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引爆私域流量池:新零售時(shí)代如何低成本實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長

引爆私域流量池:新零售時(shí)代如何低成本實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長

定 價(jià):¥59.00

作 者: 殷中軍
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787111653332 出版時(shí)間: 2020-06-01 包裝:
開本: 16開 頁數(shù): 276 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  面對線上線下流量獲取成本不斷攀升的困境,私域流量概念的火爆讓想低成本獲取流量的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者看到了希望。但對于什么是私域流量、私域流量池,私域流量池能幫助企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者解決哪些問題,為什么說私域電商是目前*有效的電商模式,如何搭建私域流量池,很多人并不是很清楚。本書從流量獲取、流量激活、流量留存、流量轉(zhuǎn)化、流量裂變等幾大關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手,幫助企業(yè)從0到1,搭建出一個(gè)可以免費(fèi)、反復(fù)使用的企業(yè)自有流量池,實(shí)現(xiàn)用戶的爆發(fā)式增長。本書適合廣大傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)電商相關(guān)工作人員及中小微創(chuàng)業(yè)者閱讀。

作者簡介

  殷中軍 投資人,媒體人,暢銷書作家,16歲開始發(fā)表作品。前南京大學(xué)《心橋》雜志主編,浙江電子商務(wù)學(xué)院特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,前微谷國際研究院總監(jiān),“社交電商新零售國際峰會(huì)”聯(lián)合發(fā)起人,中國講師網(wǎng)簽約講師,電商、零售、社交商業(yè)、私域流量池的研究者、實(shí)踐者,企業(yè)史研究者。 以“合作共贏”為人生準(zhǔn)則,以“幫助創(chuàng)業(yè)者輕創(chuàng)業(yè)”為個(gè)人使命,曾服務(wù)過眾多品牌及企業(yè)家,常年接受外部邀請,進(jìn)行演講或授課。

圖書目錄

前言:讓企業(yè)不再為流量苦惱





01第1章


私域流量:解決流量困境00


1.1 私域流量的本質(zhì)和價(jià)值 // 00


1.1.1 什么是私域流量 // 00


1.1.2 私域流量池能解決哪些問題 // 00



1.2 深度剖析私域流量的演變歷程 // 00


1.2.1 頂級(jí)私域流量池被瓜分 // 00


1.2.2 從互聯(lián)網(wǎng)獲取私域流量 // 00


1.2.3 個(gè)體私域流量池的崛起 // 00



1.3 私域流量的趨勢紅利 // 0


1.3.1 下沉市場的私域流量紅利 // 0


1.3.2 私域流量的本地化趨勢紅利 // 0





02第2章


如何從0到1搭建私域流量池0


2.1 個(gè)人打造私域流量池全攻略 // 0


2.2 企業(yè)打造私域流量池全攻略 // 0


2.2.1 企業(yè)搭建私域流量池的方法論 // 0


2.2.2 找到關(guān)鍵用戶,構(gòu)建傳播網(wǎng)絡(luò) // 0


2.2.3 搭建有效的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) // 0



2.3 品牌是最穩(wěn)定的私域流量池 // 0


2.3.1 個(gè)人品牌戰(zhàn)略 // 0


2.3.2 企業(yè)品牌戰(zhàn)略 // 0






03第3章


私域電商:低成本、高效的電商模式0


3.1 何為私域電商 // 0


3.1.1 私域電商的定義 // 0


3.1.2 私域電商的優(yōu)勢 // 0


3.1.3 私域電商、社交電商、傳統(tǒng)電商的異同 // 0



3.2 深度理解私域電商 // 0


3.2.1 私域電商的必備要素 // 0


3.2.2 私域電商的商業(yè)模式 // 0


3.2.3 私域電商的產(chǎn)業(yè)鏈條 // 0



3.3 個(gè)人如何掘金私域電商 // 0


3.3.1 強(qiáng)化和放大自己的IP屬性 // 0


3.3.2 如何打造價(jià)值連城的個(gè)人IP // 0


3.3.3 放大私域電商角色的獨(dú)特價(jià)值 // 0



3.4 企業(yè)如何嫁接私域電商 // 0


3.4.1 企業(yè)和電商的私域電商之路 // 0


3.4.2 新零售企業(yè)的變現(xiàn)速度在加快 // 0


3.4.3 單一品牌的企業(yè)走向平臺(tái)化 // 0





04第4章


流量獲取:讓私域用戶源源不斷地增長0


4.1 計(jì)算獲客成本的通用公式 // 0


4.2 私域用戶獲取的方法和原則 // 0


4.2.1 獲取私域流量的方法 // 0


4.2.2 獲取私域用戶的原則 // 0



4.3 選擇用戶獲取渠道的五部曲 // 0


4.3.1 認(rèn)識(shí)自身產(chǎn)品特點(diǎn) // 0


4.3.2 了解你的用戶群體 // 0


4.3.3 列出可能的獲客渠道 // 0


4.3.4 選出最佳的獲客渠道 // 0


4.3.5 優(yōu)化、拓展用戶獲取渠道 // 0



4.4 如何將公域流量導(dǎo)入私域流量池 // 0


4.4.1 線上如何迅速獲取公域流量 // 0


4.4.2 線下如何快速獲取公域流量 // 0



4.5 如何將他人的私域流量導(dǎo)入自己的私域流量池 // 0


4.5.1 線上私域流量導(dǎo)入攻略 // 0


4.5.2 線下私域流量導(dǎo)入攻略 // 0



4.6 瑞幸咖啡:借力社交新零售獲取大量私域流量 // 0


4.7 拿來就能用:獲取私域用戶的工具包 // 0






05第5章


流量激活:私域用戶的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化點(diǎn)0


5.1 迅速激活用戶的四大方面 // 0


5.1.1 讓用戶了解產(chǎn)品 // 0


5.1.2 讓用戶感知價(jià)值 // 0


5.1.3 盡快讓用戶做出關(guān)鍵行為 // 0


5.1.4 評估用戶激活的指標(biāo) // 0



5.2 快速激活微信用戶的方法 // 0


5.2.1 全流程梳理用戶觸點(diǎn) // 0


5.2.2 用社交互動(dòng)建立關(guān)系 // 0


5.2.3 完全快速激活好友的絕招 // 0



5.3 激活用戶的活動(dòng)策劃執(zhí)行六部曲 // 0


5.3.1 確定活動(dòng)背景,找準(zhǔn)策劃觸發(fā)點(diǎn) // 0


5.3.2 確定活動(dòng)目標(biāo),找到策劃切入點(diǎn) // 0


5.3.3 確定活動(dòng)主題,選擇活動(dòng)時(shí)間 // 0


5.3.4 確定活動(dòng)類型,分析其可行性 // 0


5.3.5 評估活動(dòng)費(fèi)用,確定活動(dòng)方案 // 0


5.3.6 明確三大階段,做好活動(dòng)上線 // 0



5.4 羅振宇創(chuàng)辦的“得到”:如何激活用戶 // 0


5.4.1 得到激活用戶的手段 // 0


5.4.2 采用差異化激活體系 // 


5.4.3 得到富有特色的激活方式 // 



5.5 拿來就能用:激活私域用戶的工具包 // 







06第6章


流量留存:打造私域流量池的根基



6.1 如何定義用戶留存 // 


6.1.1 怎么樣才算用戶留下來了 // 


6.1.2 用戶留存的三個(gè)關(guān)鍵階段 // 


6.1.3 發(fā)現(xiàn)用戶的天然使用周期 // 


6.1.4 評估留存效果的指標(biāo):用戶留存率 // 



6.2 留存之后如何長相廝守 // 


6.2.1 提升參與度 // 


6.2.2 持續(xù)引導(dǎo)用戶 // 



6.3 留住私域用戶的五種玩法 // 


6.3.1 關(guān)注回復(fù) // 


6.3.2 積分留存 // 


6.3.3 簽到留存 // 


6.3.4 內(nèi)容留存 // 


6.3.5 社群留存 // 



6.4 提高私域用戶留存率的七種武器 // 


6.4.1 改進(jìn)產(chǎn)品 // 


6.4.2 教育用戶 // 


6.4.3 客戶服務(wù) // 


6.4.4 促銷活動(dòng) // 


6.4.5 研發(fā)新品或推出新功能 // 


6.4.6 讓用戶上癮 // 


6.4.7 喚醒沉睡用戶 // 



6.5 獨(dú)角獸產(chǎn)品的研發(fā)訣竅 // 


6.6 拿來就能用:留住私域用戶的工具包 // 







07第7章


流量轉(zhuǎn)化:如何提升私域用戶的價(jià)值



7.1 如何提升私域流量的價(jià)值 // 


7.1.1 如何評估私域用戶的價(jià)值 // 


7.1.2 小米新零售如何有效提升人流量 // 


7.1.3 小米新零售如何有效提升轉(zhuǎn)化率 // 



7.2 不同產(chǎn)品的成交策略 // 


7.2.1 引流產(chǎn)品 // 


7.2.2 爆款產(chǎn)品 // 


7.2.3 利潤產(chǎn)品 // 



7.3 微信號(hào)的四種銷售模式 // 


7.3.1 私聊模式 // 


7.3.2 群發(fā)模式 // 


7.3.3 朋友圈模式 // 


7.3.4 微信群模式 // 



7.4 促進(jìn)成交的六種武器 // 


7.4.1 秒殺 // 


7.4.2 分銷 // 


7.4.3 預(yù)售 // 


7.4.4 促銷 // 


7.4.5 優(yōu)惠券 // 


7.4.6 支付有禮 // 



7.5 如何快速從0到1設(shè)計(jì)產(chǎn)品分銷體系 // 


7.5.1 什么是分銷體系 // 


7.5.2 分銷裂變的四大要素 // 


7.5.3 如何設(shè)計(jì)好分銷模式 // 


7.5.4 社交電商的分銷模式 // 



7.6 拿來就能用:促進(jìn)私域用戶轉(zhuǎn)化的工具包 // 







08第8章


放大價(jià)值:讓私域流量持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值



8.1 如何放大私域用戶的價(jià)值 // 


8.2 單客經(jīng)濟(jì):充分挖掘私域用戶的終身價(jià)值 // 


8.2.1 有效提高客單價(jià)的五種策略 // 


8.2.2 小米新零售如何有效提高客單價(jià) // 



8.3 如何有效提升私域用戶的復(fù)購率 // 


8.3.1 有效提升復(fù)購率的五種攻略 // 


8.3.2 小米新零售如何有效提升復(fù)購率 // 



8.4 私域流量時(shí)代打造私域會(huì)員體系促進(jìn)復(fù)購 // 


8.4.1 從0到1搭建私域會(huì)員體系的六大模塊 // 


8.4.2 會(huì)員體系鼻祖Costco的私域會(huì)員制度 // 


8.4.3 內(nèi)衣品牌都市麗人:借力數(shù)字化會(huì)員體系裂變出千萬私域會(huì)員 // 



8.5 抓牢超級(jí)私域用戶,引爆業(yè)績增長 // 


8.5.1 超級(jí)私域用戶進(jìn)化的五個(gè)階段 // 


8.5.2 如何設(shè)計(jì)超級(jí)私域用戶的權(quán)益 // 


8.5.3 如何用微信生態(tài)培養(yǎng)超級(jí)私域用戶 // 


8.5.4 云集:如何深度運(yùn)營超級(jí)私域用戶 // 



8.6 拿來就能用:放大私域用戶價(jià)值的工具包 // 








09第9章


流量裂變:如何低成本引爆私域流量增長



9.1 轉(zhuǎn)介紹:極低成本的用戶獲取之道 // 


9.1.1 轉(zhuǎn)介紹的七種類型 // 


9.1.2 評估轉(zhuǎn)介紹效果的萬能公式 // 



9.2 快速裂變私域流量的六種社交玩法 // 


9.2.1 社交裂變玩法一:借勢裂變 // 


9.2.2 社交裂變玩法二:裂變紅包 // 


9.2.3 社交裂變玩法三:儲(chǔ)值裂變 // 


9.2.4 社交裂變玩法四:一帶一裂變 // 


9.2.5 社交裂變玩法五:社交圈裂變 // 


9.2.6 社交裂變玩法六:社交服務(wù)裂變 // 



9.3 裂變私域流量的機(jī)制和流程 // 


9.3.1 裂變私域流量的萬能公式 // 


9.3.2 裂變私域流量的六大環(huán)節(jié) // 



9.4 連咖啡新零售:裂變我也會(huì),但我和拼多多不一樣 // 


9.4.1 連咖啡的社交玩法 // 


9.4.2 連咖啡的裂變邏輯 // 



9.5 如何實(shí)現(xiàn)私域流量的病毒傳播 // 


9.5.1 為產(chǎn)品注入自傳播的基因 // 


9.5.2 用病毒傳播撬動(dòng)流量增長 // 


9.5.3 設(shè)計(jì)產(chǎn)品內(nèi)置的傳播因子 // 


9.5.4 構(gòu)建產(chǎn)品體外的病毒循環(huán) // 


9.5.5 洞悉病毒傳播中的用戶心理 // 



9.6 拿來就能用:轉(zhuǎn)介紹新用戶的工具包 // 







10第10章


不斷循環(huán):維持并加速私域流量增長



10.1 如何維持私域流量的增長 // 


10.1.1 避免增長停滯 // 


10.1.2 深挖數(shù)據(jù)金礦 // 


10.1.3 不斷發(fā)掘新渠道 // 



10.2 如何建立私域流量運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及進(jìn)行KPI考核 // 


10.2.1 如何搭建私域流量池運(yùn)營團(tuán)隊(duì) // 


10.2.2 如何設(shè)定運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的KPI考核 // 



10.3 獨(dú)角獸孩子王:傳統(tǒng)企業(yè)如何打造私域流量池 // 


10.3.1 獲客:用全渠道獲取私域流量 // 


10.3.2 激活:用溫度和活動(dòng)激活用戶 // 


10.3.3 留存:多管齊下留住用戶的心 // 


10.3.4 變現(xiàn):充分挖掘私域用戶價(jià)值 // 


10.3.5 傳播:讓用戶自發(fā)傳播才叫牛 // 



10.4 京東的勁敵拼多多:電商企業(yè)如何快速裂變私域流量 // 


10.4.1 獲客:通過社交玩法迅速獲客 // 


10.4.2 激活:讓用戶自愿被激活 // 


10.4.3 留存:多種玩法留住用戶 // 


10.4.4 變現(xiàn):設(shè)法讓用戶多花錢 // 


10.4.5 傳播:特色玩法促進(jìn)傳播 // 



10.5 私域流量的未來:科技為流量插上效率的翅膀 // 


10.5.1 流量獲?。核槠?、多樣化 // 


10.5.2 5G賦能社交化獲取私域流量 // 


10.5.3 全渠道運(yùn)營流量:獲客、留存、轉(zhuǎn)化、傳播 // 


10.5.4 超級(jí)私域流量入口:區(qū)塊鏈如何助力私域流量池 // 


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