真正的成年人埃琳·邁耶 XXV

第一部分
邁向自由與責(zé)任的企業(yè)文化
首先，提高人才密度……優(yōu)秀同事造就優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境
危機(jī)帶來的教訓(xùn)?? 005
優(yōu)秀員工彼此激勵(lì)共同成長?? 008
工作表現(xiàn)具有感染力?? 010
第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?? 012

其次，提高企業(yè)坦誠度……以積極的態(tài)度說出你真實(shí)的想法
高績效 + 無私的坦誠 = 極高績效?? 021
我們不喜歡但需要坦誠?? 024
反饋環(huán)：培養(yǎng)坦誠的文化?? 026
鼓勵(lì)員工對領(lǐng)導(dǎo)提出反饋?? 027
學(xué)會(huì)正確地給予和接受反饋?? 034
4A 反饋準(zhǔn)則?? 036
當(dāng)場反饋，實(shí)時(shí)反饋?? 038
厘清什么是無私的坦誠，什么是不羈的天才?? 040
第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?? 043

現(xiàn)在，嘗試取消管控……上：取消限期休假制度
休長假，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭?? 051
建立和加強(qiáng)情景管理?? 057
無期限休假制度讓自由更具價(jià)值?? 059
給予自由，再落實(shí)責(zé)任?? 062
繼續(xù)嘗試取消管控……

下：取消差旅和經(jīng)費(fèi)審批
事前情景設(shè)定，事后核實(shí)報(bào)銷?? 071
從虛假報(bào)銷中吸取教訓(xùn)?? 074
最佳回報(bào)：自由、高效與節(jié)儉?? 076
第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?? 083

第二部分
打造自由與責(zé)任的企業(yè)文化

進(jìn)一步提高人才密度……支付行業(yè)最高薪資
為精英人才提供應(yīng)得的薪酬?? 093
不僅要付工資，還要懂得如何支付?? 096
獎(jiǎng)金不利于靈活性?? 098
開出比其他公司更高的工資?? 102
支付行業(yè)最高薪資?? 103
始終保持市場最高工資?? 105
向獵頭了解自己的市場價(jià)值?? 113
第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?? 119
進(jìn)一步提高坦誠度…… 5 開卷管理
隱秘信息?? 126
把握分享信息的時(shí)間?? 129
第五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?? 151

取消更多的管控……無須決策審批
取消管控，你準(zhǔn)備好了嗎？?? 161
對自己認(rèn)定的想法要敢于下注?? 163
下注前后需要做些什么?? 167
第六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?? 193

第三部分
鞏固自由與責(zé)任的企業(yè)文化
實(shí)現(xiàn)最高人才密度…… 7 員工留任測試
家庭講究“團(tuán)聚”而不是“績效”?? 201
從家庭式工作到高績效團(tuán)隊(duì)?? 203
員工留任測試?? 206
里德訪談?dòng)涗?? 208
實(shí)施結(jié)果統(tǒng)計(jì)?? 220
第七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?? 221

實(shí)現(xiàn)最高坦誠度……反饋循環(huán)
去看看“牙醫(yī)”?? 226
一種嶄新的 360 度書面反饋?? 228
360 度面對面?? 234
第八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?? 242

取消多數(shù)管控！……情景管理而非控制管理
控制型管理還是情景管理？?? 248
防范錯(cuò)誤還是勇于創(chuàng)新？?? 252
“松散耦合”還是“緊密耦合”？?? 255

團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同一致嗎？?? 257
一致對準(zhǔn)北極星?? 258
一致性呈樹形，而非金字塔形?? 261
《伊卡洛斯》——最后一幕?? 273
第九個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?? 275

第四部分
走向全球
走向全球的網(wǎng)飛文化 10
進(jìn)入文化地圖?? 287
坦誠，全球范圍內(nèi)大相徑庭?? 296
在間接文化中增加正式反饋?? 300
學(xué)會(huì)調(diào)整你的方法，交流、交流、再交流?? 303
一切都是相對的?? 307

結(jié)語?? 313
致謝?? 321
參考文獻(xiàn)?? 323