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內(nèi)容簡介

　　第一部分，對移動互聯(lián)時代企業(yè)營銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)收集，整理和分析（初步確定信息收集的對象為北京紡織控股集團(tuán)旗下北京天彩服裝有限公司），提出運用移動互聯(lián)網(wǎng)對消費者信息進(jìn)行收集的方法、手段和過程，形成相對穩(wěn)定的大數(shù)據(jù)分類模型和信息收集數(shù)據(jù)表，并進(jìn)行一定程度的實證研究。第二部分，通過對信息的整理和分析，形成消費者需求影響因素量表，消費者購買偏好影響因素量表和消費者購買決策過程量表，進(jìn)而構(gòu)建QFD模型。第三部分，通過對量表的研究，發(fā)現(xiàn)量表中的要素對供應(yīng)鏈成員（生產(chǎn)商、核心企業(yè)、經(jīng)銷商等）的影響方式、影響路徑，運用模糊評價法，構(gòu)建不同供應(yīng)鏈成員對消費者需求，消費者購買偏好和消費者購買決策過程的影響體系模型。

作者簡介

　　郭慧馨，女，1977年生人，中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所企業(yè)管理博士后，北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院副教授，中國物流學(xué)會會員、中國市場學(xué)會會員，物流師國家職業(yè)資格認(rèn)證講師，主要研究領(lǐng)域包括供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、市場營銷、社會管理等，曾出版專著四部，教材三部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。

圖書目錄

章移動互聯(lián)網(wǎng)1
節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)的基本概念2
第二節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)的基本特征5
第三節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)新型業(yè)務(wù)模式8
第四節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展14
第二章移動電子商務(wù)21
節(jié)移動電子商務(wù)的概念和特點21
第二節(jié)移動電子商務(wù)發(fā)展概況26
第三節(jié)移動電子商務(wù)的盈利模式28
第四節(jié)移動電子商務(wù)商業(yè)模式31
第三章移動電子商務(wù)與消費者行為48
節(jié)顧客參與理論48
第二節(jié)移動電子商務(wù)客戶群分析55
第三節(jié)移動電子商務(wù)客戶心理特征61
第四節(jié)移動電子商務(wù)環(huán)境下消費者行為特征65
第五節(jié)消費體驗影響分析68
第六節(jié)移動購物與技術(shù)行為72
第七節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)對消費者消費行為的影響75
第八節(jié)移動電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價78
第九節(jié)移動電子商務(wù)環(huán)境下消費者購買行為模式重構(gòu)82
第十節(jié)移動電子商務(wù)發(fā)展趨勢83
第四章供應(yīng)鏈與整合營銷傳播86
節(jié)整合營銷傳播（IMC）理念的內(nèi)涵86
第二節(jié)整合營銷傳播的發(fā)展情況90
第三節(jié)運用整合營銷傳播要素分析供應(yīng)鏈聯(lián)盟91
第四節(jié)移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈分析93
第五節(jié)供應(yīng)鏈上的整合營銷傳播：關(guān)系—反應(yīng)模式106
第六節(jié)供應(yīng)鏈整合營銷策略112
第五章大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)營銷116
節(jié)大數(shù)據(jù)116
第二節(jié)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展123
第三節(jié)大數(shù)據(jù)營銷125
第六章商業(yè)數(shù)據(jù)獲取的方法與過程132
節(jié)大數(shù)據(jù)處理方式132
第二節(jié)數(shù)據(jù)獲取133
第三節(jié)大數(shù)據(jù)分析137
第四節(jié)大數(shù)據(jù)分析方法140
第七章移動互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈整合營銷傳播147
節(jié)供應(yīng)鏈管理：營銷渠道的整合147
第二節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)模式150
第三節(jié)交互式整合營銷傳播在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用模式結(jié)構(gòu)154
第八章移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展趨勢159
節(jié)產(chǎn)業(yè)環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)改善159
第二節(jié)發(fā)展模式、收入模式逐步多樣化161
第三節(jié)智能技術(shù)催生業(yè)務(wù)新模式162
第四節(jié)移動生活服務(wù)平臺，未來應(yīng)用的主導(dǎo)163
第五節(jié)移動支付市場前景廣闊165
第九章案例研究
——基于移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析的平安保險公司整合營銷策略167
節(jié)平安保險公司概況167
第二節(jié)平安保險公司傳統(tǒng)營銷策略167
第三節(jié)平安保險公司營銷策略中的問題172
第四節(jié)應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析對平安保險公司營銷策略提出的建議176
參考文獻(xiàn)181