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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　隨著圖書(shū)館服務(wù)的深化和拓展，圖書(shū)館之間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。《圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化：概念、過(guò)程及整合因素》根據(jù)圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)化的層級(jí)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化機(jī)制構(gòu)建其服務(wù)管理的過(guò)程模式，對(duì)現(xiàn)有服務(wù)管理內(nèi)化相關(guān)成果的研究角度、思維邏輯、理論缺陷和創(chuàng)新趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的剖析，以館員為切入點(diǎn)，借由服務(wù)的過(guò)程來(lái)聯(lián)結(jié)圖書(shū)館、用戶和館員，系統(tǒng)總結(jié)服務(wù)管理內(nèi)化對(duì)服務(wù)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義和操作策略，開(kāi)發(fā)圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化測(cè)評(píng)量表。

作者簡(jiǎn)介

　　朱明，男，漢族，1983年生，管理學(xué)博士，畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院，研究方向?yàn)閳D書(shū)館管理、信息服務(wù)。在C8SCI來(lái)源期刊發(fā)表論文20余篇，主持參與課題：“圖書(shū)館管理制度有效性研究”“云南基層公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展困境的發(fā)生機(jī)理及脫困機(jī)制研究”“促進(jìn)我國(guó)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化研究”“面向2020的我國(guó)圖書(shū)館戰(zhàn)略執(zhí)行力模型與實(shí)證研究”。周倩，女，漢族，1995年生，云南大學(xué)歷史與檔案學(xué)院2018級(jí)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)碩士研究生。

圖書(shū)目錄

第一章緒論
第一節(jié) 背景與意義
第二節(jié) 研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)
第二章圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化的理論溯源
第一節(jié) 相關(guān)概念
第二節(jié) 相關(guān)理論
第三章文獻(xiàn)回顧
第一節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)管理的相關(guān)研究
第二節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化的相關(guān)研究
第四章圖書(shū)館的組織文化與組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 組織文化理論
第二節(jié) 圖書(shū)館組織文化
第三節(jié) 圖書(shū)館現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論
第四節(jié) 圖書(shū)館現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)
第五章圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化的理論構(gòu)建
第一節(jié) 研究設(shè)計(jì)
第二節(jié) 扎根理論分析
第三節(jié) 理論構(gòu)建
第六章圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化的維度識(shí)別
第一節(jié) 研究設(shè)計(jì)
第二節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化的內(nèi)容分析
第三節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化維度的內(nèi)容討論
第七章圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化測(cè)量量表的設(shè)計(jì)
第一節(jié) 量表設(shè)計(jì)的原則與一般步驟
第二節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化量表項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與內(nèi)容評(píng)價(jià)
第三節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化量表項(xiàng)目的測(cè)試與分析
第八章圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化測(cè)量量表的檢驗(yàn)
第一節(jié) 測(cè)量項(xiàng)目與因子結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)
第二節(jié) 構(gòu)念效度檢驗(yàn)
第九章研究結(jié)論與展望
第一節(jié) 主要結(jié)論與貢獻(xiàn)
第二節(jié) 管理啟示與研究展望
附錄
附錄A 案例樣本圖書(shū)館開(kāi)放性譯碼的語(yǔ)料整合分解及證據(jù)鏈來(lái)源
附錄B 案例樣本圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化的內(nèi)容分析編碼
附錄C 案例樣本圖書(shū)館維度識(shí)別的證據(jù)內(nèi)容
附錄D 圖書(shū)館SMI量表問(wèn)項(xiàng)池專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn)表
附錄E 圖書(shū)館SMI量表樣本測(cè)試
附錄F 圖書(shū)館服務(wù)管理內(nèi)化調(diào)查問(wèn)卷
參考文獻(xiàn)