通用職業(yè)素養(yǎng)指導(dǎo)與訓(xùn)練（第2版）

模塊一 職業(yè)意識
項(xiàng)目一 責(zé)任意識
任務(wù)一 態(tài)度決定高度
任務(wù)二 把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)
項(xiàng)目二 規(guī)范意識
任務(wù)一 有規(guī)矩，成方圓
任務(wù)二 規(guī)范就是我的范兒
項(xiàng)目三 質(zhì)量意識
任務(wù)一 干得了不等于干得好
任務(wù)二 細(xì)節(jié)成就差別
項(xiàng)目四 服務(wù)意識
任務(wù)一 他人的缺陷是你存在的價(jià)值
任務(wù)二 己所不欲，勿施于人
模塊二 職業(yè)行為
項(xiàng)目五 職業(yè)溝通
任務(wù)一 會聽才會說
任務(wù)二 對話
任務(wù)三 職場“好聲音”
任務(wù)四 舌尖上的智慧
項(xiàng)目六 團(tuán)隊(duì)合作
任務(wù)一 按角色做事
任務(wù)二 “戰(zhàn)爭”與“和平”
任務(wù)三 兩個(gè)人不等于我們
項(xiàng)目七 現(xiàn)場管理
任務(wù)一 現(xiàn)場管理實(shí)施要領(lǐng)
任務(wù)二 7S管理時(shí)時(shí)有
項(xiàng)目八 自我管理
任務(wù)一 選對方向走對路
任務(wù)二 時(shí)間都去哪兒了
任務(wù)三 恰當(dāng)?shù)男蜗笫亲詈玫拿?br />模塊三 職業(yè)成長
項(xiàng)目九 解決問題
任務(wù)一 大家一起來“找碴兒”
任務(wù)二 找對“鑰匙”找對“鎖”
項(xiàng)目十 職業(yè)探索與職業(yè)成長
任務(wù)一 找到“金剛鉆”再攬“瓷器活”
任務(wù)二 學(xué)無止境