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高速鐵路旅客運輸服務(wù)

高速鐵路旅客運輸服務(wù)

定　價：￥38.00

作　者： 王越 著
出版社： 人民交通出版社
叢編項：
標(biāo)　簽： 暫缺

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ISBN： 9787114158018 出版時間： 2020-04-01 包裝： 平裝
開本： 16 頁數(shù)： 180 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　高速鐵路旅客運輸服務(wù)概述、高速鐵路客運服務(wù)心理、高速鐵路車站服務(wù)工作、服務(wù)人員行為規(guī)范、動車組列車的服務(wù)工作、高速鐵路客戶服務(wù)工作、鐵路紅十字應(yīng)急搶救。

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