市場營銷（第六版）

第一章 市場營銷概述，
引例 “三只松鼠”——互聯(lián)網(wǎng)第一堅果品牌
1．1 市場營銷的概念
1．2 市場營銷的特點與作用
1．3 市場營銷的研究內(nèi)容與基本原理
1．4 市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展
本章小結(jié)
案例閱讀 電商沖擊下零售業(yè)實體店
轉(zhuǎn)型發(fā)展
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
第二章 市場分析，
引例 華為：貼近客戶，傾聽心跳，聚焦痛點
2．1 市場的概念、分類與模式
2．2 市場因素分析
2．3 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
本章小結(jié)
案例閱讀 網(wǎng)易電商：消費升級
背景下的差異化定位
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
第三章 市場營銷環(huán)境分析，引例五菱公司生產(chǎn)“抗疫”口置
3．1 市場營銷環(huán)境概述
3．2 市場營銷微觀環(huán)境
3．3 市場營銷宏觀環(huán)境
本章小結(jié)
案例閱讀 “廣闊世界”的賀卡
銷售
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
第四章 消費者行為分析，
引例 互聯(lián)網(wǎng)背景下的餐飲市場消費分析
4．1 消費者市場購買行為分析
4．2 影響消費者購買行為的因素分析
4．3 營銷人員的經(jīng)驗心得——購買行為誤區(qū)分析
本章小結(jié)
案例閱讀 從豆?jié){到維他奶
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
第五章 市場細(xì)分與定位，引例三個高端汽車品牌的定位
5．1 市場細(xì)分概述
5．2 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)與原則
5．3 目標(biāo)市場的選擇
5．4 市場定位
本章小結(jié)
案例閱讀 屈臣氏的目標(biāo)市場
選擇
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
第六章 市場營銷組合策略
引例 加多寶集團(tuán)如何進(jìn)入中國高檔瓶裝水市場
6．1 市場營銷組合的概念、相關(guān)理論及決策構(gòu)架
6．2 市場營銷組合的特點、意義和約束條件
本章小結(jié)
案例閱讀 盒馬鮮生的4C營銷策略
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
第七章 產(chǎn)品策略
引例 豐田汽車的中國產(chǎn)品策略
7．1 產(chǎn)品整體
7．2 產(chǎn)品生命周期
7．3 新產(chǎn)品開發(fā)策略
7．4 產(chǎn)品組合策略
7．5 產(chǎn)品品牌策略
7．6 產(chǎn)品包裝策略
本章小結(jié)
案例閱讀 貝殼找房的品牌
策略
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
第八章 定價策略
引例 黃山風(fēng)景區(qū)差別定價策略
8．1 制定基本價格
8．2 修訂價格
8．3 實施和應(yīng)對價格變動
本章小結(jié)
案例閱讀 蘋果的定價策略
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
第九章 分銷渠道
引例 產(chǎn)品分銷渠道的選擇
9．1 分銷渠道的作用和類型
9．2 中間商
9．3 分銷渠道策略
9．4 分銷渠道的管理
本章小結(jié)
案例閱讀 高露潔經(jīng)典市場營銷
成功案例
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
第十章 促銷策略
引例 瑞幸咖啡的促銷組合策略
10．1 促銷與促銷組合
10．2 廣告策略
10．3 人員推銷策略
10．4 營業(yè)推廣策略
10．5 公共關(guān)系
本章小結(jié)
案例閱讀 瑪氏公司在北京的促銷
活動
練習(xí)與思考
實訓(xùn)項目
參考文獻(xiàn)