導(dǎo)游服務(wù)能力：江蘇現(xiàn)場考試指南

　　《導(dǎo)游服務(wù)能力：江蘇現(xiàn)場考試指南》服務(wù)于導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試的科目“導(dǎo)游服務(wù)能力”。內(nèi)容包括：導(dǎo)游語言講解能力，導(dǎo)游基本素質(zhì)，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序，導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)變能力，景點熟練講解能力。在編寫上 力求：詳略得當、重點突出，詳解各城市的概況和景點的背景知識，著重提高學(xué)員的講解技巧，全面覆蓋靠前外時政、經(jīng)濟、文化、社會發(fā)展等綜合知識。

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