眾媒時(shí)代的新挑戰(zhàn)：政府輿情治理能力提升

第一章 當(dāng)前我國(guó)輿情現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
第一節(jié) 何謂輿情
第二節(jié) 當(dāng)前輿情事件頻發(fā)的原因
第三節(jié) 眾媒時(shí)代我國(guó)輿情治理的主要矛盾
第四節(jié) 中國(guó)社會(huì)輿情演變的特點(diǎn)及機(jī)制
第二章 新媒體技術(shù)對(duì)我國(guó)輿情態(tài)勢(shì)的影響
第一節(jié) 眾媒時(shí)代輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)
第二節(jié) 政府、公眾、媒體協(xié)作下對(duì)微博輿情綜合治理的問(wèn)題、必要性及策略
第三章 政府輿情管理的策略
第一節(jié) 輿情事件內(nèi)容類(lèi)型與特點(diǎn)
第二節(jié) 輿情生命周期
第三節(jié) 輿情的風(fēng)險(xiǎn)管理
第四節(jié) 輿情的應(yīng)對(duì)策略
第四章 四大類(lèi)突發(fā)事件輿情應(yīng)對(duì)案例詳解
第一節(jié) 自然災(zāi)害類(lèi)：“東方之星”翻沉事件
第二節(jié) 事故災(zāi)難類(lèi)：2015年“1·2”哈爾濱大火、“8·12”天津港爆炸事故
第三節(jié) 公共衛(wèi)生類(lèi)：黃浦江死豬事件、各地地下水污染事件、常州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校新址被污染事件
第四節(jié) 社會(huì)安全類(lèi)：南京“6·20”寶馬肇事事件、上海踩踏事件、和頤酒店女子遇襲事件
第五章 國(guó)家歷年來(lái)政務(wù)輿情類(lèi)相關(guān)政策法規(guī)原文及解讀
第一節(jié) 《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》原文及其解讀
第二節(jié) 《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》原文及其解讀
第三節(jié) 《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》全文及其解讀
第四節(jié) 《關(guān)于在政務(wù)公開(kāi)工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》原文及其解讀
第五節(jié) 《<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)>實(shí)施細(xì)則》原文及其解讀
第六節(jié) 歷年來(lái)國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息公開(kāi)及政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)及其解讀