培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)

前 言
第一章 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì) 1
第一節(jié) 相關(guān)概念的界定 2
第二節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)方法論分類 2
第二章 培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)流程模型——DIDDI 模型 9
第一節(jié) 理論依據(jù) 10
第二節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)流程模型 11
第三章 九類培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的實(shí)操指導(dǎo) 19
第一節(jié) 基于人才發(fā)展的認(rèn)知改變培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（TC） 20
第二節(jié) 基于人才發(fā)展的行為改善培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（TA） 32
第三節(jié) 基于人才發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（TP） 47
第四節(jié) 基于業(yè)務(wù)發(fā)展的認(rèn)知改變培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（BC） 54
第五節(jié) 基于業(yè)務(wù)發(fā)展的行為改善培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（BA） 59
第六節(jié) 基于業(yè)務(wù)發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（BP） 65
第七節(jié) 基于組織發(fā)展的認(rèn)知改變培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（OC） 73
第八節(jié) 基于組織發(fā)展的行為改善培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（OA） 79
第九節(jié) 基于組織發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（OP） 87
第四章 工具表單附件 97
附件一 歷史項(xiàng)目盤點(diǎn)條件 98
附件二 歷史項(xiàng)目盤點(diǎn)結(jié)論 99
目 錄
附件三 企業(yè)文獻(xiàn)資料分析清單 100
附件四 企業(yè)文獻(xiàn)分析結(jié)論 101
附件五 主辦方訪談提綱 102
附件六 主辦方提供資料清單 103
附件七 學(xué)員訪談提綱 107
附件八 學(xué)員調(diào)研問卷模板 109
附件九 領(lǐng)導(dǎo)訪談提綱 114
附件十 外部專家訪談提綱 116
附件十一 內(nèi)部專家訪談提綱 117
附件十二 調(diào)研結(jié)論 118
附件十三 調(diào)研報(bào)告 119
附件十四 課程模塊常見邏輯參考 121
附件十五 項(xiàng)目方案模板 122
附件十六 培養(yǎng)實(shí)施規(guī)劃表 132
附件十七 授課實(shí)施追蹤表 133
附件十八 行動(dòng)計(jì)劃表 135
附件十九 關(guān)鍵行為改進(jìn)案例舉證表 136
附件二十 項(xiàng)目復(fù)盤表 146
附件二十一 經(jīng)驗(yàn)萃取模板 147
附件二十二 BEI 訪談提綱 148
附件二十三 輔導(dǎo)反饋表 151
附件二十四 實(shí)施流程評(píng)估問卷 154
附件二十五 業(yè)務(wù)診斷框架 155
附件二十六 記分卡工作輔助表 156
附件二十七 層級(jí)系統(tǒng)工作輔助表 157
附件二十八 企業(yè)自我診斷問題參考 158
附件二十九 標(biāo)桿企業(yè)選取依據(jù)參考 159
附件三十 標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)收集渠道 161