社群營銷（微課版）

項目一　走進社群營銷 …1
教學(xué)目標(biāo)　………………………1
思維導(dǎo)圖　………………………2
課前自學(xué)………………………　2
一、認(rèn)識社群　…………………2
二、認(rèn)識社群營銷　……………9
自學(xué)自測　……………………　14
課中實訓(xùn)………………………　17
實訓(xùn)一　認(rèn)識社群 …………　17
實訓(xùn)二　認(rèn)識社群營銷 ……　19
實訓(xùn)項目評價　………………　21
課后提升………………………　23
案例一　知乎的社群營銷 …　23
案例二　社群經(jīng)濟的未來 …　24
項目二　構(gòu)建有效社群 ……………　26
教學(xué)目標(biāo)　……………………　27
思維導(dǎo)圖　……………………　28
課前自學(xué)………………………　29
一、分析社群價值　…………　29
二、制訂社群規(guī)則及發(fā)展規(guī)劃　……………………　32
三、吸引并聚攏社群用戶　…　36
自學(xué)自測　……………………　40
課中實訓(xùn)………………………　43
實訓(xùn)一　分析社群價值 ……　43
實訓(xùn)二　制訂社群規(guī)則 ……　45
實訓(xùn)三　吸引并聚攏社群用戶 ………………　49
實訓(xùn)四　本項目實訓(xùn)思維導(dǎo)圖設(shè)計 ………………　54
實訓(xùn)項目評價　………………　55
課后提升………………………　57
案例一　青青果園社群構(gòu)建 ………………　57
案例二　i博導(dǎo)社群構(gòu)建 ……　58
項目三　玩轉(zhuǎn)社群運營 ……………　61
教學(xué)目標(biāo)　……………………　61
思維導(dǎo)圖　……………………　62
課前自學(xué)………………………　63
一、促進社群活躍　…………　63
二、打造社群品牌　…………　71
三、分化社群規(guī)模　…………　75
四、實現(xiàn)社群變現(xiàn)　…………　79
自學(xué)自測　……………………　84
課中實訓(xùn)………………………　87
實訓(xùn)一　促進社群活躍 ……　87
實訓(xùn)二　打造社群品牌 ……　89
實訓(xùn)三　實現(xiàn)社群變現(xiàn) ……　91
實訓(xùn)四　本項目實訓(xùn)思維導(dǎo)圖設(shè)計 ………………　93
實訓(xùn)項目評價　………………　93
課后提升………………………　95
案例一　幸福西餅的社群運營 ………………　95
案例二　“每時茶”社群 營銷 ………………　97
項目四　組織線下活動 ………………　99
教學(xué)目標(biāo)　……………………　99
思維導(dǎo)圖　…………………　100
課前自學(xué)……………………　100
一、活動策劃與籌備　……　100
二、活動實施與總結(jié)　……　105
自學(xué)自測　……………………110
課中實訓(xùn)……………………　113
實訓(xùn)一　線下活動策劃 ……113
實訓(xùn)二　線下活動籌備 ……116
實訓(xùn)三　線下活動實施及 復(fù)盤 ………………117
實訓(xùn)四　本項目實訓(xùn)思維導(dǎo)圖設(shè)計 ………………118
實訓(xùn)項目評價　………………119
課后提升……………………　121
案例一　萌新運營苑線下活動 ……………　121
案例二　每時茶社群活動運營 ……………　124
項目五　管理社群團隊 …………　127
教學(xué)目標(biāo)　…………………　127
思維導(dǎo)圖　…………………　128
課前自學(xué)……………………　128
一、構(gòu)建社群團隊框架　…　128
二、有效地管理社群運營團隊　…………………　134
自學(xué)自測　…………………　141
課中實訓(xùn)……………………　145
實訓(xùn)一　搭建社群運營團隊 ……………　145
實訓(xùn)二　管理社群運營團隊 ……………　147
實訓(xùn)三　本項目實訓(xùn)思維導(dǎo)圖設(shè)計 ……………　152
實訓(xùn)項目評價　……………　153
課后提升……………………　155
案例一　社群運營的KPI 有哪些問題，該如何 解決 ……………　155
案例二　做好分工，讓社群團隊管理更輕松 ……………　156