復雜治理：個人和組織的進化法則

前 言 IX
第一章 序曲——復雜系統(tǒng)管理學 001
一 復雜科學的起源 002
起源 / 002
基業(yè)長青的因素 / 005
二 中國式管理藝術(shù) 007
中國式管理的成功 / 007
中國式管理的優(yōu)勢 / 009
三 系統(tǒng)領導者的9大特質(zhì) 010
四 組織理論大師的思想 014
五 復雜組織理論與本書的章節(jié) 015
組織理論與復雜系統(tǒng)視角 / 0 15
本書各章介紹 / 016
第二章 組織——一個復雜系統(tǒng) 023
一 定義組織 025
組織具有明確目的 / 025
韋伯層級制的5 個特征 / 027
生活組織的邏輯 / 030
二 組織是一個系統(tǒng) 035
組織理論預設 / 035
組織研究的視角與層次 / 037
第三章 復雜——新的思維方式 041
一 拆解復雜 043
復雜視角vs. 化約主義 / 043
整體思維vs. 分析思維 / 044
動態(tài)思維vs. 靜態(tài)思維 / 044
二 復雜的4 個基本概念 046
三 動態(tài)平衡的思維 051
系統(tǒng)領導者的9 個視角 / 052
智能時代的復雜系統(tǒng)視角 / 053
第四章 邊緣創(chuàng)新 055
一 邊緣創(chuàng)新的成功案例 056
復盤中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型 / 056
理解邊緣創(chuàng)新 / 057
二 微小變革：教堂案例 059
4 類創(chuàng)新模式 / 060
邊緣創(chuàng)新的過程 / 063
促成邊緣創(chuàng)新的機制 / 067
三 顛覆性創(chuàng)新 070
核心vs. 邊緣 / 070
邊緣創(chuàng)新的傳播 / 072
四 系統(tǒng)領導者該如何做？ 076
第五章 陽——理性系統(tǒng)的管理 081
一 泰勒：理性化組織的崛起 082
組織是一個工作流程系統(tǒng) / 083
組織的形式化 / 087
二 韋伯：層級制的理論緣起 089
組織是層級命令系統(tǒng) / 089
層級制的組織原則 / 093
三 對理性化組織的批判 096
第六章 陰——自然系統(tǒng)的管理 103
一 組織：協(xié)作系統(tǒng) 107
巴納德的洞見 / 107
5 個因素促使協(xié)作發(fā)生 / 110
二 組織：人際關系系統(tǒng) 115
梅奧與霍桑實驗 / 115
組織內(nèi)的人際關系 / 117
第七章 陰陽相融
——理性與自然視角的融合 123
一 組織理論：理性、自然和開放系統(tǒng) 125
斯科特：組織理論的梳理者 / 125
組織的開放系統(tǒng)視角 / 132
組織與環(huán)境的互動 / 136
二 融合：組織是信息溝通的系統(tǒng) 138
西蒙與新韋伯主義 / 139
決策理論：組織對外在環(huán)境的反應 / 141
第八章 開放系統(tǒng)中的組織
——治理機制的選擇 147
一 交易成本 150
市場或?qū)蛹墸褐卫砝碚摰臑E觴 / 150
二 組織：交易治理的系統(tǒng) 156
決定交易成本高低的因素 / 156
交易治理機制的選擇 / 159
三 復雜系統(tǒng)視角的批判 161
多種治理機制的并存 / 161
案例：高科技制造業(yè)的交易流程 / 164
第九章 適應
——開放系統(tǒng)的重要原則 173
一 制度與組織 174
二 組織：環(huán)境刺激反應系統(tǒng) 177
新制度理論的出現(xiàn) / 177
制度的形成 / 180
組織制度的合法性 / 182
三 組織的相似性 186
組織同形理論 / 186
三種組織同形的外在壓力 / 188
第十章 演化與韌性
——復雜系統(tǒng)的動態(tài)適應 193
一 復雜科學的崛起 194
二 超級合作者 201
合作：物種演化的第三種機制 / 201
演化中的5 種合作機制 / 205
三 復雜網(wǎng)的“鏈接” 209
引爆復雜網(wǎng)研究 / 209
復雜網(wǎng)演化的8 個關鍵概念 / 211
四 復雜網(wǎng)的應用研究 218
復雜網(wǎng)與傳播 / 218
大數(shù)據(jù)中的復雜網(wǎng)分析 / 224
第十一章 取勢與造勢
——陰陽再次相融 233
一 再次融合 234
反化約主義 / 234
引入社會網(wǎng)理論 / 237
二 自組織：第三種治理模式 239
弱連帶優(yōu)勢理論 / 239
鑲嵌理論 / 242
三 時勢vs. 英雄 246
復雜系統(tǒng)視角下的制度創(chuàng)新 / 246
復雜系統(tǒng)視角組織管理的分析架構(gòu) / 254
第十二章 復雜系統(tǒng)視角下的治理智慧 259
一 復雜系統(tǒng)視角下的組織管理 261
各組織理論學派對復雜系統(tǒng)視角的貢獻 / 261
制度創(chuàng)新與系統(tǒng)演化的新視角 / 265
二 中國人的復雜系統(tǒng)視角 269
關系和諧：儒家人倫思想的興起 / 270
道統(tǒng)與政統(tǒng)的制衡：以禮治秩序修正理性系統(tǒng) / 271
無為而治：分權(quán)帶來自組織 / 273
皇權(quán)與紳權(quán)：一次社會治理的實驗 / 276
管理雙軌制：陰陽力量并存 / 278
中庸：動態(tài)平衡之道 / 280
三 復雜科學的應用 282
參考文獻 289