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內(nèi)容簡介

　　世界咖啡是一種會談方法，參與者在如同咖啡屋一般輕松的場域中孕育出群體智慧。本書是《世界咖啡》的實踐版本，詳細(xì)介紹了實施前、中、后各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)操作。它不僅有世界咖啡的誕生過程、籌劃及事前準(zhǔn)備的過程、關(guān)鍵問題的設(shè)置，還有世界咖啡的各種真實案例及其應(yīng)用。本書深刻剖析了世界咖啡在企業(yè)中的實際應(yīng)用并列舉了一些注意事項，幫助讀者更好地開展活動。通過本書，讀者能夠掌握以下方面的知識：世界咖啡的起源、主持重要對話的七項原則、世界咖啡的標(biāo)準(zhǔn)流程、咖啡屋主人的十條注意事項、設(shè)計問題時要思考的三個問題、世界咖啡主人的應(yīng)有狀態(tài)和世界咖啡的真實案例及其應(yīng)用。

作者簡介

　　香取一昭 Katori Kazuaki組織活性化咨詢師，Mindechoe代表，日本世界咖啡交流社團(tuán)會長。致力于推進(jìn)基于學(xué)習(xí)型組織思維方式的組織變革?，F(xiàn)在從事世界咖啡、人工智能、開放空間技術(shù)、未來探索等各種工作坊的普及活動。著作有《做不出決定的會議》《社區(qū)營銷改變企業(yè)》等，譯作有《世界咖啡》《未來探索》等。除此之外，還在組織變革、人才發(fā)展、市場營銷等領(lǐng)域發(fā)表過多項演講和論文。直子CHOUTEAU國際引導(dǎo)者協(xié)會（IAF）認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師（CPF）。日本人，1999年來到中國。在復(fù)旦大學(xué)學(xué)習(xí)了一年中文后，進(jìn)入日資自動化裝置生產(chǎn)廠家――泰東機(jī)械（上海）有限公司做業(yè)務(wù)助理，之后擔(dān)任貿(mào)易部部長一職長達(dá)八年時間。她從2013年開始學(xué)習(xí)教練、引導(dǎo)，同時擔(dān)任社內(nèi)研修的培訓(xùn)師。迄今為止，通過引導(dǎo)解決了公司各種問題，積累了豐富的工作經(jīng)驗。2016年4月直子成立了咨詢公司，現(xiàn)擔(dān)任愛希（上海）企業(yè)咨詢有限公司總經(jīng)理。

圖書目錄

序章　世界咖啡創(chuàng)造未來
迎來20周年誕辰的世界咖啡　/ 002
什么是世界咖啡　/ 005
世界咖啡為什么得以推廣　/ 006
世界咖啡在組織內(nèi)的運用也日漸廣泛　/ 008
水到渠成的決定過程　/ 010
第一章　誕生于咖啡休息時間的世界咖啡
世界咖啡誕生的故事　/ 014
20世紀(jì)20年代的巴黎咖啡屋　/ 015
由斷裂的文化走向連接的文化　/ 017
世界咖啡的基本哲學(xué)　/ 019
主持重要對話的七項原則　/ 022
第二章　嘗試作為咖啡屋主人主持一次世界咖啡
世界咖啡的標(biāo)準(zhǔn)流程　/ 032
咖啡屋主人的劇本（第一輪會談開始前）　/ 034
咖啡屋主人的劇本（第二輪會談開始前）　/ 039
咖啡屋主人的劇本（第三輪會談開始前）　/ 040
回顧表的填寫　/ 041
全體會談活動的推進(jìn)方法　/ 041
咖啡屋主人的十條注意事項　/ 043
第三章　世界咖啡的籌劃和事前準(zhǔn)備
組建籌劃和運營團(tuán)隊　/ 046
世界咖啡的基本構(gòu)造（SCoP模型）　/ 047
目的與目標(biāo)的關(guān)系　/ 048
籌劃世界咖啡　/ 049
進(jìn)行事前準(zhǔn)備　/ 054
第四章　設(shè)計關(guān)鍵問題
問題的重要性　/ 060
設(shè)計問題時要思考的三個問題　/ 061
設(shè)計問題的要點　/ 063
設(shè)計問題的切入點　/ 064
“世界咖啡之夜”中使用的問題　/ 073
第五章　世界咖啡主人的應(yīng)有狀態(tài)
不是引導(dǎo)者而是咖啡屋主人　/ 078
相信與會者　/ 078
營造安全、安心的場域　/ 079
將意識聚焦于場域　/ 079
咖啡屋禮節(jié)說明　/ 080
什么都不做就是咖啡屋主人嗎　/ 080
第六章　世界咖啡的各種案例
企業(yè)世界咖啡　/ 084
大學(xué)世界咖啡　/ 098
地域世界咖啡　/ 105
第七章　世界咖啡的各種應(yīng)用
世界咖啡的各種變化形式　/ 148
問題的構(gòu)成　/ 148
咖啡桌主人　/ 150
各輪會談的構(gòu)成　/ 151
全體會談活動（收獲）　/ 152
與其他方法的結(jié)合使用　/ 155
終章　用線上世界咖啡連接世界
通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展可能性　/ 164
線上世界咖啡的三種方式　/ 165
線上世界咖啡面臨的難題　/ 170
結(jié)語　/ 174