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內容簡介

　　跨境電商是我國政府支持且極具潛力的實體投資項目，是未來幾年中國企業(yè)走出國門的重要渠道。《跨境電商運營實戰(zhàn)（第2版）》以實操指導的方式，以適合新手入門的eBay等為主要講解平臺，由淺入深地介紹跨境電商的基本概念及模式、跨境電商的理論基礎及發(fā)展趨勢等內容。并結合eBay等平臺在市場狀況、業(yè)務模式、運營規(guī)則與要求等方面的情況，以圖文并茂的形式進行詳細講解和分析，內容包括賬戶注冊、產品刊登與優(yōu)化、國際物流選擇、客戶服務等各個環(huán)節(jié)，幫助讀者快速開啟海外掘金之路。《跨境電商運營實戰(zhàn)（第2版）》內容新穎，系統(tǒng)性強，理論聯(lián)系實際，適合電子商務、跨境電商、國際貿易專業(yè)學生學習，也可以作為對跨境電商運營感興趣的讀者的自學用書。

作者簡介

　　新邁爾教育新邁爾以政府、高校及中關村戰(zhàn)略新興產業(yè)領軍企業(yè)為依托，同中關村數(shù)百家具有代表性企業(yè)的一線經理、高級研發(fā)人員等組成專業(yè)實訓團隊、課程研發(fā)團隊和講師團隊，與全國近百所高校開展深入合作。并且基于在職業(yè)教育領域的成功經驗積累，面向“互聯(lián)網(wǎng) ”時代，規(guī)?；囵B(yǎng)行業(yè)緊缺人才，建立了虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)營銷等領域專業(yè)培養(yǎng)體系、高端課程和人性化的教學平臺，培養(yǎng)信息技術類技能型、應用型、復合型專業(yè)人才。

圖書目錄

第1章初識跨境電商
1．1 跨境電商的定義及其模式分類
1．1．1 定義
1．1．2 模式分類
1．2 跨境電商的發(fā)展概況
1．2．1 發(fā)展環(huán)境
1．2．2 交易規(guī)模
1．2．3 我國跨境電商的發(fā)展歷程和趨勢
1．3 跨境電商崗位及職位能力分析
1．3．1 跨境電商各環(huán)節(jié)概述
1．3．2 跨境電商崗位分析
1．3．3 跨境電商職業(yè)能力分析
1．4 主流跨境電商B2C出口平臺
1．4．1 eBay：全球人民的線上拍賣、購物網(wǎng)站
1．4．2 亞馬遜：最“以客戶為中心”的外貿平臺
本章總結
本章作業(yè)
第2章 eBay運營
2．1 eBay注冊及賬號風險控制
2．1．1 注冊并認證eBay普通賬號
2．1．2 注冊并認證PayPal個人賬號
2．1．3 綁定eBay與PayPal賬號
2．1．4 eBay賬號風險控制
2．2 eBay平臺刊登政策和收費標準
2．2．1 eBay平臺刊登政策
2．2．2 eBay平臺收費標準
2．2．3 eBay數(shù)據(jù)加工廠——SellerHub
2．3 eBay平臺產品刊登
2．3．1 刊登要求
2．3．2 刊登步驟
2．4 訂單管理與發(fā)貨
2．4．1 訂單管理
2．4．2 eBay認可的物流方式政策
2．5 eBay賣家政策標準及賬號安全
2．5．1 eBay賣家政策標準
2．5．2 糾紛和中差評處理
2．5．3 買家體驗報告
本章總結
本章作業(yè)
第3章亞馬遜平臺
3．1 亞馬遜注冊以及賬號安全
3．1．1 注冊
3．1．2 銷售計劃以及特點
3．1．3 賬號安全
3．2 產品刊登
3．2．1 分類審核
3．2．2 銷售傭金
3．2．3 刊登操作
3．3 物流配送
3．3．1 自配送
3．3．2 亞馬遜配送
3．3．3 FBA頭程
3．3．4 FBA倉儲費用
3．4 亞馬遜站內推廣
3．4．1 促銷
3．4．2 抽獎
3．4．3 優(yōu)惠券
3．4．4 秒殺
3．4．5 亞馬遜廣告（CPC）
3．5 賣家績效
3．5．1 賣家客服績效
3．5．2 商品政策合規(guī)性
3．5．3 配送績效
本章總結
本章作業(yè)
第4章業(yè)務進階
4．1 產品開發(fā)和市場調研
4．1．1 產品開發(fā)
4．1．2 市場調研與分析
4．2 亞馬遜數(shù)據(jù)報告
4．2．1 業(yè)務報告
4．2．2 廣告報告
4．3 站外引流和客戶服務
4．3．1 站外引流
4．3．2 客戶服務
4．4 亞馬遜品牌備案
4．4．1 品牌注冊
4．4．2 圖文版品牌描述
4．4．3 品牌旗艦店
4．4．4 AmazonBusiness
4．5 eBayMarketing店鋪開設及促銷管理工具
4．5．1 開設eBay店鋪
4．5．2 eBay店鋪裝修
4．5．3 降價管理Markdown
4．5．4 優(yōu)惠活動Promotions
4．5．5 付費推廣Promotedlistings
本章總結
本章作業(yè)
中英文詞匯表
參考文獻