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內(nèi)容簡介

　　目前的“管理學(xué)原理”或“管理學(xué)概論”教材大多存在：知識(shí)陳舊、組織“粗枝大葉”、關(guān)于管理工具的介紹嚴(yán)重不足、教學(xué)內(nèi)容少且難度低等問題?！豆芾韺W(xué)講義：經(jīng)典與當(dāng)代》針對(duì)現(xiàn)有教材體系補(bǔ)充了大量生動(dòng)、適用且具有一定深度的內(nèi)容，具有以下特點(diǎn)：（1）增加當(dāng)代管理研究和實(shí)踐的內(nèi)容，如對(duì)服務(wù)質(zhì)量的介紹、對(duì)“組織承諾”“流程管理”“跨文化”等；（2）增加管理工具的介紹，如“平衡積分卡”將利用一章的篇幅進(jìn)行詳細(xì)介紹，其他如“OKR”“PKI”也使用完整的一節(jié)介紹；（3）增加當(dāng)代管理理論介紹，包括“人力資源的三支柱模型”“MBTI人格測量”“六西格瑪質(zhì)量管理”等；（4）突出實(shí)踐性，本教材每一部分的編寫都將考慮如何在實(shí)踐中使用這一問題，以“決策”為例，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在不同情境下針對(duì)不同的企業(yè)類型與決策類型，如何優(yōu)化組織決策的問題。本教材最后會(huì)有一個(gè)“管理實(shí)證研究方法”附錄，供有志于管理學(xué)術(shù)研究的學(xué)生參考。

作者簡介

　　呂力，男，博士研究生學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，教授，現(xiàn)任武漢工程大學(xué)管理學(xué)院副院長。主要學(xué)術(shù)任職和兼職包括：中國本土管理研究青年論壇常務(wù)理事、副理事長；中國企業(yè)管理倫理論壇常務(wù)理事、副理事長；《中國文化與管理》學(xué)術(shù)期刊執(zhí)行主編；武漢工程大學(xué)生態(tài)文明研究院副院長；武漢工程大學(xué)環(huán)境生態(tài)與大健康產(chǎn)業(yè)研究中心主任；第十屆（2017）中國管理模式杰出獎(jiǎng)評(píng)選專家；湖北省委組織部市州重點(diǎn)工作考評(píng)專家；湖北省食品安全城市創(chuàng)建考評(píng)專家等。2010年獲得“武漢工程大學(xué)十佳青年”稱號(hào)，2011年入選湖北省新世紀(jì)高層次人才（第二層次），2015年入選“中國人文社會(huì)科學(xué)具影響力青年學(xué)者”。

圖書目錄

導(dǎo)論001
第一節(jié)管理的定義和職能001
第二節(jié)管理者類型、角色和技能003
第三節(jié)管理理論的演進(jìn)006計(jì) 劃篇第一章計(jì)劃、戰(zhàn)略與目標(biāo)管理023
第一節(jié)計(jì)劃概述023
第二節(jié)企業(yè)的使命和愿景026
第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略：外部環(huán)境分析029
第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略：資源、能力與價(jià)值鏈分析032
第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略： SWOT分析036
第六節(jié)基本戰(zhàn)略039
第七節(jié)目標(biāo)管理和目標(biāo)與關(guān)鍵成果法041第二章決策050
第一節(jié)決策概述050
第二節(jié)個(gè)人決策056
第三節(jié)群體決策060
第四節(jié)組織決策(Ⅰ)064
第五節(jié)組織決策(Ⅱ)068組織篇第三章組織結(jié)構(gòu)079
第一節(jié)組織概論079
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)085
第三節(jié)職能型、事業(yè)部型和地區(qū)型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)088
第四節(jié)矩陣型、橫向型和混合型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)091第四章組織中員工的行為動(dòng)力學(xué)098
第一節(jié)個(gè)體的智力與智能098
第二節(jié)個(gè)性101
第三節(jié)個(gè)體的態(tài)度與行為113
第四節(jié)組織行為研究的一般框架115
第五節(jié)工作績效和組織承諾116
第六節(jié)工作滿意度120
第七節(jié)自我效能感124
第八節(jié)組織中的認(rèn)知和學(xué)習(xí)125
第九節(jié)價(jià)值觀與跨文化130第五章群體與團(tuán)隊(duì)136
第一節(jié)群體的定義、分類和屬性136
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)的類型、屬性與構(gòu)成142
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)進(jìn)程147第六章企業(yè)文化152
第一節(jié)企業(yè)文化的元素、模式與表現(xiàn)152
第二節(jié)企業(yè)文化測評(píng)156
第三節(jié)企業(yè)文化的生成及其機(jī)制158
第四節(jié)企業(yè)文化沖突159第七章流程設(shè)計(jì)、調(diào)度與供應(yīng)鏈162
第一節(jié)流程的基本概念162
第二節(jié)服務(wù)與制造流程設(shè)計(jì)165
第三節(jié)綜合計(jì)劃與調(diào)度174
第四節(jié)流程整合與供應(yīng)鏈管理177
第五節(jié)流程改造與再造179
第六節(jié)精益系統(tǒng)182第八章人員配備與人力資源管理188
第一節(jié)人員配備與人力資源管理概述188
第二節(jié)人力資源甄選193
第三節(jié)員工培訓(xùn)與開發(fā)200領(lǐng) 導(dǎo) 篇第九章領(lǐng)導(dǎo)理論概述205
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論及其主要研究視角205
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論208
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為理論212
第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論215
第五節(jié)追隨者、交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)217第十章領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)力和影響力221
第一節(jié)權(quán)力和影響力的來源221
第二節(jié)組織中的權(quán)力與政治224
第三節(jié)組織政治行為的原因和后果230第十一章領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)和教練234
第一節(jié)內(nèi)容型激勵(lì)理論234
第二節(jié)過程型激勵(lì)理論239
第三節(jié)調(diào)整型激勵(lì)理論242
第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與工作場所的教練245第十二章溝通、沖突管理與談判249
第一節(jié)溝通概述249
第二節(jié)基于溝通的領(lǐng)導(dǎo)者類型252
第三節(jié)組織溝通與戰(zhàn)略溝通253
第四節(jié)沖突管理256
第五節(jié)談判263控制篇第十三章管理控制概述271
第一節(jié)管理控制的觀點(diǎn)、時(shí)機(jī)與過程271
第二節(jié)產(chǎn)出(結(jié)果)控制276
第三節(jié)行為控制、規(guī)范與引導(dǎo)278
第四節(jié)組織文化控制281第十四章平衡計(jì)分卡：戰(zhàn)略視角的管理控制285
第一節(jié)概述285
第二節(jié)平衡計(jì)分卡的指標(biāo)系統(tǒng)291
第三節(jié)平衡計(jì)分卡的實(shí)施297第十五章質(zhì)量管理：產(chǎn)品與服務(wù)視角的管理控制301
第一節(jié)質(zhì)量的定義、質(zhì)量成本與質(zhì)量改進(jìn)301
第二節(jié)質(zhì)量管理的歷史和質(zhì)量管理理論的發(fā)展306
第三節(jié)顧客與質(zhì)量管理315
第四節(jié)員工與質(zhì)量管理319
第五節(jié)過程管理與質(zhì)量管理Ⅰ：質(zhì)量計(jì)劃和設(shè)計(jì)321
第六節(jié)過程管理與質(zhì)量管理Ⅱ：質(zhì)量測量和控制326
第七節(jié)過程管理與質(zhì)量管理Ⅲ：質(zhì)量改進(jìn)與六西格瑪管理329第十六章績效管理：員工視角的管理控制334
第一節(jié)績效管理概述334
第二節(jié)績效的決定因素與維度337
第三節(jié)績效衡量的方法與過程338
第四節(jié)績效管理的實(shí)施341
第五節(jié)關(guān)鍵績效指標(biāo)評(píng)價(jià)345第十七章項(xiàng)目管理：目標(biāo)、時(shí)間和成本約束視角的管理控制351
第一節(jié)概述 351
第二節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃編制 355
第三節(jié)項(xiàng)目的范圍管理、時(shí)間管理與成本管理 357創(chuàng) 新篇第十八章組織變革371
第一節(jié)組織變革概述371
第二節(jié)組織變革的實(shí)施步驟375附錄管理實(shí)證研究方法383參考文獻(xiàn)399