績效管理：理論、方法與實(shí)務(wù)

第1章 績效與績效考核
第1節(jié) 績效的內(nèi)涵
第2節(jié) 績效考核
第3節(jié) 績效考核的應(yīng)用現(xiàn)狀與不足
第2章 績效管理
第1節(jié) 績效管理概述
第2節(jié) 績效管理的意義
第3節(jié) 績效管理的流程
第4節(jié) 績效管理的實(shí)施
第3章 績效指標(biāo)體系
第1節(jié) 績效指標(biāo)
第2節(jié) 績效指標(biāo)的權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)
第3節(jié) 構(gòu)建績效指標(biāo)體系
第4章 績效指標(biāo)體系構(gòu)建方法之MBO
第1節(jié) MBO概述
第2節(jié) 構(gòu)建MBO指標(biāo)體系
第3節(jié) MBO指標(biāo)體系設(shè)計(jì)實(shí)例
第5章 績效指標(biāo)體系構(gòu)建方法之KPI
第1節(jié) KPI概述
第2節(jié) 構(gòu)建KPI體系
第3節(jié) KPI體系設(shè)計(jì)實(shí)例
第4節(jié) OKR體系概述
第6章 績效指標(biāo)體系構(gòu)建方法之BSC
第1節(jié) BSC概述
第2節(jié) 構(gòu)建BSC指標(biāo)體系
第3節(jié) BSC指標(biāo)體系設(shè)計(jì)實(shí)例
第7章 績效計(jì)劃
第1節(jié) 績效計(jì)劃概述
第2節(jié) 績效計(jì)劃的制定
第3節(jié) 績效目標(biāo)的確定
第8章 績效監(jiān)控
第1節(jié) 績效監(jiān)控概述
第2節(jié) 績效溝通與績效輔導(dǎo)
第3節(jié) 績效信息收集
第9章 績效考核組織與實(shí)施
第1節(jié) 績效考核的組織
第2節(jié) 績效考核方法
第3節(jié) 提高績效考核的有效性
第10章 績效反饋與績效面談
第1節(jié) 績效反饋
第2節(jié) 績效面談
第11章 績效考核結(jié)果應(yīng)用
第1節(jié) 績效考核結(jié)果應(yīng)用的原則和常見問題
第2節(jié) 績效考核結(jié)果的具體應(yīng)用
附錄 企業(yè)績效管理實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)