一起世界咖啡：創(chuàng)造集體智慧的會談實踐

序章　世界咖啡創(chuàng)造未來
迎來20周年誕辰的世界咖啡　/ 002
什么是世界咖啡　/ 005
世界咖啡為什么得以推廣　/ 006
世界咖啡在組織內(nèi)的運用也日漸廣泛　/ 008
水到渠成的決定過程　/ 010
第一章　誕生于咖啡休息時間的世界咖啡
世界咖啡誕生的故事　/ 014
20世紀20年代的巴黎咖啡屋　/ 015
由斷裂的文化走向連接的文化　/ 017
世界咖啡的基本哲學　/ 019
主持重要對話的七項原則　/ 022
第二章　嘗試作為咖啡屋主人主持一次世界咖啡
世界咖啡的標準流程　/ 032
咖啡屋主人的劇本（第一輪會談開始前）　/ 034
咖啡屋主人的劇本（第二輪會談開始前）　/ 039
咖啡屋主人的劇本（第三輪會談開始前）　/ 040
回顧表的填寫　/ 041
全體會談活動的推進方法　/ 041
咖啡屋主人的十條注意事項　/ 043
第三章　世界咖啡的籌劃和事前準備
組建籌劃和運營團隊　/ 046
世界咖啡的基本構(gòu)造（SCoP模型）　/ 047
目的與目標的關(guān)系　/ 048
籌劃世界咖啡　/ 049
進行事前準備　/ 054
第四章　設(shè)計關(guān)鍵問題
問題的重要性　/ 060
設(shè)計問題時要思考的三個問題　/ 061
設(shè)計問題的要點　/ 063
設(shè)計問題的切入點　/ 064
“世界咖啡之夜”中使用的問題　/ 073
第五章　世界咖啡主人的應有狀態(tài)
不是引導者而是咖啡屋主人　/ 078
相信與會者　/ 078
營造安全、安心的場域　/ 079
將意識聚焦于場域　/ 079
咖啡屋禮節(jié)說明　/ 080
什么都不做就是咖啡屋主人嗎　/ 080
第六章　世界咖啡的各種案例
企業(yè)世界咖啡　/ 084
大學世界咖啡　/ 098
地域世界咖啡　/ 105
第七章　世界咖啡的各種應用
世界咖啡的各種變化形式　/ 148
問題的構(gòu)成　/ 148
咖啡桌主人　/ 150
各輪會談的構(gòu)成　/ 151
全體會談活動（收獲）　/ 152
與其他方法的結(jié)合使用　/ 155
終章　用線上世界咖啡連接世界
通過網(wǎng)絡擴展可能性　/ 164
線上世界咖啡的三種方式　/ 165
線上世界咖啡面臨的難題　/ 170
結(jié)語　/ 174