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內(nèi)容簡介

　　很多管理者在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)面臨“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝”“人越多，效率越低”等困惑。特別是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)感慨：企業(yè)小的時(shí)候，每個(gè)人都敬業(yè)，效率也很高；但當(dāng)企業(yè)越做越大，團(tuán)隊(duì)規(guī)模越來越大后，效率卻越來越低。作者結(jié)合自己近20年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)歷，分別從團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)類型、客觀認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、打造高績效團(tuán)隊(duì)、明確團(tuán)隊(duì)分工、團(tuán)隊(duì)成員選拔、團(tuán)隊(duì)文化塑造、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)溝通管理、團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)情商管理、團(tuán)隊(duì)授權(quán)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理等角度，系統(tǒng)闡述了什么是團(tuán)隊(duì)、如何搭建團(tuán)隊(duì)以及如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理，對充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)價(jià)值、打造高績效團(tuán)隊(duì)、提升企業(yè)運(yùn)營能力具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

作者簡介

　　財(cái)經(jīng)作家、實(shí)戰(zhàn)派管理專家、信睿咨詢首席顧問、南粵商學(xué)首席講師、CPIO協(xié)會(huì)發(fā)起人。擅長企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)與升級輔導(dǎo)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施、年度經(jīng)營計(jì)劃制訂與管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造、戰(zhàn)略性人力資源管理體系規(guī)劃與實(shí)施、員工激勵(lì)體系設(shè)計(jì)與再造。代表作有《不懂解決問題，怎么做管理》、《不懂流程再造，怎么做管理》、《高績效工作法》、《人力資源管理體系設(shè)計(jì)全程輔導(dǎo)》、《業(yè)務(wù)流程再造》（第5版）、《年度經(jīng)營計(jì)劃制訂與管理》（第3版）、《勝任力模型開發(fā)與應(yīng)用》、《學(xué)管理用管理會(huì)管理》、《吹口哨的黃牛》、《管理成熟度評價(jià)理論與方法》、《激勵(lì)創(chuàng)造雙贏：員工滿意度管理8講》等。

圖書目錄

目錄

第一部分團(tuán)隊(duì)認(rèn)知篇
第一章團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)類型002
一、團(tuán)隊(duì)力量是無窮的003
二、什么是團(tuán)隊(duì)004
三、團(tuán)隊(duì)基本特征006
四、常見團(tuán)隊(duì)類型011
第二章客觀認(rèn)知團(tuán)隊(duì)014
一、團(tuán)隊(duì)不等于工作群體016
二、團(tuán)隊(duì)并不是萬能的018
三、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于塑造團(tuán)隊(duì)精神020
四、避免將“團(tuán)隊(duì)”變成“衛(wèi)隊(duì)”021
五、警惕團(tuán)隊(duì)陷阱022
第三章打造高績效團(tuán)隊(duì)025
一、團(tuán)隊(duì)生命周期027
二、團(tuán)隊(duì)成熟度029
三、打造高績效團(tuán)隊(duì)030

第二部分團(tuán)隊(duì)組建篇
第四章明確團(tuán)隊(duì)分工036
一、定義團(tuán)隊(duì)核心任務(wù)039
二、明確團(tuán)隊(duì)任務(wù)邏輯042
三、團(tuán)隊(duì)流程與協(xié)作044
四、團(tuán)隊(duì)組織與分工048
第五章團(tuán)隊(duì)成員選拔050
一、選好成員，成功一半053
二、明確團(tuán)隊(duì)任職資格054
三、團(tuán)隊(duì)成員甄選與招聘060
四、團(tuán)隊(duì)成員試用管理063
第六章團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練064
一、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的必要性066
二、團(tuán)隊(duì)文化培植067
三、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)070
四、專業(yè)技能訓(xùn)練070
五、推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)071
第七章團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)075
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)意識(shí)077
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)同意識(shí)079
三、團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)081
四、團(tuán)隊(duì)競爭意識(shí)084
五、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí)085
六、團(tuán)隊(duì)成果意識(shí)088
七、團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)089
第八章團(tuán)隊(duì)文化塑造092
一、選擇文化氛圍094
二、明確團(tuán)隊(duì)使命095
三、定義團(tuán)隊(duì)愿景097
四、明晰團(tuán)隊(duì)理念099
五、規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為100
六、開展團(tuán)建活動(dòng)101
第三部分團(tuán)隊(duì)管理篇
第九章團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理106
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)定義107
二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解112
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施114
四、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)評價(jià)116
第十章團(tuán)隊(duì)計(jì)劃管理118
一、從目標(biāo)到計(jì)劃120
二、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃制訂121
三、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃實(shí)施125
第十一章團(tuán)隊(duì)溝通管理128
一、團(tuán)隊(duì)溝通障礙129
二、團(tuán)隊(duì)溝通類型132
三、團(tuán)隊(duì)溝通方法135
四、提高溝通效率136
第十二章團(tuán)隊(duì)沖突管理138
一、團(tuán)隊(duì)沖突來源139
二、團(tuán)隊(duì)沖突類型141
三、解決團(tuán)隊(duì)沖突143
四、難搞的團(tuán)隊(duì)成員149
第十三章團(tuán)隊(duì)情商管理151
一、團(tuán)隊(duì)情商影響因素153
二、個(gè)體情商影響團(tuán)隊(duì)情商154
三、打造高情商團(tuán)隊(duì)155
第十四章團(tuán)隊(duì)授權(quán)管理158
一、團(tuán)隊(duì)授權(quán)理論159
二、信任是授權(quán)的前提161
三、團(tuán)隊(duì)授權(quán)原則162
四、團(tuán)隊(duì)授權(quán)技巧164
第十五章團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理169
一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則170
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)類型173
三、團(tuán)隊(duì)物質(zhì)激勵(lì)175
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展激勵(lì)181
五、團(tuán)隊(duì)情感激勵(lì)183
參考文獻(xiàn)191
后記193
附錄196