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內(nèi)容簡介

　　人的一生中都有相當一部分時間會在職場中度過，需要和上司、下屬和同事朝夕相處。另外，在換工作時，可能還要與面試官有接觸。顯然，與這些人的交往直接關(guān)系到自己的職業(yè)生涯是否快樂、職場晉升道路是否通暢。那么，如何與這些人溝通才能高效地傳遞自己的想法，并實現(xiàn)自己的目的呢？職場溝通導師艾莉森·格林認為，如果你能克制自己，不把溝通當作釋放情緒的方式，而是就事論事地把問題談清楚，那么溝通的效率和效果就會大幅提升。在本書中，為了能夠更有效地幫助職場中被溝通問題深深困擾的人，艾莉森專門匯聚了最棘手的200個溝通難題，并分別提供了切實可行的溝通模板。

作者簡介

　　艾莉森·格林是美國職場領(lǐng)域的溝通導師、知名博客“經(jīng)理對話錄”創(chuàng)辦人。圍繞每天所面臨的棘手問題，有成千上萬的人通過該博客向艾莉森尋求幫助。艾莉森同時是《紐約》雜志的專欄作家，還曾在一家非常成功的非盈利組織擔任辦公室主管一職。

圖書目錄

目錄

第一部分照著說，上級就會支持你
第一章如何高效處理工作種的摩擦？
第二章如何獲得上級的反饋
第三章如何說服上級改變管理方式
第四章如何提升自己的待遇水平
第五章如何厘清工作和生活的關(guān)系
第六章如何辭職？

第二部分照著說，同事才會配合你
第七章如何明確責任問題？
第八章如何消除別人對自己的冒犯？
第九章如何設(shè)定人際關(guān)系的界限？
第十章如何學會拒絕？
第十一章如何避免尷尬？

第三部分照著說，下屬就會追隨你
第十二章如何提升下屬效率
第十三章如何解決下屬的不良習慣
第十四章如何維護自己的權(quán)威地位
第十五章如何維持團隊的積極性

第四部分照著說，面試官才會青睞你
第十六章如何化解面試種的“窘態(tài)”？
第十七章如何獲取自己想知道的信息？
第十八章如何處理工作經(jīng)歷種的“污點”問題
第十九章如何搞定工作條件的談判？