人人都是銷售高手

第一章 銷售高手要敢打敢拼
做銷售要有狼性、野性和爭取精神　//003
做銷售要心態(tài)平和，笑對一切問題和麻煩　//007
做銷售要堅定成功信念，認為成交是必須的　//012
做銷售要停止抱怨，停止找借口，停止依賴，停止等待　//016
做銷售要敢付出、敢挑戰(zhàn)、敢擔當　//024
做銷售要扭轉(zhuǎn)一切、改造一切、創(chuàng)造一切、“無中生有”　//029
做銷售要突出自己的優(yōu)勢　//040

第二章 銷售高手要有自己的銷售風格
做銷售要找準自己的銷售風格　//049
每一種銷售風格都有自己的優(yōu)勢　//058
銷售要懂得與時俱進，有很強的競爭意識　//062
會賣的賣感覺，不會賣的賣功能　//069
做銷售，會問第一，會聽第二，會講第三//081

第三章 銷售高手應深諳銷售步驟
銷售的第一大步驟：銷售策劃　//090
銷售的第二大步驟：銷售準備　//094
銷售的第三大步驟：面談成交　//096
銷售的第四大步驟：銷售服務　//103

第四章 銷售高手要有扎實的銷售基礎準備
專業(yè)知識的準備　//109
行業(yè)動態(tài)與關(guān)注力的準備　//110
狀態(tài)的準備　//114
溝通的準備　//118
精神、使命和責任的準備　//122
銷售高手從愛出發(fā)　//125

第五章 銷售高手應熟練掌握客戶開發(fā)技巧
陌生拜訪有方法　//131
學會抓最有影響力的客戶　//132
開發(fā)客戶要懂得專注　//134
善于借助官方、半官方組織渠道　//139
多做產(chǎn)品推介會　//142
廣結(jié)善緣，多結(jié)識客戶　//145
珍惜老客戶轉(zhuǎn)介紹的客戶　//148

第六章 銷售高手應洞悉成交關(guān)鍵
和客戶打成一片　//151
維系客戶關(guān)系的方法　//155

第七章 銷售高手的個人修養(yǎng)
學會找到與客戶的共同話題　//165
一定要成為生活的雜家　//168
親和一些，常微笑、常點頭　//170
輕松點、幽默點　//172
要學會模仿　//175
要入鄉(xiāng)隨俗　//177
要修身養(yǎng)性　//179