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內容簡介

　　隨著生活水平的提高，旅游成為居民生活的重要組成部分。大眾旅游經(jīng)過40多年的發(fā)展，出現(xiàn)了一些新情況和新現(xiàn)象，如原來的跟團旅游向自助旅游轉變、走馬觀花向深度旅游轉變、商務旅游向家庭旅游轉變，等等。反映旅游市場上由大眾旅游向NICHE市場轉變，這種小眾人群在吃、住、行、游、購、娛上表現(xiàn)出了一些新的特點。《體驗經(jīng)濟視角下民宿客感知價值、滿意度及其行為意向的作用機理研究》聚焦于小眾人群的住宿，即近幾年發(fā)展比較迅速的民宿產(chǎn)業(yè)。該書以Pine的體驗經(jīng)濟為理論基礎。應用質性和量化相結合的方法，主要通過訪談和問卷等具體的操作形式。借助SPSSS和AMOS軟件開展相關研究。《體驗經(jīng)濟視角下民宿客感知價值、滿意度及其行為意向的作用機理研究》發(fā)現(xiàn)民宿客在教育體驗、審美體驗、逃避體驗和娛樂體驗四個方面對民宿的功能感知價值、情感感知價值和社會感知價值有顯著差異，三種感知價值對民宿客的滿意度有所不同，不同人口統(tǒng)計特征的民宿客在體驗價值和感知價值方面存在差異。通過研究進一步豐富了Pine的體驗經(jīng)濟理論，對民宿經(jīng)營者也有一定的指導意義。

作者簡介

　　趙益民，博士，研究方向為酒店運營管理、旅游營銷策劃、民宿運營管理。主持校級課題2項、省級課題4項，參與省部級課題3項、市級課題4項，出版專著1部、教材1部，在Tourism Review和International Journalof Hospitality & Tourism Management等國內外期刊發(fā)表學術論文多篇，同時是Journal of Hospitality Marketing & Management和Asia Pacific Journal of Management等期刊的審稿人。

圖書目錄

1 緒論
1．1 研究背景和問題
1．1．1 選題現(xiàn)實背景
1．1．2 選題理論背景
1．1．3 研究問題
1．2 研究目的和意義
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意義
1．3 研究對象與技術路線
1．3．1 研究對象
1．3．2 技術路線
1．4 本書創(chuàng)新點
1．5 研究內容
1．6 本章小結
2 文獻述評和研究假設
2．1 民宿的相關研究
2．1．1 民宿的內涵與分類
2．1．2 民宿發(fā)展的現(xiàn)狀、問題及影響因素研究
2．1．3 民宿經(jīng)營管理研究
2．1．4 民宿經(jīng)營業(yè)主研究
2．1．5 民宿住宿客行為研究
2．1．6 民宿研究方法
2．1．7 民宿研究的相關文獻評析
2．2 體驗及體驗經(jīng)濟理論
2．2．1 體驗的概念及特點
2．2．2 體驗經(jīng)濟理論
2．2．3 體驗相關文獻評述
2．3 感知價值的相關研究
2．3．1 顧客價值、顧客感知價值和體驗價值的內涵及關系
2．3．2 感知價值測量維度研究
2．3．3 感知價值的影響因素研究
2．3．4 感知價值的影響結果研究
2．3．5 感知價值的相關文獻評析
2．4 滿意度在旅游中的相關研究
2．5 行為意向的相關研究
2．5．1 行為意向的內涵
2．5．2 行為意向的維度與測量
2．5．3 行為意向的相關因素研究
2．5．4 行為意向的相關文獻評析
2．6 基于文獻的民宿客4E體驗、感知價值、滿意度和行為意向關系的研究假設
2．6．14 E體驗對民宿客感知價值的作用
2．6．2 民宿客感知價值對滿意度的作用
2．6．3 住宿客滿意度對行為意向的作用
2．7 民宿客4E體驗、感知價值、滿意度和行為意向關系的假設模型
2．7．1 假設模型的適用范圍
2．7．2 假設模型構建
2．8 本章小結
3 研究方法與設計
3．1 研究變量定義及衡量
3．1．1 民宿客體驗消費各變量操作性定義及測量
3．1．2 民宿客感知價值各變量操作性定義及測量
3．2 基于半結構訪談的問卷設計
3．2．1 訪談目的和對象
3．2．2 訪談內容
3．2．3 訪談結論
3．2．4 問卷設計及測量方法
3．3 預調研
3．3．1 預調研的標準
3．3．2 預調研樣本選取和收集
3．3．3 預調研樣本數(shù)據(jù)分析
3．4 樣本確定及數(shù)據(jù)收集
3．4．1 研究對象界定
3．4．2 抽樣數(shù)量
3．4．3 抽樣方法及范圍
3．5 本章小結
4 實證分析
4．1 敘述性統(tǒng)計分析
4．1．1 人口統(tǒng)計變量的敘述性統(tǒng)計
4．1．2 假設模型的測量變量的敘述性統(tǒng)計
4．2 問卷的信效度分析
4．2．1 問卷的信度檢驗
4．2．2 問卷的效度檢驗
4．3 結構模型的評價和假設檢驗
4．3．1 結構模型估計
4．3．2 結構模型假設檢驗
4．4 人口統(tǒng)計特征的方差分析
4．4．1 性別對各變量的影響
4．4．2 年齡對各變量的影響
4．4．3 職業(yè)對各變量的影響
4．4．4 可自由支配收入對各變量的影響
4．4．5 游伴對各變量的影響
4．5 本章小結
5 結論分析與研究展望
5．1 結論與討論
5．1．14 E體驗對感知價值的影響
5．1．2 感知價值對滿意度的影響
5．1．3 滿意度對行為意向的影響
5．2 理論貢獻及實踐啟示
5．2．1 理論貢獻
5．2．2 實踐啟示
5．3 研究局限與展望
5．3．1 研究局限
5．3．2 研究展望
參考文獻
附錄一初始問卷
附錄二正式問卷
附錄三中國旅游民宿基本要求與評價