基于創(chuàng)新社區(qū)的客戶參與企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)方法研究

第一章 緒論
第一節(jié) 問題的提出及研究意義
一、問題的提出
二、研究意義
第二節(jié) 研究內(nèi)容、方法與結(jié)構(gòu)
一、研究內(nèi)容
二、研究方法
三、邏輯結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 主要創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述
第一節(jié) 用戶創(chuàng)新的相關(guān)研究
一、用戶創(chuàng)新的概念與動機(jī)
二、粘著信息理論
三、用戶創(chuàng)新工具箱理論
四、領(lǐng)先用戶理論
第二節(jié) 客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)方式研究
一、客戶參與對新產(chǎn)品開發(fā)的影響
二、客戶在新產(chǎn)品開發(fā)中的角色分析
三、客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)中的管理問題
第三節(jié) 創(chuàng)新社區(qū)的相關(guān)研究
一、創(chuàng)新社區(qū)的概念界定
二、創(chuàng)新社區(qū)與新產(chǎn)品開發(fā)
第四節(jié) 本章小結(jié)
第三章 基于創(chuàng)新社區(qū)的客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)流程
第一節(jié) 創(chuàng)新社區(qū)、知識創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)
一、用戶守門員的定義和內(nèi)涵
二、基于用戶守門員的創(chuàng)新社區(qū)知識創(chuàng)新過程
三、創(chuàng)新社區(qū)中的知識創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)
第二節(jié) 基于創(chuàng)新社區(qū)的客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)流程重塑
一、基于創(chuàng)新社區(qū)的新產(chǎn)品開發(fā)流程特征
二、基于創(chuàng)新社區(qū)的客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)一般流程
第三節(jié) 基于創(chuàng)新社區(qū)的客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)施方法
一、基于創(chuàng)新社區(qū)的客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)施基礎(chǔ)
二、基于創(chuàng)新社區(qū)的客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)流程各階段策略
第四節(jié) 本章小結(jié)
第四章 客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新模式選擇研究
第一節(jié) 價值鏈視角下企業(yè)創(chuàng)新模式選擇分析
一、價值鏈理論
二、產(chǎn)品開發(fā)中客戶參與方式及相關(guān)價值活動
三、創(chuàng)新模式選擇分析
第二節(jié) 客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新模式比較模型
一、企業(yè)封閉式創(chuàng)新模型
二、客戶協(xié)同創(chuàng)新模型
三、用戶創(chuàng)新模型
第三節(jié) 算例分析
第四節(jié) 本章小結(jié)
第五章 客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)的最優(yōu)策略研究
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下客戶參與行為的特征
第二節(jié) 知識累積函數(shù)與設(shè)計(jì)返工函數(shù)
一、客戶知識累積函數(shù)的定義與擴(kuò)展
二、企業(yè)的設(shè)計(jì)返工函數(shù)
第三節(jié) 客戶參與企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)模型
一、模型建立
二、模型求解
三、模型討論
第四節(jié) 算例分析
第五節(jié) 本章小結(jié)
第六章 客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)的激勵模型研究
第一節(jié) 基本假設(shè)和變量描述
第二節(jié) 客戶參與新產(chǎn)品開發(fā)激勵模型的建立
一、僅客戶參與的半開放式創(chuàng)新激勵模型
二、客戶、供應(yīng)商共同參與的全開放式創(chuàng)新模型
第三節(jié) 算例分析
第四節(jié) 本章小結(jié)
第七章 案例應(yīng)用與討論——MIUI基于創(chuàng)新社區(qū)的開發(fā)過程
第一節(jié) 實(shí)施背景
第二節(jié) 實(shí)施基礎(chǔ)
一、組織機(jī)制與管理風(fēng)格
二、創(chuàng)新社區(qū)
三、信息技術(shù)
四、知識管理
第三節(jié) 基于創(chuàng)新社區(qū)的MIUI開發(fā)過程
一、MIUI系統(tǒng)的開發(fā)——基于創(chuàng)新社區(qū)的客戶協(xié)同創(chuàng)新
二、基于MIUI平臺的在線定制——基于創(chuàng)新社區(qū)的用戶創(chuàng)新
第四節(jié) 激勵措施
第五節(jié) 本章小結(jié)
第八章 結(jié)論和展望
第一節(jié) 主要結(jié)論
第二節(jié) 研究展望
參考文獻(xiàn)
后記