ERP原理 設(shè)計(jì) 實(shí)施（第5版）

第1部分 案例篇
第1章 ERP實(shí)施案例
1．1 開源ERP的應(yīng)用案例――灃芝（國(guó)際）集團(tuán)管理Odoo應(yīng)用案例
1．1．1 灃芝（國(guó)際）集團(tuán)概況
1．1．2 企業(yè)面臨的問(wèn)題
1．1．3 ERP項(xiàng)目的選型
1．1．4 實(shí)施效果分析
1．1．5 ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
1．2 用友NC――酒泉鋼鐵（集團(tuán)）公司ERP應(yīng)用案例
1．2．1 用戶背景
1．2．2 組織結(jié)構(gòu)
1．2．3 動(dòng)因分析
1．2．4 系統(tǒng)目標(biāo)
1．2．5 財(cái)務(wù)信息化的近期要求
1．2．6 網(wǎng)絡(luò)及硬件方案
1．2．7 軟件應(yīng)用方案
1．2．8 業(yè)務(wù)解決方案
1．2．9 應(yīng)用效果
1．2．10 實(shí)施服務(wù)
1．3 用友U8――西安車輛廠ERP應(yīng)用案例
1．3．1 引言
1．3．2 困惑
1．3．3 抉擇
1．3．4 實(shí)現(xiàn)
1．3．5 回味
1．3．6 展望
1．4 金蝶K/3――青島雙桃精細(xì)化工（集團(tuán)）有限公司ERP應(yīng)用案例
1．4．1 企業(yè)的基本狀況
1．4．2 ERP項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)
1．4．3 對(duì)管理軟件和軟件供應(yīng)商的選擇
1．4．4 啟動(dòng)大會(huì)非常必要
1．4．5 項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程
1．4．6 取得的階段成果
1．4．7 幾點(diǎn)體會(huì)
1．5 沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠ERP應(yīng)用案例
1．6 上海二紡機(jī)股份有限公司ERP應(yīng)用案例
1．7 廣東某電子企業(yè)ERP應(yīng)用案例
1．8 北京某廠ERP應(yīng)用案例
1．9 案例啟示
1．9．1 效益啟示
1．9．2 風(fēng)險(xiǎn)啟示
1．9．3 成功經(jīng)驗(yàn)
1．9．4 失敗的因素
1．10 教訓(xùn)
1．10．1 教訓(xùn)一：ERP不是木桶工程
1．10．2 教訓(xùn)二：領(lǐng)導(dǎo)小組不是領(lǐng)導(dǎo)掛名
1．10．3 教訓(xùn)三：選型的企業(yè)勿受制于ERP供應(yīng)商
1．10．4 教訓(xùn)四：業(yè)務(wù)流程重組不是借口，但二次開發(fā)應(yīng)慎重
1．10．5 教訓(xùn)五：項(xiàng)目核心成員要穩(wěn)定
第2部分 原理篇
第2章 ERP理論的形成
2．1 基本MRP
2．1．1 庫(kù)存訂貨點(diǎn)理論
2．1．2 物料需求計(jì)劃理論
2．2 閉環(huán)MRP
2．3 制造資源計(jì)劃（MRP-Ⅱ）
2．4 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）
2．4．1 MRP-Ⅱ的局限性
2．4．2 企業(yè)資源計(jì)劃簡(jiǎn)介
2．4．3 ERP系統(tǒng)常見模塊與總流程圖
2．4．4 ERP的發(fā)展趨勢(shì)
2．5 企業(yè)資源管理理論應(yīng)用研究
2．5．1 發(fā)現(xiàn)與提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力――供應(yīng)鏈思想的精髓
2．5．2 以客戶的需求推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展
2．5．3 管理的數(shù)字神經(jīng)――事實(shí)與數(shù)據(jù)統(tǒng)一
2．5．4 優(yōu)化與創(chuàng)新――不斷改進(jìn)與流程重組
第3章 基本概念
3．1 物料編碼
3．2 物料清單（BOM）
3．2．1 物料清單概念
3．2．2 制造物料清單與設(shè)計(jì)物料清單的區(qū)別
3．2．3 ERP系統(tǒng)物料清單的表現(xiàn)形式
3．3 工作中心（WC）
3．3．1 工作中心定義
3．3．2 工作中心作用
3．3．3 關(guān)鍵工作中心
3．3．4 工作中心數(shù)據(jù)
3．4 提前期與計(jì)劃展望期
3．4．1 提前期的概念與作用
3．4．2 提前期的分類
3．4．3 生產(chǎn)加工（或裝配）提前期的構(gòu)成
3．4．4 提前期的設(shè)置
3．4．5 計(jì)劃展望期
3．5 工藝路線
3．5．1 工藝路線的定義
3．5．2 工藝路線的作用
3．5．3 工藝路線的制訂
3．6 獨(dú)立需求與相關(guān)需求
3．7 工作日歷
第4章 銷售管理
4．1 銷售環(huán)境與生產(chǎn)類型
4．1．1 生產(chǎn)類型的劃分
4．1．2 生產(chǎn)類型
4．2 銷售管理業(yè)務(wù)概述
4．3 銷售系統(tǒng)功能
第5章 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）
5．1 主生產(chǎn)計(jì)劃的定義與作用
5．2 粗能力計(jì)劃（RCCP）
5．3 主生產(chǎn)計(jì)劃理論
5．3．1 相關(guān)基本概念
5．3．2 計(jì)劃對(duì)象與方法
5．3．3 計(jì)劃制訂程序
5．3．4 計(jì)劃模型
5．3．5 計(jì)劃確認(rèn)
第6章 物料需求計(jì)劃（MRP）
6．1 定義與作用
6．2 計(jì)算模型
6．2．1 MRP的分類
6．2．2 基本原理與關(guān)鍵信息
6．2．3 MRP的計(jì)算模型
6．3 MRP報(bào)表
第7章 能力需求計(jì)劃（CRP）
7．1 能力需求計(jì)劃的概述
7．1．1 定義與作用
7．1．2 運(yùn)行流程
7．2 能力需求計(jì)劃的分類
7．2．1 無(wú)限能力計(jì)劃
7．2．2 有限能力計(jì)劃
7．3 能力需求計(jì)劃的計(jì)算方法
7．4 能力需求計(jì)劃的平衡與輸出
第8章 采購(gòu)管理
8．1 采購(gòu)業(yè)務(wù)的作用
8．2 采購(gòu)業(yè)務(wù)概述
8．3 采購(gòu)子系統(tǒng)的運(yùn)作與帶來(lái)的效益
8．3．1 采購(gòu)子系統(tǒng)的運(yùn)作
8．3．2 采購(gòu)子系統(tǒng)運(yùn)作帶來(lái)的效益
8．4 采購(gòu)管理子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系
第9章 庫(kù)存管理
9．1 庫(kù)存的分類
9．2 庫(kù)存的作用與弊端
9．2．1 庫(kù)存的作用
9．2．2 庫(kù)存的弊端
9．3 庫(kù)存量的控制
9．3．1 獨(dú)立需求的庫(kù)存控制
9．3．2 相關(guān)需求的庫(kù)存控制
9．4 庫(kù)存管理策略
9．4．1 ABC庫(kù)存控制法
9．4．2 控制庫(kù)存的管理策略
9．5 庫(kù)存作業(yè)與信息處理
9．5．1 物料出入庫(kù)和移動(dòng)管理
9．5．2 庫(kù)存盤點(diǎn)
9．5．3 庫(kù)存物料管理信息分析
第10章 車間管理
10．1 車間管理概述
10．1．1 車間管理工作
10．1．2 車間管理子系統(tǒng)
10．2 車間工作任務(wù)
10．3 加工單
10．4 派工單與作業(yè)排序
10．4．1 派工單
10．4．2 作業(yè)排序
10．5 投入產(chǎn)出控制
10．6 成組技術(shù)
第11章 JIT（準(zhǔn)時(shí)制）生產(chǎn)管理
11．1 JIT工作特點(diǎn)
11．1．1 拉式作業(yè)方式
11．1．2 反沖法核銷成本
11．1．3 按生產(chǎn)率安排生產(chǎn)計(jì)劃
11．2 JIT系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
11．3 JIT系統(tǒng)的運(yùn)行、使用流程
11．3．1 系統(tǒng)初始設(shè)置
11．3．2 運(yùn)行流程
第12章 財(cái)務(wù)管理
12．1 財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)概述
12．1．1 制作憑證
12．1．2 根據(jù)憑證記賬
12．1．3 財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析
12．2 標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)電算化的實(shí)現(xiàn)
12．2．1 賬務(wù)處理業(yè)務(wù)內(nèi)容
12．2．2 賬務(wù)處理流程
12．3 集成化財(cái)務(wù)的實(shí)現(xiàn)
第13章 固定資產(chǎn)管理
13．1 固定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)概述
13．2 固定資產(chǎn)的增減
13．2．1 固定資產(chǎn)增加的業(yè)務(wù)處理
13．2．2 固定資產(chǎn)減少的業(yè)務(wù)處理
13．3 固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)處理
13．3．1 固定資產(chǎn)的錄入工作量
13．3．2 固定資產(chǎn)的租金管理
13．3．3 固定資產(chǎn)的折舊處理
13．3．4 固定資產(chǎn)修理
第14章 成本管理
14．1 成本構(gòu)成
14．2 ERP的成本計(jì)算
14．2．1 直接材料費(fèi)的計(jì)算
14．2．2 直接人工費(fèi)的計(jì)算
14．2．3 間接費(fèi)用的分配
14．2．4 作業(yè)成本法
14．3 成本類型與成本計(jì)劃
14．4 成本差異分析與成本控制
第15章 設(shè)備管理
15．1 設(shè)備管理的基本內(nèi)容
15．2 設(shè)備管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理
第16章 質(zhì)量管理
16．1 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
16．1．1 抽樣標(biāo)準(zhǔn)
16．1．2 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)文件
16．2 質(zhì)量檢驗(yàn)
16．3 質(zhì)量控制
16．4 質(zhì)量分析
16．4．1 排列圖
16．4．2 直方圖
第17章 分銷資源計(jì)劃
17．1 分銷資源計(jì)劃管理要解決的問(wèn)題
17．2 分銷架構(gòu)
17．3 數(shù)據(jù)收集
17．4 數(shù)據(jù)分析與銷售計(jì)劃
17．5 分銷網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)政策與核算
第18章 人力資源管理
18．1 人事管理
18．2 人力資源計(jì)劃（HRP）
18．3 人力資源管理工作分析
18．3．1 工作描述
18．3．2 工作說(shuō)明書
18．4 員工招聘
18．5 培訓(xùn)計(jì)劃
18．6 績(jī)效評(píng)估
18．6．1 常規(guī)方法
18．6．2 行為評(píng)價(jià)法
18．6．3 工作成果評(píng)價(jià)法
18．7 報(bào)酬管理
18．8 人力資源的測(cè)評(píng)
第19章 供應(yīng)鏈管理
19．1 供應(yīng)鏈管理的形成
19．1．1 市場(chǎng)的發(fā)展
19．1．2 企業(yè)內(nèi)在管理模式的變更
19．2 如何構(gòu)建供應(yīng)鏈管理
19．2．1 供應(yīng)鏈管理的基本理論
19．2．2 供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)模型
19．2．3 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作計(jì)劃模型
19．2．4 供應(yīng)鏈穩(wěn)定的機(jī)制
19．3 供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)支撐
第20章 客戶關(guān)系管理
20．1 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生
20．2 客戶關(guān)系管理的實(shí)現(xiàn)
20．2．1 客戶關(guān)系管理的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
20．2．2 客戶關(guān)系管理的管理理念
第3部分 設(shè)計(jì)篇
第21章 軟件工程
21．1 軟件工程概述
21．1．1 軟件工程過(guò)程
21．1．2 軟件生存期
21．2 需求分析
21．2．1 需求分析的步驟
21．2．2 結(jié)構(gòu)化分析
21．3 E-R圖與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)范介紹
21．3．1 E-R圖
21．3．2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)范化
21．4 能力成熟度模型介紹
第22章 開發(fā)規(guī)劃
22．1 ERP設(shè)計(jì)的總體思路
22．1．1 一個(gè)中心
22．1．2 兩類業(yè)務(wù)
22．1．3 三條干線
22．2 總流程圖
22．3 如何利用設(shè)計(jì)篇指導(dǎo)ERP的設(shè)計(jì)工作
第23章 銷售管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
23．1 銷售管理業(yè)務(wù)分析
23．2 銷售管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
23．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
23．4 模塊功能設(shè)計(jì)
第24章 采購(gòu)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
24．1 采購(gòu)管理業(yè)務(wù)分析
24．2 采購(gòu)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
24．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
24．4 模塊功能設(shè)計(jì)
第25章 庫(kù)存管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
25．1 庫(kù)存管理業(yè)務(wù)分析
25．2 庫(kù)存管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
25．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
25．4 模塊功能設(shè)計(jì)
第26章 制造標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
26．1 制造標(biāo)準(zhǔn)管理業(yè)務(wù)分析
26．2 制造標(biāo)準(zhǔn)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
26．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
26．4 模塊功能設(shè)計(jì)
第27章 計(jì)劃管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
27．1 計(jì)劃管理業(yè)務(wù)分析
27．2 計(jì)劃管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
27．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
27．4 模塊功能設(shè)計(jì)
第28章 車間管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
28．1 車間管理業(yè)務(wù)分析
28．2 車間管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
28．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
28．4 模塊功能設(shè)計(jì)
第29章 JIT管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
29．1 JIT管理業(yè)務(wù)分析
29．2 JIT管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
29．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
29．4 模塊功能設(shè)計(jì)
第30章 質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
30．1 質(zhì)量管理業(yè)務(wù)分析
30．2 質(zhì)量管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
30．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
30．4 模塊功能設(shè)計(jì)
第31章 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
31．1 財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)分析
31．2 財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
31．3 模塊功能設(shè)計(jì)
第32章 人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
32．1 人力資源管理業(yè)務(wù)分析
32．2 人力資源管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
32．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
32．4 模塊功能設(shè)計(jì)
第33章 設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
33．1 設(shè)備管理業(yè)務(wù)分析
33．2 設(shè)備管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖
33．3 實(shí)體關(guān)系設(shè)計(jì)（E-R圖）
33．4 設(shè)備管理模塊功能設(shè)計(jì)
第4部分 實(shí)施篇
第34章 項(xiàng)目實(shí)施前期工作
34．1 企業(yè)立項(xiàng)之前的工作
34．2 成立籌備小組
34．3 ERP知識(shí)培訓(xùn)
34．4 可行性分析與立項(xiàng)
34．5 需求分析
34．6 準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)
34．7 選型或轉(zhuǎn)入開發(fā)
第35章 項(xiàng)目實(shí)施
35．1 成立三級(jí)項(xiàng)目組織
35．1．1 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
35．1．2 項(xiàng)目實(shí)施小組
35．1．3 項(xiàng)目應(yīng)用小組
35．2 制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
35．3 調(diào)研與咨詢
35．4 安裝系統(tǒng)
35．5 培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革
35．6 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)
35．7 原型測(cè)試
35．8 用戶化與二次開發(fā)
35．9 建立工作點(diǎn)
35．10 并行
35．11 正式運(yùn)行
35．12 業(yè)績(jī)考核
35．13 成功的關(guān)鍵
35．13．1 人的因素
35．13．2 培訓(xùn)的因素
35．13．3 軟硬件的因素
35．13．4 數(shù)據(jù)的因素
第36章 業(yè)務(wù)流程重組
36．1 業(yè)務(wù)流程重組的概念
36．2 業(yè)務(wù)流程重組的方法
36．3 業(yè)務(wù)流程重組的注意事項(xiàng)
36．4 正確處理ERP與BPR的關(guān)系
36．5 業(yè)務(wù)流程重組的案例
36．5．1 福特公司
36．5．2 惠普公司
36．5．3 MBL公司
第37章 ERP與大數(shù)據(jù)
37．1 互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)潮
37．2 ERP與業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)
37．3 ERP與宏觀大數(shù)據(jù)
37．3．1 ERP與BI整合
37．3．2 ERP與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
第38章 電商信息流程化管理
38．1 普遍存在的問(wèn)題
38．2 管理特點(diǎn)及組織
38．3 流程化的要素
38．4 供銷平臺(tái)舉例
第5部分 附錄
附錄A 辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介
附錄B 知識(shí)管理基礎(chǔ)
附錄C ERP與其他系統(tǒng)的關(guān)系
附錄D ERP與ISO 9000的關(guān)系
附錄E ERP實(shí)施效益評(píng)估參考
附錄F 精益生產(chǎn)理論
附錄G 敏捷制造介紹
附錄H 管理信息化常用詞匯英漢對(duì)照
參考文獻(xiàn)