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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)聚焦四大方面：高效客戶溝通、聚焦商務(wù)談判、高效團(tuán)隊(duì)溝通、應(yīng)聘與個(gè)人發(fā)展哈佛教授推薦了哪些新鮮實(shí)用的談判技巧？如何運(yùn)用階梯定價(jià)法話術(shù)搞定中小客戶、大客戶？談判加薪有哪些激進(jìn)話術(shù)？如何用英語(yǔ)稱贊你的領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，有哪些話術(shù)和威懾性武器？客戶自大、貪婪，你該怎樣應(yīng)對(duì)？如何贏回失去的客戶？什么話術(shù)能夠說(shuō)服客戶接受你的付款條件？

作者簡(jiǎn)介

　　張樂(lè)2003年畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)，曾長(zhǎng)期生活于美國(guó)加州，有十多年超大型外企和海外工作經(jīng)驗(yàn)，主要工作領(lǐng)域?yàn)閲?guó)際貿(mào)易、跨國(guó)咨詢。歸國(guó)后專注于英語(yǔ)相關(guān)工作，在中國(guó)人民大學(xué)等高校開(kāi)設(shè)“商務(wù)英語(yǔ)”、“英語(yǔ)詞匯記憶法”等課程?！坝⒄Z(yǔ)詞匯六維記憶體系”創(chuàng)始人，著有暢銷(xiāo)書(shū)《雅思詞匯諧音詩(shī)詞記憶法》。王振凱美國(guó)南加州大學(xué)高等建筑研究碩士畢業(yè)，長(zhǎng)期從事跨國(guó)項(xiàng)目談判，科技研發(fā)管理，**科研平臺(tái)管理等工作，擔(dān)任河南省時(shí)空大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院建筑信息大數(shù)據(jù)中心主任，美國(guó)中華文化中心執(zhí)行主任，中國(guó)僑商聯(lián)合會(huì)理事，深圳僑聯(lián)青年委員會(huì)常委等。2018年聯(lián)合創(chuàng)立北京樂(lè)求科技，并擔(dān)任CEO。

圖書(shū)目錄

第一章? 高效客戶溝通
1．當(dāng)客戶說(shuō)“你們的產(chǎn)品太貴！”
2．客戶長(zhǎng)久不回復(fù)該怎樣破冰？
3．怎樣漲價(jià)而不流失客戶？
4．哈佛 MBA 這樣約客戶時(shí)間！
5．降伏自大型客戶的最佳話術(shù)！
6．如何贏回失去的客戶？
7．降伏貪婪型客戶的最佳話術(shù)！
8．何種話術(shù)能夠弱化“推銷(xiāo)感”?
第二章? 聚焦商務(wù)談判
9．用階梯定價(jià)法話術(shù)搞定中小客戶！
10．教你完美闡述價(jià)格與價(jià)值！
11．解決渠道沖突的策略及相關(guān)話術(shù)
12．哈佛教授推薦——新鮮又實(shí)用的談判技巧！
13．談判付款條件的必備話術(shù)！
14．獨(dú)家銷(xiāo)售的談判要訣！“胡蘿卜”篇
15．用階梯定價(jià)法話術(shù)搞定大客戶！
16．獨(dú)家銷(xiāo)售的談判要訣！“大棒”篇
第三章? 高效團(tuán)隊(duì)溝通
17．一句話術(shù)幫你改善同事關(guān)系！ The I-statements ！
18．大領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，如何提出不成熟的創(chuàng)意？
19．如何應(yīng)對(duì)工作中的建設(shè)性批評(píng)？
20．與老板的相處之道，贊美篇
21．如何令人信服地表達(dá)觀點(diǎn)？
22．領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，話術(shù)和威懾性武器！
23．回?fù)舨挥押醚哉摗獎(jiǎng)e以為我怕你！
24．不同意的藝術(shù)！
第四章? 應(yīng)聘與個(gè)人發(fā)展
25．手把手教你談加薪！
26．面試難題——你最大的弱點(diǎn)是什么 ?
27．如何讓別人盡快響應(yīng)你的需求？
28．面試難題——你如何應(yīng)對(duì)壓力？
29．手把手教你談加薪之激進(jìn)話術(shù)！
30．面試難題——為什么應(yīng)該雇傭你？
31．面試難題——你為什么離職？
32．面試高頻——為什么想在這里工作？