物業(yè)管理概論（第4版）

第1章 物業(yè)管理概述
學習目標
引例
1．1 物業(yè)與物業(yè)管理
1．2 物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
1．3 物業(yè)管理的內(nèi)容
1．4 物業(yè)管理的地位和作用
1．5 物業(yè)管理的發(fā)展趨勢
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎知識練習
實踐作訓練
第2章 物業(yè)管理市場
學習目標
引例
2．1 物業(yè)管理市場概述
2．2 物業(yè)服務企業(yè)
2．3 業(yè)主與業(yè)主委員會
2．4 物業(yè)服務企業(yè)與其他相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎知識練習
實踐作訓練
第3章 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)
學習目標
引例
3．1 物業(yè)管理招投標
3．2 物業(yè)管理的早期介入
3．3 前期物業(yè)管理
3．4 物業(yè)管理的日常運作
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎知識練習
實踐作訓練
第4章 物業(yè)管理資金的來源及使用
學習目標
引例
4．1 物業(yè)管理資金的來源
4．2 物業(yè)管理資金的使用
本章小結(jié)
課程思政
基礎知識練習
實踐作訓練
第5章 房屋維修管理
學習目標
引例
5．1 房屋維修管理概述
5．2 房屋完損等級評定
5．3 房屋維修工程
5．4 房屋的日常養(yǎng)護
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎知識練習
實踐作訓練
第6章 物業(yè)設備設施管理
學習目標
引例
6．1 物業(yè)設備設施管理概述
6．2 建筑給排水系統(tǒng)及其管理
6．3 供熱和燃氣設備設施管理
6．4 通風、空氣調(diào)節(jié)設備管理
6．5 供配電和電梯設備管理
6．6 物業(yè)消防、安防設備管理
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎知識練習
實踐作訓練
第7章 物業(yè)綜合管理
學習目標
引例
7．1 物業(yè)綜合管理概述
7．2 物業(yè)環(huán)境管理
7．3 物業(yè)安全管理
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎知識練習
實踐作訓練
第8章 物業(yè)分類管理
學習目標
引例
8．1 物業(yè)分類管理概述
8．2 住宅小區(qū)物業(yè)管理
8．3 寫字樓物業(yè)管理
8．4 商業(yè)場所物業(yè)管理
8．5 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理
物業(yè)管理概論
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎知識練習
實踐作訓練
主要參考文獻