人際溝通與禮儀 教師手冊（第4版）

章溝通——開啟成功的金鑰匙
節(jié)感悟溝通
第二節(jié)溝通的力量
第三節(jié)人際溝通的原則拓展學(xué)習(xí)
第二章塑造有效的溝通風(fēng)格
節(jié)善于提問
第二節(jié)認(rèn)真傾聽
第三節(jié)用心說話
第四節(jié)巧用肢體語言拓展學(xué)習(xí)
第三章舉止得體讓你更具風(fēng)采
節(jié)聚焦禮儀——禮儀概述
第二節(jié)學(xué)會裝扮自己——儀表禮儀
第三節(jié)展現(xiàn)美好體態(tài)——體姿禮儀
第四節(jié)生活處處顯風(fēng)采——生活禮儀
第五節(jié)暢游網(wǎng)絡(luò)世界——網(wǎng)絡(luò)社交禮儀拓展學(xué)習(xí)
第四章成就溝通的素養(yǎng)
節(jié)胸?zé)o點(diǎn)墨，怎能談吐不凡
第二節(jié)錘煉你的語言魅力
第三節(jié)陶冶你的高尚情操
第四節(jié)良好的心理素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)
第五章讓自己更受歡迎
節(jié)你所扮演的角色
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